隨著經(jīng)濟高速發(fā)展,汽車保有量大大增加,給人們生產(chǎn)生活帶來方便的同時,大量尾氣排放也給城市環(huán)境帶來壓力。十九大報告中多次強調(diào)綠色發(fā)展,倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式。綠色出行——低碳、節(jié)能的新能源汽車正在成為愈來愈多人的出行選擇。而這一股低碳風(fēng)潮,最近在廣州也頗受熱捧。
7月14日,“曹操專車”作為吉利集團(tuán)投資的互聯(lián)網(wǎng)+新能源出行服務(wù)平臺入駐廣州,成為本市第一家綠色出行專車品牌。四個月后的11月30日,曹操專車在廣州召開媒體溝通會,與我們分享運營理念與愿景。
入羊城四月有余服務(wù)里程相當(dāng)于繞赤道144圈
在溝通會上,曹操專車公布了平臺在廣州運營四個月以來的成績:截止到目前,曹操專車全國擁有愈700萬注冊用戶,其中廣州地區(qū)達(dá)32萬。在這四個月試運營期間,曹操專車為廣州市民累計服務(wù)達(dá)578萬公里,相當(dāng)于圍繞赤道跑了144圈。據(jù)第三方監(jiān)測平臺易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,在10月的廣州B2C網(wǎng)約車平臺中,曹操專車的活躍用戶數(shù)量位列第一。
近年來,廣州扎實落實環(huán)境治理措施。秋冬季節(jié)是大氣污染的高發(fā)期,廣州從今年11月起,實施了秋冬大氣污染防治21項強化措施,通過強化工業(yè)燃煤、機動車等污染監(jiān)管。在持續(xù)降低PM2.5濃度的同時,廣州也在關(guān)注臭氧和氮氧化物的污染問題。經(jīng)研究,二氧化氮與廣州機動車保有量大、外地車本地化使用強度大有關(guān)。
據(jù)悉,曹操專車已在廣州投入近千輛吉利帝豪EV純電動專車,零油耗、零排放、零污染、零噪音,在為廣州市民帶來與眾不同的綠色出行體驗同時,也共同呵護(hù)了“廣州藍(lán)”。
“領(lǐng)證”上路 合法合規(guī)保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)
筆者了解到,目前,首汽約車、神州專車、曹操專車、如約數(shù)據(jù)(如約的士)、先鋒智道(AA租車)、斑馬專車、滴滴出行7家網(wǎng)約車平臺公司已獲得廣州市頒發(fā)的經(jīng)營許可。其中,8月11日,曹操專車獲頒《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》,意味著平臺在廣州的線上、線下服務(wù)均合法合規(guī)。
在溝通會上,吉利集團(tuán)副總裁、曹操專車負(fù)責(zé)人劉金良向筆者詳細(xì)介紹了曹操專車的管理培訓(xùn)體系??梢园l(fā)現(xiàn),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗已成為各大平臺當(dāng)下?lián)尀┚W(wǎng)約車市場的重要“砝碼”。
據(jù)了解,曹操專車采取“新能源汽車+公車公營+認(rèn)證司機”的B2C運營模式,全面導(dǎo)入了百年倫敦出租車司機管培體系,司機均為統(tǒng)一招募和管理,需具備嫻熟的駕駛技術(shù),同時無任何重大交通事故記錄和犯罪史。此外,每一位司機在接受正式培訓(xùn)前都需經(jīng)過“駕駛員崗位素質(zhì)測評模型”的考核;正式上崗前,還需在“曹操學(xué)院”接受專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商務(wù)禮儀、醫(yī)療常識等。
網(wǎng)約車市場爭奪戰(zhàn)已邁入后半段,結(jié)束價格戰(zhàn),進(jìn)入拼服務(wù)、拼運營的下半場。在溝通會上,劉金良表示,廣州是個多雨的城市,曹操專車始終秉承“不拒載,不繞路,高峰、雨天不溢價”原則,為廣州市民提供優(yōu)質(zhì)、平價、便捷的出行服務(wù)。接下來,曹操專車還將為廣州帶來什么樣的驚喜體驗?讓我們拭目以待。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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