企業(yè)批給市場(chǎng)部的營(yíng)銷預(yù)算不斷縮減,但老大們對(duì)營(yíng)銷效果的要求更高了
“預(yù)算花出去,除了公司同事們自己的朋友圈熱鬧,市場(chǎng)聲量并沒有明顯提高?!?
“和agency溝通,感覺自己像個(gè)補(bǔ)習(xí)班老師,講產(chǎn)品,講行業(yè),講競(jìng)品?!?
“好幾個(gè)方案都是同樣的創(chuàng)意策略思路。沒有新洞察,全都是常規(guī)動(dòng)作?!?
“對(duì),預(yù)算就這些”
……
這些是來(lái)自甲方企業(yè)品牌部、市場(chǎng)部的朋友們?cè)诠ぷ髦械恼鎸?shí)對(duì)白。
近年經(jīng)濟(jì)下行,甲方市場(chǎng)預(yù)算緊縮,CMO紛紛重新審視“市場(chǎng)營(yíng)銷策略”及“agency選擇標(biāo)準(zhǔn)”。在甲方工作7-8年以上的資深市場(chǎng)人體會(huì)尤為明顯,尤其是一些品牌巨頭,從以前動(dòng)輒上億的年度規(guī)劃,拆分為幾十萬(wàn)一個(gè)靈活機(jī)動(dòng)的social系列推廣項(xiàng)目。
營(yíng)銷傳播social化讓這個(gè)趨勢(shì)不斷加劇,大眾形成碎片化閱讀習(xí)慣,并分散在多渠道已成為眾所周知的現(xiàn)象。企業(yè)為了更契合受眾的行為習(xí)慣,咔咔幾刀,將預(yù)算切成以短平快campaign為單位的眾多小項(xiàng)目。所以,市場(chǎng)部或多或少都下過這樣的brief:“這個(gè)熱點(diǎn)太棒了,正好能借機(jī)講出品牌與這個(gè)企業(yè)合作的成功案例,就從年度預(yù)算中分出一點(diǎn)吧。但是要快,要high impact!”
4A高水平出品+local性價(jià)比,可能實(shí)現(xiàn)么?
預(yù)算少了,并不意味著驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)降低。這讓甲方在選擇agency時(shí),遇到極大挑戰(zhàn)。
本土agency具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),盡心盡力,配合度較高。但普遍“重創(chuàng)意執(zhí)行,輕策略洞察”的人才結(jié)構(gòu),會(huì)導(dǎo)致甲方預(yù)算砸出去時(shí)很熱鬧,但并沒有解決實(shí)際業(yè)務(wù)或品牌的挑戰(zhàn)。同時(shí),專項(xiàng)一流人才稀缺,也讓甲方無(wú)法與之在專業(yè)層面對(duì)等溝通,“教學(xué)式”合作讓甲方勞心又費(fèi)力,更別說(shuō)期待本土agency貢獻(xiàn)令人驚喜的傳播策略新思路了。
相比之下,聚集了更多一流營(yíng)銷人的4A公司,在業(yè)務(wù)洞察及傳播策略層面擁有深厚的積累 。然而,愈加嚴(yán)酷的組織成本問題,使得4A的價(jià)格居高不下,嚇退了眾多甲方品牌主。
那么,甲方的要求,到底是要4A公司給出local的報(bào)價(jià),還是要local公司提供4A人才水平的服務(wù)?
這兩點(diǎn),在目前固化的組織模式下,都很難成立。
4A級(jí)別出品,只能在4A嗎?
CD們可能一整天都在會(huì)議中度過,資深planner被調(diào)去運(yùn)籌帷幄,新手們被趕鴨子上架擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目日常工作重任,和甲方對(duì)接的總不是最合適的那個(gè)人,4A中資深營(yíng)銷人花在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)間多于客戶項(xiàng)目交付上。
甲方想要真正的好手,而不是在大咖agency里的初學(xué)者。
今天,“在4A中鍍個(gè)金就撤”已漸成趨勢(shì),越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷人才流向多金的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和甲方;對(duì)創(chuàng)意懷有熱忱的匠咖們,有些成為freelancer專注做自己感興趣和擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,有些成立獨(dú)立工作室,開始和老東家搶生意。
當(dāng)甲方在糾結(jié)用4A還是local agency的時(shí)候,思考一下營(yíng)銷的本質(zhì),或許是個(gè)出路。
營(yíng)銷,是基于“人/團(tuán)隊(duì)”提供的專業(yè)服務(wù)——賣的是人的腦力及專業(yè)知識(shí)。
如今,具備優(yōu)質(zhì)策劃創(chuàng)意能力的人才散落四方,
如何找到最合適自己項(xiàng)目的人才,利用其專業(yè)價(jià)值,獲得4A級(jí)別的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出?
