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為什么這個(gè)產(chǎn)品極其強(qiáng)大,堅(jiān)不可摧很難被顛覆?

實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2017/10/31??

實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2017/10/31??

一句話說清、一張圖講透,即所謂的“簡單”,是把握了事物本質(zhì)的體現(xiàn)。在產(chǎn)品領(lǐng)域,“簡單”同樣也是本質(zhì)——簡單是優(yōu)秀產(chǎn)品的本質(zhì),也是標(biāo)志。


而且,如果一個(gè)產(chǎn)品在保證優(yōu)秀體驗(yàn)的前提下,同時(shí)做到了簡單到不能再簡單,即所謂的“極簡”,那這個(gè)產(chǎn)品就極其強(qiáng)大,甚至堅(jiān)不可摧、很難被顛覆。


今天,我們來深入探討下這個(gè)話題。


先說說iPhone


說起優(yōu)秀的、強(qiáng)大的產(chǎn)品,自然避不開蘋果的iPhone、iPad,毋庸置疑,蘋果是一家偉大的公司。蘋果所推出的iPhone、iPad都是偉大的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品受到全世界各民族、各階層人們的熱愛和追捧。


究其原因,除了蘋果在極簡設(shè)計(jì)風(fēng)格上的體現(xiàn)——看起來很“漂亮”之外,更重要的是,極簡在其產(chǎn)品體驗(yàn)和交互上的充分展現(xiàn)。


我們看到,蘋果的產(chǎn)品非常易用。就連一兩歲的小孩以及年邁的老人,居然都能迅速上手,甚至是無師自通。


這是因?yàn)?,iPhone在發(fā)布伊始,就創(chuàng)新地采用了簡單而強(qiáng)大的交互——觸摸屏技術(shù)。


觸摸屏技術(shù)相比之前大部分手機(jī)所采用的“物理鍵盤+方向鍵/軌跡球”的交互來說,是一種極簡的、直觀的交互方式,這非常符合人們的認(rèn)知和操作習(xí)慣。


使用了觸摸屏技術(shù),“要操作哪里,就直接用手指點(diǎn)哪里”——這就很簡單、直觀,甚至到無法再被簡化的程度。


此外,iPhone手機(jī)正面唯一保留的物理鍵——Home鍵,在滿足了“一鍵返回/退出/解鎖”等需求之下,做到了極簡。兩個(gè)鍵、三個(gè)鍵多余,一個(gè)鍵不留又不方便。


由此可見,就剩這一個(gè)鍵,同樣是到了無法再被簡化的程度了。


在“極簡設(shè)計(jì)”這一點(diǎn)上,在把握“簡單這個(gè)終極、強(qiáng)大的力量”方面,微信之父張小龍有著同樣深刻的認(rèn)識,并將這種思想體現(xiàn)到了微信的產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。


為什么要簡單?


1.簡單,是人類文明的發(fā)展方向,也是全人類要解決的主要課題


無論是汽車、火車、飛機(jī)等交通工具的發(fā)明,還是無線電通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,所有這一切,都是在讓人們的生活變得更簡單、更便捷。


人們再也不用舟車勞頓、跋山涉水,也不用飛鴿傳書、烽煙報(bào)信了。


2.簡單,易于認(rèn)知、符合人性


人天生喜歡并易于理解和掌握簡單、直觀的東西。


這是因?yàn)?,人是進(jìn)化的產(chǎn)物,哪種信息和操作方式在人類發(fā)展歷史中出現(xiàn)的時(shí)間長,人們處理此類信息的能力就越強(qiáng)。


千百年來,人們一直是用手去觸摸、操縱物體的,也很熟悉“搖、晃”這樣的動作。


因此,與之對應(yīng)的iPhone“觸摸屏”、微信“搖一搖”等交互方式,就很容易被人們理解。


3.簡單的事物,難以被顛覆


除了前面提到的iPhone的例子,還需要談?wù)勊阉饕婧桶俣荣N吧。


在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十幾年的發(fā)展歷程中,各種新的產(chǎn)品和熱點(diǎn)、風(fēng)口一直是連綿不斷、起起伏伏。


但我們發(fā)現(xiàn),有一種產(chǎn)品卻能在這十余年的時(shí)間中,一直保持堅(jiān)挺,掌控該產(chǎn)品的企業(yè)也在穩(wěn)步發(fā)展,這個(gè)產(chǎn)品就是——搜索引擎。


盡管搜索引擎背后的技術(shù)和細(xì)節(jié)在不斷演進(jìn),但其“一個(gè)搜索框+按鈕”的產(chǎn)品形態(tài)幾乎沒有變——因?yàn)檫@個(gè)已經(jīng)極簡了,沒法再簡化了。


因此,像百度這樣的搜索引擎公司,單憑其搜索這一個(gè)拳頭產(chǎn)品,就能讓公司維持?jǐn)?shù)百億、千億美金的市值,每年都能依靠搜索廣告而獲得源源不斷的收入。


既然簡單很重要,很強(qiáng)大,那怎樣才能讓一個(gè)產(chǎn)品擁有簡單的魔力?


如何讓產(chǎn)品變得簡單而強(qiáng)大?


