曾被巨頭認(rèn)為是中國(guó)“麻煩制造者”的周鴻祎再談從0到1。不過他指向的是，未來的商業(yè)。
太陽(yáng)底下無新事。成功企業(yè)的商業(yè)模式，究其規(guī)律，其實(shí)很簡(jiǎn)單。
從0到1，這也是萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代經(jīng)常提到的一個(gè)短語(yǔ)。從本質(zhì)上講，這個(gè)短語(yǔ)有兩個(gè)含義：其一，做從來沒有做過的事，但這種機(jī)會(huì)很難找到；其二，是把別人做過的事?lián)Q一種方式重新做。
比如，蘋果重新定義了智能手機(jī)和Mp3播放器，這是從0到1；我第一個(gè)用免費(fèi)的方式做殺毒軟件，這其實(shí)也是從0到1。后來，我做攝像頭和手機(jī)，其實(shí)都希望用一種別人沒用過的方式，做到從0到1。
從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來看，我們所稱道的很多成功企業(yè)，其實(shí)也都是循著第二條路徑走向成功的。
1. 優(yōu)步
優(yōu)步這家公司挺能折騰的。我有一次見了優(yōu)步CEO（首席執(zhí)行官），特別高興地跟他合影，因?yàn)樗趪?guó)外被認(rèn)為是最大的麻煩制造者，我就喜歡這樣的人。我跟他講：“我在中國(guó)曾經(jīng)被巨頭認(rèn)為是麻煩制造者，他們總是罵我?，F(xiàn)在您來了，您在全世界制造的麻煩比我多，所以這個(gè)‘麻煩制造者’的稱號(hào)就送給您了。”
當(dāng)然，這只是開玩笑。但如果我們認(rèn)真觀察一下優(yōu)步，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)步模式的創(chuàng)新不是它發(fā)明了一種新的無人駕駛汽車，也不是它發(fā)明了一種新型燃料汽車。事實(shí)上，優(yōu)步不是愛迪生，它沒有發(fā)明任何東西。但是它針對(duì)傳統(tǒng)的出租車行業(yè)，或者說對(duì)我們傳統(tǒng)的“黑車行業(yè)”做了一次改造。
為了研究?jī)?yōu)步模式，我在美國(guó)專門嘗試過它的模式。嘗試過后，我突然覺得這不就是我們的黑車嘛，就是用戶拿手機(jī)一召喚，黑車司機(jī)就來了，整個(gè)過程價(jià)格比較便宜，服務(wù)還比較好，最后把我拉到目的地?？梢哉f，在美國(guó)，只要我們有輛車，就可以成為一個(gè)專車司機(jī)。這其實(shí)就是我講的創(chuàng)新。創(chuàng)新并不意味你要像特斯拉一樣發(fā)明電動(dòng)車，也不意味著你把車的動(dòng)力來源從石油改成氫燃料。這些事對(duì)很多小公司，對(duì)很多初級(jí)創(chuàng)業(yè)者來說，第一想不到，第二做不到。但是我們可以去改變一個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則，改變它的用戶體驗(yàn)。
我們?cè)倏匆豢串?dāng)年優(yōu)步是怎么做起來的。其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)閮?yōu)步的創(chuàng)始人曾經(jīng)歷過打不到車的尷尬。想一想，我們是不是也都有過這樣的經(jīng)歷：站在路邊各種招手，一輛輛出租車從你身邊呼嘯而過，但就是沒有一輛停下。特別是出租車交班時(shí)間，即便有空車也去忙著交班了，沒有人停車。這個(gè)時(shí)候，我們是不是特別挫??？是不是特別沮喪？我想答案一定是肯定的。
優(yōu)步利用手機(jī)技術(shù)，把有車的人、在路上跑的車和在路邊等車的人三者連接在一起，這就是它做的創(chuàng)新。這個(gè)創(chuàng)新不是來自某個(gè)宏大的概念，也不叫O2O——優(yōu)步從來不管自己的模式叫O2O，在美國(guó)這都是罵人的詞，因?yàn)樗麄儾幻靼走@個(gè)概念。優(yōu)步就起源于一個(gè)最原始的想法——我能不能打到車，不管專車、黑車，只要能把我拉到目的地，只要便宜又安全就足夠了。
2. Airbnb
Airbnb是美國(guó)的一家網(wǎng)站，它沒有創(chuàng)建新的酒店品牌，也沒有自己去蓋五星級(jí)酒店，而是把有房子的人和想要住宿的人通過互聯(lián)網(wǎng)連接在一起。也就是說，假如小A家里有空閑的房子或者空閑的床，而小B是個(gè)留學(xué)生，在當(dāng)?shù)貨]有房子，又不想住酒店，那么小B就可以住到小A家里去。
這個(gè)模式目前在中國(guó)可能還不一定能行得通，因?yàn)槲覀冞€需要考慮安全問題，但在美國(guó)以及世界上其他一些國(guó)家，這種模式已經(jīng)很成功了。
