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電銷

電話營銷如何建立忠誠的客戶關系

發(fā)表時間:2013/4/22??

忠誠是客戶關系建立中最高級別，達到這一級別有幾個標志：第一，客戶與電話營銷人員已經(jīng)超越了純粹的買賣關系，遞進到像密友、兄弟一樣的親密關系；第二，只要客戶有合作項目，第一時間就會主動聯(lián)系自己，而不會找其
電話銷售過程面臨的問題

發(fā)表時間:2013/2/17??

通信行業(yè)的迅速發(fā)展為“電話營銷”這種營銷方式在中國的發(fā)展提供了有利環(huán)境?，F(xiàn)今幾乎所有的企業(yè)都在使用電話營銷創(chuàng)造利益，但卻在使用電話銷售過程中面臨諸多問題。企業(yè)應該如何正確運用這種營銷方式？消費者又當怎
顧客拒絕銷售的真正理由

發(fā)表時間:2012/12/23??

?電話銷售是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程……??這些都沒有錯，有的強調結果，有的強
電話銷售約見技巧

發(fā)表時間:2012/12/23??

電話銷售約見技巧-電話銷售并不是拿起電話和客戶聊天，既然這通電話的最終目的是約見客戶、拿下訂單，當然有必要采用一些電話銷售技巧來幫助你更快地讓客戶“上套”。下面例舉
電銷人員如何應對一開口就遭拒絕

發(fā)表時間:2012/12/23??

通?？蛻艟芙^你有幾種情況，第一個一開口就說我在開會，第二種情況說對不起，我不需要，那第一種情況的話，那我們要擺正正確的心態(tài)，比如說客戶真的在開會，本來我們約了時間，我真的不是拒絕你，我們商友在等了，那
電話銷售要有良好的銷售心態(tài)

發(fā)表時間:2012/12/23??

電話營銷中的自我推銷在營銷業(yè)務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務。電話營銷成為了他們的重要銷售方式。在電話營銷的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當然離不開要調整和塑造自
頂尖電話人員成功銷售的關鍵

發(fā)表時間:2012/12/23??

在企業(yè)里業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異的電話銷售人員，總是在以下方面做得非常出色。下面就幫你揭曉頂尖電話銷售人員的成功銷售關鍵。一、目標優(yōu)秀的電話銷售人員在每一通電話前，都會預先想好電話的目的是什么?根據(jù)企業(yè)銷售的不同
關鍵的銷售環(huán)節(jié)：如何識別客戶需求

發(fā)表時間:2011/11/20??

銷售需求的辨識確認，這個詳細講一下，這個是關鍵的銷售環(huán)節(jié)，你知道他需要什么的時候才能把我們的產(chǎn)品給他，才能把我們的產(chǎn)品描述成他需要的東西，怎么描述都可以，關鍵是客戶
好的開頭是銷售成功的一半

發(fā)表時間:2011/11/20??

如何才有一個吸引注意力的銷售開場白？怎樣才能
電話銷售技巧一開口就遭拒絕咋辦

發(fā)表時間:2011/11/20??

電話營銷拒絕方式通常有幾種情況，第一個一開口就說我在開會，第二種情況說對不起，我不需要，那第一種情況的話，那我們要擺正正確的心態(tài)，比如說客戶真的在開會，本來我們約了
電話營銷的二個法則

發(fā)表時間:2011/9/9??

電話營銷的二個法則原則一、不預先下定義在邀約客戶的過程中，首先不能在腦海里過濾客戶，不能一開始就否決對方的能力：誰行誰不行，一個人永遠都沒有權力告訴別人行和不行的理由，只能先進行邀約，邀約的目的是為了
輕松搞定98%的客戶

發(fā)表時間:2011/9/9??

一般的陌生銷售很難一次達成的課分成三個部分，第一次電話，跟進電話，促成交款這三部分。??下文用salor代替銷售人員??第一
電話銷售員必須經(jīng)歷的幾種心理狀態(tài)

發(fā)表時間:2011/8/13??

前幾天與一個朋友聊天，于是提起來做電話銷售員所要經(jīng)歷的幾個過程，再這里記下我個人的總結，希望對從事這份工作的朋友有用。
電話營銷中的細節(jié)

發(fā)表時間:2011/8/13??