1.在外觀設(shè)計(jì)上,采用“極簡風(fēng)格”


極簡,是讓一個(gè)產(chǎn)品提升品位、變得美觀的最簡單的方法。你可以注意到,絕大部分高端的品牌,比如奢侈品、珠寶首飾、化妝品等,在外觀上、包裝上,都是極簡風(fēng)格。


道理不難理解,難的是落地執(zhí)行,尤其是對于IT/互聯(lián)網(wǎng)公司而言。


問題在于,大部分此類的科技公司都是產(chǎn)品和技術(shù)人員主導(dǎo)的,而非設(shè)計(jì)者主導(dǎo)。而什么樣領(lǐng)導(dǎo)人,就決定了什么樣的公司和產(chǎn)品。


蘋果產(chǎn)品之所以能以極簡的、漂亮的設(shè)計(jì)俘獲用戶,首先是因?yàn)閱滩妓箓€(gè)人有著良好的設(shè)計(jì)品位以及與藝術(shù)相關(guān)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。


此外,為了打造一個(gè)設(shè)計(jì)主導(dǎo)的公司,他對設(shè)計(jì)工作和人才團(tuán)隊(duì)非常重視。比如,他讓設(shè)計(jì)師直接向他匯報(bào)工作。而這一切,在工程師文化主導(dǎo)的公司是不可能的。


2.在產(chǎn)品體驗(yàn)/操作方式上,實(shí)現(xiàn)極簡


除了看起來簡單、美觀之外,產(chǎn)品的體驗(yàn)和操作方式,也要做到簡單。


去哪兒從最開始的特價(jià)機(jī)票搜索引擎,發(fā)展到如今的提供酒店、機(jī)票、度假等產(chǎn)品服務(wù)的綜合性平臺,其“搜索引擎”的產(chǎn)品形態(tài)一直保留。


簡單地說,可以讓用戶便捷地在線比較機(jī)票和酒店的價(jià)格,其報(bào)價(jià)涵蓋了航空公司和酒店的官網(wǎng),也包括了大量的商。這樣,用戶再也不用一個(gè)一個(gè)網(wǎng)站費(fèi)勁地去看、去比較了。


去哪兒就是靠這個(gè)關(guān)懷用戶錢袋子的、極簡的功能實(shí)現(xiàn)突破,逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的平臺產(chǎn)品的。


在讀圖時(shí)代,圖片無處不在,人們的圖片處理需求日益頻繁。PS(PhotoShop)大家都不陌生,但真正要掌握PS軟件來修圖卻很難,這讓普通人望而生畏。


于是,類似美圖秀秀之類的傻瓜式、簡單易用的修圖軟件,就很好地滿足了人們的需求,收獲了億萬用戶。


3.通過底層原理和技術(shù)的變革,實(shí)現(xiàn)簡化


通過采用先進(jìn)的、創(chuàng)新的底層技術(shù),也會帶來簡單的產(chǎn)品和體驗(yàn)。


通常,這樣的極簡威力更大,會對整個(gè)社會產(chǎn)生巨大的影響。


比如,智能手機(jī)、寬帶、移動互聯(lián)網(wǎng)這些底層技術(shù),對于各行各業(yè)產(chǎn)生了深刻的變革,讓很多事情變得極其簡單。


移動支付 vs 現(xiàn)金/刷卡支付。隨著移動支付產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展,人們的支付體驗(yàn)變得前所未有的便捷,出門不用帶現(xiàn)金,也不用麻煩找零、擔(dān)心收到了。移動支付方式,減少了**、**、ATM機(jī)、POS機(jī)的制造和損耗,這本身就是低碳環(huán)保的生活方式。


網(wǎng)絡(luò)約車 vs 街邊攔車。各類手機(jī)約車軟件,高效地對接了交通出行供需雙方,既免去了要忍受風(fēng)吹日曬而在街邊辛苦打車、等車,也減少了營運(yùn)車輛的空駛率。而且,通過手機(jī)軟件約車,也比傳統(tǒng)的電招平臺更加高效。


可見,通過底層技術(shù)創(chuàng)新和變革,帶來的簡單的產(chǎn)品和體驗(yàn)更加強(qiáng)大和徹底,對社會的影響和推動更大。


因此,需要富有遠(yuǎn)見和魄力,在基礎(chǔ)科學(xué)、底層技術(shù)研發(fā)方面做長線的、大規(guī)模的投入。也需要有跨界思維、互聯(lián)網(wǎng)思維,順應(yīng)一切電子化、整合化的趨勢,來設(shè)計(jì)和改進(jìn)產(chǎn)品。


簡單是美的,是迎合人性的,同時(shí)也是充滿力量的,最持久、最難被顛覆的。


“加功能、大而全”很容易,“減功能、小而美”卻很難。


如果你的產(chǎn)品還不夠簡單,那說明你對用戶需求的把握還不夠,產(chǎn)品的定位還不夠明晰,體驗(yàn)不夠流暢,或者技術(shù)實(shí)現(xiàn)太落后。


我們可以通過“外觀設(shè)計(jì)、交互體驗(yàn)以及底層技術(shù)變革”等三個(gè)方面,讓產(chǎn)品朝著簡單而強(qiáng)大的方向,不斷進(jìn)行迭代和演化。


要打造出真正強(qiáng)大的、難以被顛覆的產(chǎn)品,要簡單、簡單、再簡單,直到不能再簡化。


現(xiàn)在看看你的產(chǎn)品,距離簡單、極簡和堅(jiān)不可摧,還有多遠(yuǎn)?


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