3. 小米
很多人都覺得奇虎360和小米是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們之間的關(guān)系并不友好。事實(shí)并非如此，我非但不排斥小米的所作所為，而且還是小米模式的一個(gè)狂熱擁護(hù)者。[NextPage]
今天雷軍和小米已經(jīng)成功地從一片紅海中殺出來，打敗了國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)手機(jī)廠商。探究其成功的奧秘，我們可以發(fā)現(xiàn)，雖然雷軍成功了，但是他其實(shí)并沒有發(fā)明手機(jī)，也沒有什么通信方面的專利。在技術(shù)方面，他們的優(yōu)勢(shì)也并不是特別明顯，他們既不能生產(chǎn)CPU，也不能生產(chǎn)屏幕。排除了這些之后，我們可以發(fā)現(xiàn)，雷軍和小米的成功，主要得益于他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域做了以下兩件事。
（1）改進(jìn)體驗(yàn)
當(dāng)年安卓的3.0版本，其實(shí)用起來的體驗(yàn)并不好，當(dāng)時(shí)最好用的還是iOS。這時(shí)，小米做了一件事情——模仿iOS。其實(shí)在中國(guó)創(chuàng)業(yè)，模仿蘋果是一個(gè)不二法門，怎么做都不會(huì)錯(cuò)。這樣做了之后，小米手機(jī)有了蘋果操作系統(tǒng)一樣的體驗(yàn)。當(dāng)然，在今天，無論是華為、中興，還是魅族，大家其實(shí)都在做這樣的事，但在當(dāng)年，小米是第一個(gè)。
（2） 突破模式
小米在商業(yè)模式上也做了一個(gè)改變。當(dāng)年，所有高配置的手機(jī)，價(jià)錢都很高。小米又是第一個(gè)喊出“雙核，1999”這一廣告語(yǔ)的企業(yè)。當(dāng)然，到了今天，如果有人告訴你雙核手機(jī)只賣1999元，你絕對(duì)不會(huì)買。但是在四五年前，這樣的配置和價(jià)錢，的確算是性價(jià)比最高的。
雷軍和小米就是做對(duì)了這兩件事情，然后小米手機(jī)就變成了熱銷產(chǎn)品。
當(dāng)然，把別人做過的事?lián)Q一種方式重新做，這跟簡(jiǎn)單模仿、復(fù)制別人的產(chǎn)品或服務(wù)不同。當(dāng)下，有太多的人習(xí)慣或者想要復(fù)制別人。比如看到巨頭把某件事或者某個(gè)產(chǎn)品做成功了，自己就跟風(fēng)再模仿一遍。雖然在這些已經(jīng)被巨頭證明了的市場(chǎng)上，模仿看似最簡(jiǎn)單，也最容易成功，但實(shí)際上，成功的概率也最低。沒有資源，沒有實(shí)力，更沒辦法跟巨頭競(jìng)爭(zhēng)，因此，在這樣的市場(chǎng)上，后進(jìn)的創(chuàng)業(yè)者往往沒有機(jī)會(huì)。
所以一定要從0到1，做未來的事，而且你做事的方法一定要跟現(xiàn)有的方式相反，比如別人的產(chǎn)品很復(fù)雜、使用過程很麻煩，那么你就要把產(chǎn)品做得更簡(jiǎn)便。
我在做奇酷手機(jī)時(shí)，需要開發(fā)操作系統(tǒng)，這本身并不是一件新鮮事。但是在以往常見的手機(jī)系統(tǒng)中，手機(jī)廠商們往往更愿意做加法，因此手機(jī)里的軟件也越來越多、越來越復(fù)雜。相應(yīng)地，手機(jī)用了一段時(shí)間后，就會(huì)越來越慢、越來越卡，有時(shí)莫名其妙就沒電了，有時(shí)越用越熱，甚至放到褲兜里都會(huì)特別擔(dān)心。這種情況下，如果比誰(shuí)的功能多、軟件多，那我們一定比不過他們。所以我們就另辟蹊徑，比誰(shuí)的系統(tǒng)更凈、更快、更省電，比誰(shuí)的手機(jī)用了一年之后，依舊不卡不慢，玩游戲、看視頻更爽、更刺激。
這是我們當(dāng)初開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)時(shí)的做法。
對(duì)其他企業(yè)，要想做到從0到1，其實(shí)方法也就有三種：
1.找一個(gè)別人沒有做過的領(lǐng)域，用互聯(lián)網(wǎng)思維去提高那個(gè)市場(chǎng)的效率。
2.顛覆或者改變整個(gè)市場(chǎng)的用戶體驗(yàn)，比如把東西做得越來越簡(jiǎn)單、越來越好用，等等。
3.顛覆以往的商業(yè)模式，比如別人的產(chǎn)品很貴，你的產(chǎn)品很便宜‘別人的服務(wù)收費(fèi)，你的服務(wù)免費(fèi)。
基本上，這三個(gè)方法屢試不爽。