其實(shí)這個(gè)問題本身,就是答案。
“找對(duì)的人,做美的事”
擁有20年大型跨國(guó)企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)經(jīng)歷,而后轉(zhuǎn)型獨(dú)立咨詢顧問、客座培訓(xùn)師、數(shù)字營(yíng)銷工作室創(chuàng)始人,歷經(jīng)甲、乙、丙三方角色轉(zhuǎn)換。好竽在線創(chuàng)始人Catherine,正嘗試用一種全新的需求對(duì)接模式解決甲方遇到的問題。
將資深優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷人,以freelancer形式引入到創(chuàng)意策略及執(zhí)行環(huán)節(jié)。通過深入準(zhǔn)確解讀營(yíng)銷任務(wù)需求,匹配最適合的營(yíng)銷專才,產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)交付物——這是自2015年以來(lái),好竽在線通過與甲方企業(yè)/廣告代理公司合作完成300余個(gè)項(xiàng)目后,實(shí)踐出的一套創(chuàng)新協(xié)作模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是:“找對(duì)的人,做美的事”。
“當(dāng)我們?yōu)橐粋€(gè)項(xiàng)目找到對(duì)的人,這件事就已經(jīng)成功了一半!”
從IT行業(yè)巨頭,到BAT級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)公司,再到快消行業(yè)的明星企業(yè),好竽為例如IBM、高通、SAP、丹佛斯、阿里云、京東、微軟、順豐、文思海輝、殼牌等26家企業(yè),提供300余次營(yíng)銷服務(wù)。這些大品牌對(duì)產(chǎn)出物的要求相當(dāng)高,運(yùn)營(yíng)初期好竽團(tuán)隊(duì)其實(shí)抱著些許擔(dān)憂,但在和百余位優(yōu)質(zhì)freelancer成功合作后發(fā)現(xiàn):越是優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷人,自我要求越高,對(duì)他們來(lái)說(shuō)“別人的高標(biāo)準(zhǔn),僅僅是我們的底線?!?
能在好竽平臺(tái)成功對(duì)接項(xiàng)目的freelancer都曾“過五關(guān)斬六將”。他們的這段pk之旅,從和好竽初見就開始了。每位前來(lái)申請(qǐng)的freelancer都需要通過好竽設(shè)下的嚴(yán)格門檻,例如:
工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、溝通能力、圈內(nèi)人證言、作品數(shù)量、作品質(zhì)量評(píng)估等。在審核通過后,資深項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)和freelancer進(jìn)行一對(duì)一溝通,據(jù)此為每位寫手進(jìn)行專業(yè)的綜合評(píng)判,并為其打上多維度的能力標(biāo)簽。到這里,通過專業(yè)考核的freelancer才獲得“接單權(quán)限”。在接到新的項(xiàng)目需求時(shí),好竽項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)根據(jù)數(shù)十類細(xì)分專業(yè)brief模版詳細(xì)解讀任務(wù)需求,進(jìn)而篩選出在“專項(xiàng)技能、專業(yè)背景”等各維度都與此項(xiàng)目要求匹配的 freelancer幫助雙方接洽。
在人才匹配上,好竽團(tuán)隊(duì)付出了難以想象的心思和精力。但每一分在freelancer身上用的苦工,都為好竽帶來(lái)了極高的客戶滿意度,和
將近90%合作成功率。如今,好竽已經(jīng)積累下了
300余位優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷專才,其中
71%擁有4A公司經(jīng)驗(yàn),33%擁有大型甲方背景,平均專業(yè)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在5.5年以上。
“和最對(duì)的人,一起做最專業(yè)美好的工作?!?/strong>
不同于目前市場(chǎng)上的其他自由職業(yè)平臺(tái),好竽在線采取了一種偏重運(yùn)營(yíng)的模式。從最初的人才吸納和篩選,到最終的項(xiàng)目交付和收尾,好竽的資深項(xiàng)目經(jīng)理,均會(huì)一對(duì)一全程參與,不僅提供流程監(jiān)控服務(wù),還會(huì)及時(shí)提供專業(yè)營(yíng)銷建議。遇到產(chǎn)出物不合格的情況,好竽會(huì)提供托底保障,及時(shí)更換freelancer以保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出。
作為一個(gè)靠譜的平臺(tái),我們知道這些靠譜的人才有多珍貴。好竽希望聚合對(duì)的人,利用專業(yè)的連接能力,為甲方營(yíng)銷人解決棘手的業(yè)務(wù)問題,讓營(yíng)銷釋放更大能量,帶來(lái)更大價(jià)值。