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兩大基礎(chǔ)性的營銷實踐性理論

實戰(zhàn) 發(fā)表時間:2019/6/13 6:43:36??來源:新經(jīng)銷??作者:cuiwei??

實戰(zhàn) 發(fā)表時間:2019/6/13 6:43:36??來源:新經(jīng)銷??作者:cuiwei??

在全球營銷界內(nèi),尤其是實戰(zhàn)派居多的企業(yè)層面,“大滲透”與“定位”并稱為兩大基礎(chǔ)性的實踐性理論。

何為“實踐性”理論?顧名思義,不是紙上談兵,而是能指導(dǎo)一些品牌操盤實踐。但這兩個理論本身也有一些差別,并非完全兼容?,F(xiàn)實當(dāng)中,大滲透理論更為品牌方所鐘愛,而定位則更為策劃創(chuàng)意咨詢公司所鐘愛。

大滲透為何更為品牌方所鐘愛?不僅是因為它基于大量數(shù)據(jù)實證,而且因為它是關(guān)注“增長”,而非單純的“品牌”,它回答一個品牌操盤手最關(guān)心的核心問命題——品牌到底是如何從0到1快速增長?以及持續(xù)增長?

在現(xiàn)實當(dāng)中,諸多快速增長的品牌如瑞幸咖啡、小罐茶、VIVO、OPPO、小米、華為等,甚至包括拼多多、VIPKID等互聯(lián)網(wǎng)品牌,都是“大滲透”增長模式。

但“大滲透”在當(dāng)下時代也面臨越來越多的挑戰(zhàn),影響了滲透的效率與ROI。

大滲透的消費者

主體在變化:Z時代95后/00后

討論Z時代年輕人的文章非常多,這里不再贅述,只提煉幾個特征關(guān)鍵詞:

  1. 有錢有閑

  2. 互聯(lián)網(wǎng)原住民

  3. 國際化

  4. 圈層化

  5. 喪文化

雖然這些特征并不能代表全部95后/00后,但這一代人的底層邏輯要素其實是相通的,是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一代人。

這些特征對于品牌大滲透的挑戰(zhàn)主要有5點:

 1. 權(quán)威體系變化 

曾經(jīng)我分享過一篇關(guān)于996的文章,里面詳細(xì)闡述過為什么年輕人開始反感馬云等大佬談996?

誠如文章所說,新一代年輕人不太會追捧“傳統(tǒng)權(quán)威品牌”,他們不喜歡被“push廣告”,和被“educate應(yīng)該購買什么”。他們挑戰(zhàn)傳統(tǒng)權(quán)威,不羨慕也不崇尚過往的權(quán)威人物。

總之,“我有我定義,而不是你牛就怎樣,我的廣告我做主”。

 2. 話語體系變化 

新一代年輕人的營銷內(nèi)容方式,與老一代品牌人的內(nèi)容方式,迥然不同。年輕人喜歡的“自嘲自黑”,可能會被老一代人認(rèn)為是“隨意、不正經(jīng)”;而老一代品牌人喜歡的“雞湯帖”,可能被年輕人嘲笑為自我感動。

 3. 內(nèi)容體系變化 

當(dāng)下,話語體系的變化,也帶來了內(nèi)容體系的變化,這種體系更迭的速度也在變快。

一周前的流行內(nèi)容,再過一周,就變成了“老?!?。所以,廣告創(chuàng)意公司的同仁們必須要時刻保持敏銳度,時刻更新自己的“內(nèi)容庫”。

 4. 媒介方式變化 

最近時常會被咨詢——還有哪些媒介方式可以投放?還有哪些流量洼地?哪些流量紅利?

說實話,很多同行現(xiàn)在都怕聽到“流量”、“紅利”、“洼地”、“賽道”等詞語。因為實際上,就算存在這類潛在流量洼地,但年輕人的變化也非??欤耘c其琢磨流量洼地,不如先踏實運營當(dāng)下主流平臺,盡你所能的做大滲透。

 5. 購買渠道變化 

當(dāng)下渠道有4大特征:碎片化、內(nèi)容化、新零售、即看即買。這其實是匹配當(dāng)下年輕一代的購買習(xí)慣。渠道大滲透的方式也要隨之變化。

大滲透的環(huán)境在變化

首先,消費分級。

前年開始流行一個詞“消費升級”,結(jié)果到了今年,又變成“消費降級”。其實,當(dāng)下是一個“消費分級”的時代——不同城市、不同區(qū)域、消費層次不一樣。

同時,哪怕是同一個消費者,在某個品類內(nèi),可能是升級消費,在另一個品類,又有降級。即便在一個品類內(nèi),同一個消費者也會同時發(fā)生升級和降級的情況。

比如同一個消費者,可能既買雅詩蘭黛眼霜精華,但又同時買一支平價洗面奶。生活狀態(tài)變化,也會讓消費者可能突然變化購買選擇。

總之,“消費分級”對于大滲透的挑戰(zhàn)是——如何保證大滲透的“信息統(tǒng)一”的同時,又要照顧到消費分級的趨勢?