“電話營銷”因其方便快捷、成本低廉、具有良好的互動性,從而成為很多行業(yè)流行的營銷模式。近日，一位從事營銷多年的業(yè)內(nèi)人士與我分享了她對電話營銷細節(jié)的心得。
電話營銷隊伍管理四指標

發(fā)表時間:2011/3/31??

電話營銷隊伍管理四指標一、新動力比率。一般情況下，除了新增銷售崗位所需要的新動力以外，我們的老團隊也要保證每年有10%～20%的新人加入，這樣的比例可以滿足企業(yè)淘汰機制以及人才培養(yǎng)機制。每個企業(yè)每年都
如何掌握好電話銷售技巧?

發(fā)表時間:2011/2/12??

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)用電話作為銷售的工具?？稍趯嶋H的銷售工作中，有許多電話銷售人員不會打銷售電話，往往很隨意的丟掉了生意成交的機會。那么如何掌握好電話
電話銷售人員的聲音及語言感染力

發(fā)表時間:2011/2/12??

《呂氏春秋》云：“故聞其聲而知其風，察其風而知其志，觀其志而知其德?！币馑际钦f：聽一個人說話的聲音就能知道這個人的風度，觀察這個人的風度就可以明白他的志趣，而清楚他的志趣后就能
電話營銷是一個溝通的過程

發(fā)表時間:2011/2/12??

電話營銷是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程……??這些都沒有
吸引注意力的電話銷售開篇

發(fā)表時間:2010/11/27??

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開
電話銷售的錦囊妙計

發(fā)表時間:2010/11/27??

銷售永遠比不上面對面的做買賣容易。即使你真能在很短時間內(nèi)打很多電話，惟一能做的也只是與顧客建立融洽關系。良好的關系需要有高明的聆聽技巧，并使顧客開口說話的本領。（有
電話營銷，讓客戶喜歡你的十種理由

發(fā)表時間:2010/11/27??

有一次我乘車從科技園到羅湖，在車上，我聽到坐在我前排的兩個MBA在談論面對客戶時我如何才能打動他們，讓他們愿意購買我們的產(chǎn)品？抱著要打動客戶的心理，有些人總是使盡渾
電話營銷時間管理

發(fā)表時間:2010/11/27??

電話營銷時間管理:在電話業(yè)務中，我們應仔細針對每個客戶的情況選擇適當?shù)臅r間撥打電話，這樣就會事半功倍。因為電話業(yè)務的最大的特點就是客戶無法拒絕與我們溝通
電話營銷的4P

發(fā)表時間:2010/11/27??

電話營銷的4P-作為當代市場營銷體系的一個分支，電話營銷是一種有效、專業(yè)、低成本的行銷模式，它伴隨著呼叫中心的發(fā)展而成長。??電話營銷是通過電話
成功電話銷售的四個階段

發(fā)表時間:2010/11/27??

近年來，電話銷售作為一種營銷方法，以其成本小、效率高、門檻低的優(yōu)勢，發(fā)展如雨后春筍般，目前已深入到電信、IT、咨詢、銀行、保險、證券等行業(yè)。隨著電話銷售的不斷發(fā)展，電話銷售體系
電話銷售成功的關鍵步驟

發(fā)表時間:2010/11/6??

電話溝通是通過對方的語音、語氣、語速、語言等來判斷對方的心理活動。而面對面的交流，則更容易通過對方的神情、目光、肢體動作、語言、語氣等來判斷其心理活動。所以，對于電話銷售人員來
電話銷售哪些話不能說

發(fā)表時間:2010/10/24??

電話銷售語言表達:接電話時請注意你的回答方式，避免這樣的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“這不歸我管”。1．“不在”??有時候我們習慣于用一句話來回答對方的問題，例如
電話營銷:克服客戶拒絕是關鍵

發(fā)表時間:2010/10/24??

由于電話營銷成本低，效率高。所以近年成為了很多企業(yè)的主要營銷方法。但是，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任?！?amp;
電話銷售引導顧客需求的技巧

發(fā)表時間:2010/7/28??

一、一個經(jīng)典故事：??一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨，她提著籃子，來到菜市場。遇到第一個小販，賣水果的，問：你要不要買一些水果？老太太說你有什么水果？小販說我這里有李子
電話約見技巧

發(fā)表時間:2010/7/28??

電話約見是指銷售員與客戶協(xié)商確定訪問對象、訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程。約見在推銷過程中起著非常重要的作用。本文將闡述電話約見技巧的基本原則、接見
電話銷售時如何找到負責人?

發(fā)表時間:2010/7/28??

