說到 2017 年互聯(lián)網(wǎng)最熱的幾個詞，“小程序”必定是其中之一。度過了上線遇冷，不被看好的低潮期，小程序正以看得到的速度迅猛增長，更被稱為“移動互聯(lián)網(wǎng)的下一站”。與此同時，微信已經(jīng)不再是一款僅僅基于滿足溝通需求的社交軟件了，它正以自己獨(dú)有的生態(tài)圈潛移默化地改變、推動著我們的生活。
小程序如此熱門，其開發(fā)服務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。面對五花八門的小程序服務(wù)商，品牌方都會有一點疑惑：品牌營銷是否真的需要小程序呢？
答案是：必然需要。
當(dāng)然，一個簡單的答案還不足以說服人。所以先別急，今天上線君請來了擁有十年品牌營銷經(jīng)驗的大牛，來給大家說說：品牌營銷為什么需要小程序。
1.小程序是最輕量級的品牌
營銷比起 APP ，或者公眾號， “用完即走、無需卸載、不打擾用戶”的小程序無疑顯得格外身輕如燕。
它很輕，無需另外安裝，不占過多內(nèi)存，只要打開微信即可使用。它很便，它只保留了最基礎(chǔ)的功能，操作起來更有針對性。它很酷，你可以發(fā)現(xiàn)你身邊的小程序，在小程序上點個外賣，租一輛共享單車，都成了觸手可及的事情。
更值得一提的是，小程序?qū)τ谄放频囊饬x，除了是品牌+的作用，能提供更大的便利性，讓用戶的體驗得到提升，進(jìn)而讓用戶對品牌的評價提升。更重要的是展示類的小程序，可以通過“附近的小程序”、“搜索小程序”等入口為品牌獲得最直接的曝光。
2.把握粉絲經(jīng)濟(jì)需要小程序
現(xiàn)在的品牌，在新媒體戰(zhàn)役里，無論是做微博、頭條號還是微信公眾號（服務(wù)號、訂閱號都一樣）最重要的事情就是培養(yǎng)粉絲。而當(dāng)品牌的粉絲積累到一定量之后，如何變現(xiàn)，或者說如何變現(xiàn)得不討人厭，是品牌方們值得思考的問題。
與自媒體不同的是，關(guān)注品牌方的人都是對品牌有了一定的好感基礎(chǔ)的，所以要留住這部分人就要提高用戶體驗，讓 ta 愛上和你的互動，愛上你的服務(wù)。
小程序，正是一把來得剛剛好的助力。
小程序是工具，是聯(lián)動線上線下的紐帶，這恰恰能彌補(bǔ)傳統(tǒng)服務(wù)號功能上的不足，有利于提升用戶忠誠度、優(yōu)化互動。
都說現(xiàn)在是粉絲經(jīng)濟(jì)，這點不僅適用于“小鮮肉”，也同樣適用于品牌方。當(dāng)一個用戶成為你的超級粉絲后，這個品牌出什么樣子的新品（只要不是太過分）他們都會心甘情愿地買單，這就是品牌如此熱衷于培養(yǎng)超級粉絲的原因。
3.多渠道發(fā)展與留住客戶
互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，無數(shù)個案例都在向人們證明：靠單一平臺維系客戶、挖掘新客戶就想持續(xù)獲得影響力是不可能的，平臺可能會消失，用戶必須掌握在自己手中。所以品牌必須通過多渠道來留住客戶，并搭建屬于自己的空間，總之，把對平臺的依賴度降低，再把客戶資源掌握在自己手中才是王道。
服務(wù)預(yù)定類小程序占領(lǐng)附近的市場
小程序的功能中，“附近的小程序”在品牌營銷方面十分亮眼，其實基于 LBS 的軟件已經(jīng)新舊交替過很多波了，從最早的街旁到社交 APP 上的“附近的人”，人們對于身邊的人和事都有著強(qiáng)大的好奇心，而一個品牌在自己身邊的多次曝光，會給用戶帶來深刻的印象。
所以如果品牌方能先發(fā)制人，搶先上線自己的小程序，那么就能在本地化營銷中占領(lǐng)一方天地，對于注重本地化營銷的品牌（如餐飲、攝影、婚慶等）來說勢必是非常關(guān)鍵的一步。
4.實時監(jiān)控，不斷優(yōu)化，完善品牌管理
雖然小程序目前還存在著或多或少的不足，但是既然選擇要做小程序，就需要做得有意義。對于品牌方來說，通過小程序后臺數(shù)據(jù)實時監(jiān)控營銷效果，有助于品牌及時優(yōu)化營銷政策。
同時，每一次小程序的改進(jìn)或者更新都是一次非常好的品牌公關(guān)、營銷機(jī)會，品牌方可以進(jìn)行合理且有價值的用戶引導(dǎo)。
總的來說，小程序?qū)τ谄放苼碚f像是一個紐帶的角色，將線上線下以最優(yōu)最快的方式打通，既能提高用戶體驗，又能增強(qiáng)個性化的品牌形象。
