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如何縮短與客戶之間的心理距離

發(fā)表時間:2016/6/21??

銷售的過程是銷售人員與不熟悉或不太熟悉的人打交道的過程。在這個過程中，銷售人員所面對的客戶要么以前從未謀面，要么見過幾次面但彼此都不太了解對方。因而銷售人員與客戶之間在心理上存在著很大的距離感，這種距

八種最常用的銷售話術(shù)

發(fā)表時間:2015/8/28??

推銷話術(shù)其實就是說服技巧，推銷員通過信息傳遞，讓對方改變觀點的過程。怎樣才能讓對方改變態(tài)度呢？最有效的方法是抓住對方的心理需求，利用心理需求來制定說服策略，從而改變

如何管理電話營銷團(tuán)隊

發(fā)表時間:2014/4/13??

第一階段：電話營銷團(tuán)隊磨合期1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強(qiáng)，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品

組建電話銷售團(tuán)隊的5個步驟

發(fā)表時間:2014/4/13??

第一步電話銷售人員的招聘電話銷售（TeleMarketing）是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。在歐美發(fā)達(dá)國家，60%以上

電話營銷員遭到失敗的常見原因

發(fā)表時間:2013/12/11??

人都羨慕成功，但實際上成功的總是少數(shù)，電話銷售行業(yè)也不例外，下面幾種情況的銷售電話，基本上算是全軍覆沒，為什么呢？??1、中規(guī)中矩型的&emsp

影響電話銷售成功的因素

發(fā)表時間:2013/12/11??

目前基本上所有的公司都在有意無意的運(yùn)用電話營銷這種新興的營銷手段，他的優(yōu)越性在這里不必過多的談?wù)?，一般大?guī)模或是需要短期內(nèi)撥打大量電話的電話營銷業(yè)務(wù)會交給自建的或者

電話營銷過程比結(jié)果更重要

發(fā)表時間:2013/12/11??

做銷售培訓(xùn)的時候，經(jīng)常聽到許多銷售經(jīng)理在給下面的銷售人員灌輸這樣的一種理念——只要能夠拿到結(jié)果，營銷過程怎么樣并不重要，電話營銷人員要以結(jié)果為導(dǎo)向。乍看，顯得十分的有道理，我們電話銷售人員拼死累活的為

首次給銷售客戶打電話注意事項

發(fā)表時間:2013/12/11??

電話營銷人員首次給陌生客戶打電話要注意什么首先，說話要謙虛，誠意要足夠。第一次給客戶去電話，我們在講話時，必須注意自己的語氣親切，語調(diào)平穩(wěn)，讓客戶感受到我們的誠意和平和，讓客戶對我們產(chǎn)生一定的信任感。

常用銷售報價技巧

發(fā)表時間:2013/12/11??

首先，搞清楚詢價者的情況再報價。大多數(shù)銷售員無論是電話詢價還是網(wǎng)上詢價，都會輕易的報價。結(jié)果，許多詢價者石沉大海再沒有消息，有的由于銷售報價太輕率給對方留下不規(guī)范的印象。實際上，真正的客戶會先了解你的

電話溝通聲音技巧

發(fā)表時間:2013/12/11??

電話溝通聲音技巧語速(Pace)是另一個要掌握的方面。你可能先天是一個急性子或慢性子，但你不能因此而給自己找借口.太快和太慢的語速都會給客戶各種負(fù)面的感覺空間。太快會感覺你是一個典型的推銷者，太慢會使

電話營銷跟進(jìn)技巧

發(fā)表時間:2013/12/6??

現(xiàn)在無論是做網(wǎng)絡(luò)營銷還是電話營銷，客戶跟進(jìn)都很重要，因為客戶有時候是需要我們保持長期聯(lián)系的，一旦你不聯(lián)系客戶，客戶有可能就改變主意了或者是覺得你的服務(wù)有問題。因此，我們就來看看客戶跟進(jìn)的技巧與話術(shù)吧。

電話銷售招聘流程及相關(guān)銷售面試要點

發(fā)表時間:2013/11/20??

通過科學(xué)的方法招聘電話銷售人員，是企業(yè)組建電話團(tuán)隊非常重要的準(zhǔn)備步驟。以下為具有通用性質(zhì)的電話銷售招聘流程及相關(guān)面試要點，分述如下。一）簡歷篩選判斷我們通常在職位描述時，除了要寫清楚主要的工作職責(zé)，也

如何制定合理的銷售薪酬制度

發(fā)表時間:2013/11/20??