你會面臨的另一個難題會是如何找到?jīng)Q策者--拿主意的人。知道誰是最后能決定購買的人是非常重要的。你當然不希望在打了若干個電話，作了多次完整的產(chǎn)品或服務介紹

?電話銷售是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程……??這些都沒有錯，有的強調結果，有的強

電話銷售約見技巧-電話銷售并不是拿起電話和客戶聊天，既然這通電話的最終目的是約見客戶、拿下訂單，當然有必要采用一些電話銷售技巧來幫助你更快地讓客戶“上套”。下面例舉

銷售需求的辨識確認，這個詳細講一下，這個是關鍵的銷售環(huán)節(jié)，你知道他需要什么的時候才能把我們的產(chǎn)品給他，才能把我們的產(chǎn)品描述成他需要的東西，怎么描述都可以，關鍵是客戶

如何才有一個吸引注意力的銷售開場白？怎樣才能

電話營銷拒絕方式通常有幾種情況，第一個一開口就說我在開會，第二種情況說對不起，我不需要，那第一種情況的話，那我們要擺正正確的心態(tài)，比如說客戶真的在開會，本來我們約了

一般的陌生銷售很難一次達成的課分成三個部分，第一次電話，跟進電話，促成交款這三部分。??下文用salor代替銷售人員??第一

前幾天與一個朋友聊天，于是提起來做電話銷售員所要經(jīng)歷的幾個過程，再這里記下我個人的總結，希望對從事這份工作的朋友有用。

“電話營銷”因其方便快捷、成本低廉、具有良好的互動性,從而成為很多行業(yè)流行的營銷模式。近日，一位從事營銷多年的業(yè)內(nèi)人士與我分享了她對電話營銷細節(jié)的心得。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)用電話作為銷售的工具?？稍趯嶋H的銷售工作中，有許多電話銷售人員不會打銷售電話，往往很隨意的丟掉了生意成交的機會。那么如何掌握好電話

《呂氏春秋》云：“故聞其聲而知其風，察其風而知其志，觀其志而知其德?！币馑际钦f：聽一個人說話的聲音就能知道這個人的風度，觀察這個人的風度就可以明白他的志趣，而清楚他的志趣后就能

電話營銷是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程……??這些都沒有

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開

銷售永遠比不上面對面的做買賣容易。即使你真能在很短時間內(nèi)打很多電話，惟一能做的也只是與顧客建立融洽關系。良好的關系需要有高明的聆聽技巧，并使顧客開口說話的本領。（有

有一次我乘車從科技園到羅湖，在車上，我聽到坐在我前排的兩個MBA在談論面對客戶時我如何才能打動他們，讓他們愿意購買我們的產(chǎn)品？抱著要打動客戶的心理，有些人總是使盡渾

電話營銷時間管理:在電話業(yè)務中，我們應仔細針對每個客戶的情況選擇適當?shù)臅r間撥打電話，這樣就會事半功倍。因為電話業(yè)務的最大的特點就是客戶無法拒絕與我們溝通

電話營銷的4P-作為當代市場營銷體系的一個分支，電話營銷是一種有效、專業(yè)、低成本的行銷模式，它伴隨著呼叫中心的發(fā)展而成長。??電話營銷是通過電話

電話溝通是通過對方的語音、語氣、語速、語言等來判斷對方的心理活動。而面對面的交流，則更容易通過對方的神情、目光、肢體動作、語言、語氣等來判斷其心理活動。所以，對于電話銷售人員來

電話銷售語言表達:接電話時請注意你的回答方式，避免這樣的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“這不歸我管”。1．“不在”??有時候我們習慣于用一句話來回答對方的問題，例如

由于電話營銷成本低，效率高。所以近年成為了很多企業(yè)的主要營銷方法。但是，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任?！?amp;

一、一個經(jīng)典故事：??一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨，她提著籃子，來到菜市場。遇到第一個小販，賣水果的，問：你要不要買一些水果？老太太說你有什么水果？小販說我這里有李子

電話約見是指銷售員與客戶協(xié)商確定訪問對象、訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程。約見在推銷過程中起著非常重要的作用。本文將闡述電話約見技巧的基本原則、接見

你會面臨的另一個難題會是如何找到?jīng)Q策者--拿主意的人。知道誰是最后能決定購買的人是非常重要的。你當然不希望在打了若干個電話，作了多次完整的產(chǎn)品或服務介紹