其次,口碑時代。                          

當(dāng)下大眾口碑兇猛、迅疾,稍有不慎,就會引起口碑反噬。 很可能花了上千萬好不容易累積的品牌,在一夜之間,就因為一個負(fù)面口碑,損失慘重,甚至因此倒閉。

同時,口碑時代流行“種草”,最近幾年,行業(yè)內(nèi)部最流行的一個詞語就是“口碑種草”——這也是當(dāng)下營銷大滲透的主流方式之一。

第三, 渠道分散。

首先,觸手可得的渠道越來越多。以往的單一渠道大滲透,已經(jīng)不足以支撐一個品牌的飛速增長,品牌不得不進行“多渠道大滲透”。

其次,內(nèi)容電商崛起。內(nèi)容電商其實同時承擔(dān)了兩個角色——營銷大滲透、渠道大滲透。

大滲透的組織結(jié)構(gòu)在變化

其實,這才是最大的挑戰(zhàn)。因為大滲透戰(zhàn)略是,要依賴靠譜的執(zhí)行團隊去跟進,但當(dāng)下品牌的中堅力量已經(jīng)變成90后,不斷也有更年輕的95后涌入職場。

但高層管理者,卻可能還是70后、80后。上一代的管理方式,對年輕一代而言,是非常有挑戰(zhàn)的。

有個很有趣的現(xiàn)象,只有70/80后喜歡說“狼性”,喜歡發(fā)“雞湯”,但很少有見到90后在群里分享“雞湯帖”或者推崇“狼性管理”。

有的民營企業(yè)至今還在推崇“感恩文化”、“軍事化管理”等傳統(tǒng)的管理方式,豈不知下面的90后可能一邊百無聊賴的舉手迎合,一邊私下吐槽。

這種管理上的“窘境”其實背后一個洞察——“職場自我”與“職場真我”的錯位。

在過往時代,職場人都會自然的代入一個職場角色,在職場當(dāng)中偽裝起“真我”,將自己匹配進去職業(yè)所需要的文化氛圍,成為領(lǐng)導(dǎo)所期待的那種好下屬,或者外企/民企所需要的職業(yè)經(jīng)理人。

但當(dāng)下的職場年輕人,壓根不樂意、也想不起要偽裝自己,他們在生活當(dāng)中的樣子,也極有可能在職場當(dāng)中表現(xiàn)出“真我”,他們不喜歡裝逼,不喜歡大字報、討厭虛無的感恩文化,嘲笑假惺惺的996奮斗文化等等。

他們更在乎的是——活的真實率性、與領(lǐng)導(dǎo)與同事的價值觀相投、干活開心自由。

這些都對當(dāng)前的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理上,產(chǎn)生了巨大的挑戰(zhàn)。

除管理上的挑戰(zhàn)外,還有一個巨大挑戰(zhàn)在于,當(dāng)下市場上很難找到品牌操盤手——這一方面,是源于時代變化太快,傳統(tǒng)經(jīng)驗可能不一定適用,即便做到CMO級別,也不一定適合新職業(yè)。

另一方面,也源于當(dāng)下對品牌操盤手的能力要求變高,目前企業(yè)對操盤手的要求幾乎是七項全能,既要是一個個人英雄,又要有集團軍作戰(zhàn)能力。

總之,“大滲透”在當(dāng)下時代,確實面臨一些執(zhí)行層面的挑戰(zhàn),但這并不影響“大滲透”作為一個戰(zhàn)略性的品牌增長理論的適用性與實用性。

期望各位同仁的品牌,在面對如上挑戰(zhàn)時,能堅持“大滲透”的基本原則,同時在執(zhí)行層面做靈活調(diào)整,切不可紙上談兵、用力過猛;也不可謹(jǐn)小慎微、因小失大。


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