薪酬制度是決定公司能否按計劃完成業(yè)績目標(biāo)的第一要素，影響著業(yè)務(wù)員的工作積極性。但設(shè)計一套合理的薪酬體系并非易事。薪酬過高，會增加公司成本，也使業(yè)務(wù)員養(yǎng)尊處優(yōu);薪酬太低，會打擊業(yè)務(wù)員的積極性，業(yè)績上不去

電話營銷遇到非決策人怎么辦

發(fā)表時間:2013/11/20??

電話營銷中能找到關(guān)鍵決策人是很重要的，但是在現(xiàn)實中有時候需要首先接觸其他一些人員，怎樣通過這些人達(dá)到與決策者的聯(lián)系，以下有幾種方式可以參考：技巧一：與擋架者搞好關(guān)系擋駕者的作用不可忽視。如果你懂得尊重

電話營銷要遵循一定的禮儀

發(fā)表時間:2013/11/20??

雖然電話營銷不需要面對面，但是其也需要遵循一定的禮儀，本文就介紹了電話營銷的禮儀，以供參考。一、重要的第一聲當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的

電話營銷團(tuán)隊激勵計劃

發(fā)表時間:2013/11/1??

關(guān)于電銷人員的激勵，可能會由于行業(yè)不一樣會有很大不同，更多地需要結(jié)合自己工作實際情況進(jìn)行，做為電話營銷團(tuán)隊的管理者，必須要做出具有創(chuàng)意性和戰(zhàn)略性的員工激勵計劃，花最少的錢，達(dá)到最大的效果。以下幾種團(tuán)隊

讓你的電話聲音主動熱情

發(fā)表時間:2013/11/1??

在電話銷售中，由于不是跟客戶面對面地來進(jìn)行交流，彼此都看不到對方，通常用身體語言無法影響到對方。所以你的聲音很重要，通過增強(qiáng)電話溝通聲音感染力，可以對客戶的購買行為產(chǎn)生影響。1讓你的電話聲音顯得主動熱

施展個性語言魅力的技巧

發(fā)表時間:2013/11/1??

相信大家都知道一個開場白的重要性，開場白或者問候語是我們和顧客接觸的時候前30秒鐘要講的話，雖然是短短的30秒時間，但卻能確定我們給客戶的一個持久印象，為什么這樣講呢？因為第一印象不可能重來！據(jù)統(tǒng)計顯

銷售中贊美客戶要注意的幾個方面

發(fā)表時間:2013/11/1??

一個電話營銷人員問：

電話銷售培訓(xùn)心得

發(fā)表時間:2013/11/1??

很有幸參加了電話銷售培訓(xùn)，在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺，給我以后的工作打了一支強(qiáng)心針。為了做好以后的工作，總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓(xùn)心得，與大家共同分享!一：引起注意，有技巧的開場白。事實

電話銷售失敗的三個通病

發(fā)表時間:2013/11/1??

高效撥打工作電話技巧

發(fā)表時間:2013/9/29??

職場必備：高效撥打工作電話技巧,一個良好的習(xí)慣是在電話簿中添加新紀(jì)錄的時候，加上一條備注，記下此人通常情況下方便接 電話的時間。

必須掌握的電話營銷技巧

發(fā)表時間:2013/9/28??

電話銷售話術(shù)：哪些話是客戶想聽的

發(fā)表時間:2013/9/28??

電話銷售人員往往喜歡說自己想說的話，例如：公司、產(chǎn)品、自己認(rèn)為自己的產(chǎn)品與眾不同之處、自己認(rèn)為自己的產(chǎn)品能給客戶帶來的利益等，但客戶不想聽這些。

電話營銷團(tuán)隊如何實現(xiàn)新的突破

發(fā)表時間:2013/9/28??

電話銷售前需要做哪些準(zhǔn)備?

發(fā)表時間:2013/7/11??

雙向溝通電話銷售人員必學(xué)知識

發(fā)表時間:2013/6/9??

最常用的幾種電話銷售模式

發(fā)表時間:2013/6/9??

如何提升對客戶銷售的影響力

發(fā)表時間:2013/6/9??

取得客戶信任的電話銷售話術(shù)

發(fā)表時間:2013/6/9??

在銷售初期，電話銷售技巧中最基本也是最關(guān)鍵的問題是建立客戶的信任關(guān)系。特別是當(dāng)你和從未謀面的客戶電話交談的時候，第一步就是要建立對方對你的信任，否則，你根本得不到銷售的機(jī)會。取得客戶信任的