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?電話銷售是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程……??這些都沒有錯，有的強調結果，有的強

電話銷售約見技巧-電話銷售并不是拿起電話和客戶聊天，既然這通電話的最終目的是約見客戶、拿下訂單，當然有必要采用一些電話銷售技巧來幫助你更快地讓客戶“上套”。下面例舉

銷售需求的辨識確認，這個詳細講一下，這個是關鍵的銷售環(huán)節(jié)，你知道他需要什么的時候才能把我們的產(chǎn)品給他，才能把我們的產(chǎn)品描述成他需要的東西，怎么描述都可以，關鍵是客戶

電話營銷拒絕方式通常有幾種情況，第一個一開口就說我在開會，第二種情況說對不起，我不需要，那第一種情況的話，那我們要擺正正確的心態(tài)，比如說客戶真的在開會，本來我們約了

一般的陌生銷售很難一次達成的課分成三個部分，第一次電話，跟進電話，促成交款這三部分。??下文用salor代替銷售人員??第一

前幾天與一個朋友聊天，于是提起來做電話銷售員所要經(jīng)歷的幾個過程，再這里記下我個人的總結，希望對從事這份工作的朋友有用。

“電話營銷”因其方便快捷、成本低廉、具有良好的互動性,從而成為很多行業(yè)流行的營銷模式。近日，一位從事營銷多年的業(yè)內(nèi)人士與我分享了她對電話營銷細節(jié)的心得。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)用電話作為銷售的工具?？稍趯嶋H的銷售工作中，有許多電話銷售人員不會打銷售電話，往往很隨意的丟掉了生意成交的機會。那么如何掌握好電話

《呂氏春秋》云：“故聞其聲而知其風，察其風而知其志，觀其志而知其德?！币馑际钦f：聽一個人說話的聲音就能知道這個人的風度，觀察這個人的風度就可以明白他的志趣，而清楚他的志趣后就能

電話營銷是一個什么過程？有人說是一個說服的過程；有人說是一個介紹的過程；有人說是一個服務的過程；也有人說是一個讓對方接受的過程……??這些都沒有

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開

銷售永遠比不上面對面的做買賣容易。即使你真能在很短時間內(nèi)打很多電話，惟一能做的也只是與顧客建立融洽關系。良好的關系需要有高明的聆聽技巧，并使顧客開口說話的本領。（有

有一次我乘車從科技園到羅湖，在車上，我聽到坐在我前排的兩個MBA在談論面對客戶時我如何才能打動他們，讓他們愿意購買我們的產(chǎn)品？抱著要打動客戶的心理，有些人總是使盡渾

電話營銷時間管理:在電話業(yè)務中，我們應仔細針對每個客戶的情況選擇適當?shù)臅r間撥打電話，這樣就會事半功倍。因為電話業(yè)務的最大的特點就是客戶無法拒絕與我們溝通

電話營銷的4P-作為當代市場營銷體系的一個分支，電話營銷是一種有效、專業(yè)、低成本的行銷模式，它伴隨著呼叫中心的發(fā)展而成長。??電話營銷是通過電話

電話溝通是通過對方的語音、語氣、語速、語言等來判斷對方的心理活動。而面對面的交流，則更容易通過對方的神情、目光、肢體動作、語言、語氣等來判斷其心理活動。所以，對于電話銷售人員來

電話銷售語言表達:接電話時請注意你的回答方式，避免這樣的回答：（1）“不在”；（2）“不知道”；（3）“這不歸我管”。1．“不在”??有時候我們習慣于用一句話來回答對方的問題，例如

由于電話營銷成本低，效率高。所以近年成為了很多企業(yè)的主要營銷方法。但是，企業(yè)開展電話營銷所面臨的最大障礙就是“電話營銷人員如何贏得客戶的喜愛和信任?！?amp;

一、一個經(jīng)典故事：??一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨，她提著籃子，來到菜市場。遇到第一個小販，賣水果的，問：你要不要買一些水果？老太太說你有什么水果？小販說我這里有李子

電話約見是指銷售員與客戶協(xié)商確定訪問對象、訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程。約見在推銷過程中起著非常重要的作用。本文將闡述電話約見技巧的基本原則、接見

你會面臨的另一個難題會是如何找到?jīng)Q策者--拿主意的人。知道誰是最后能決定購買的人是非常重要的。你當然不希望在打了若干個電話，作了多次完整的產(chǎn)品或服務介紹