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峰尚品牌數(shù)字營(yíng)銷劉敘均7月專題培訓(xùn)實(shí)錄

品牌 發(fā)表時(shí)間:2018/8/7 17:43:05??

品牌 發(fā)表時(shí)間:2018/8/7 17:43:05??

       7月中旬,峰尚品牌數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)CEO劉敘均先生受深圳市中小企業(yè)服務(wù)署、深圳市中小企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)的邀請(qǐng),作為2018年“深圳市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計(jì)劃“ 的培訓(xùn)導(dǎo)師,為一百多名企業(yè)家和企業(yè)負(fù)責(zé)品牌事務(wù)的管理人員做主題為《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌進(jìn)化:基于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的品牌之道》的專題培訓(xùn)!


       擁有十幾年品牌實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的劉敘均一開場(chǎng)便提出了完全不同于各種市面流行的品牌觀,指出創(chuàng)品牌要有辯證思維、遠(yuǎn)景眼光,靈與銳并存。在空間維度上要有整體性和縱深感,在時(shí)間維度上要有持續(xù)延展性。不然就會(huì)盲人摸象、坐井觀天,陷入理論局促,無法指導(dǎo)真正的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)!在具體操作上,劉總創(chuàng)新性地提出《品牌新三觀》,即:從企業(yè)家視角定義品牌,提出了“品牌全局觀”;從用戶視角建設(shè)品牌,提出了“雙驅(qū)型品牌認(rèn)知觀”;從資產(chǎn)視角,提出了“數(shù)字時(shí)代品牌資產(chǎn)觀”——三者共同構(gòu)成“品牌新三觀”。



數(shù)字品牌數(shù)字營(yíng)銷董事長(zhǎng)激情開講


       品牌全局觀——從企業(yè)家視角重新定義品牌


       何為品牌?品牌絕非僅僅是一個(gè)名稱或標(biāo)志,亦不是奪人眼球的市場(chǎng)推廣,而是基于為客戶提供更高的價(jià)值以及達(dá)成更高的商業(yè)效率而采取的一切商業(yè)運(yùn)作手段,本質(zhì)上與企業(yè)存在的意義異曲同工。因此劉總提出大家要學(xué)會(huì)從企業(yè)家的視角定義品牌,并對(duì)其首創(chuàng)的“品牌全局觀”理論做了詳細(xì)闡述。


       “品牌全局觀”認(rèn)為,一個(gè)長(zhǎng)期成功的品牌需要具備的條件事關(guān)企業(yè)運(yùn)作的方方面面,可歸納為陰陽兩個(gè)面共六個(gè)角度,包括看得見的認(rèn)知優(yōu)異性、運(yùn)營(yíng)匹配性、組織高效性三個(gè)角度,以及看不見的行業(yè)成長(zhǎng)性、商業(yè)可行性、文化的適應(yīng)性三個(gè)角度。運(yùn)作一個(gè)成功的品牌就是對(duì)以上六大要素科學(xué)駕馭、調(diào)適得當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。因此,劉總提出一個(gè)鮮明的觀點(diǎn):做企業(yè)的最高級(jí)境界就是做品牌!


       你能夠看到多遠(yuǎn)的過去,就能看到多遠(yuǎn)的未來。峰尚首創(chuàng)的“品牌全局觀”,從品牌概念發(fā)展的歷史沿革,創(chuàng)新性地提出站在企業(yè)家商業(yè)運(yùn)作的高度,以更宏大的視角看待品牌。角度一變,世界就變了,“品牌全局觀”就像在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,讓從業(yè)者擁有了一臺(tái)功能強(qiáng)大的導(dǎo)航儀,更客觀全面地看待自己的所處的環(huán)境,更科學(xué)、合力地調(diào)配自己所有的有形無形商業(yè)資源,從而以更高的效率達(dá)成目標(biāo)并取得持續(xù)成功!


       神秘但可循——大互聯(lián)時(shí)代的品牌商業(yè)創(chuàng)新


       有了導(dǎo)航儀,還需要掌握車的性能、道路交通情況,才能更好地到達(dá)終點(diǎn);同樣,在創(chuàng)品牌的過程中,有了品牌全局觀,我們還需要掌握品牌創(chuàng)建過程中,品牌在各個(gè)層面進(jìn)行創(chuàng)新的基本原理。


       劉敘均指出:在大互聯(lián)時(shí)代商業(yè)環(huán)境,要大勢(shì)洞察:縱向看穿,橫向看透。沒有所謂的傳統(tǒng)行業(yè),也沒有所謂的新興行業(yè),有的是你能不能跟上這個(gè)時(shí)代變革的步伐,不斷進(jìn)行自我革命。結(jié)合“蔦屋書店”等案例,劉總為大家仔細(xì)梳理了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生哪些變化,并指出很多并不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)革新而改變的基本商業(yè)原則。同時(shí)結(jié)合自己親自操盤過的許多案例,從品牌商業(yè)創(chuàng)新角度提出客戶價(jià)值、運(yùn)作模式、組織形態(tài)三大創(chuàng)新方向;結(jié)合當(dāng)下技術(shù)與資本對(duì)商業(yè)環(huán)境的影響,提出“高度、角度、速度、強(qiáng)度”的品牌商業(yè)創(chuàng)新四度法則;



100多位愛學(xué)習(xí)的業(yè)界精英全神貫注聽講,會(huì)場(chǎng)不時(shí)響起掌聲、歡笑聲


       品牌活水——品牌成長(zhǎng)的動(dòng)力之源


       “跳出品牌看品牌,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌的成長(zhǎng)動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們過去所想象的那么狹窄”。在接下來的環(huán)節(jié),劉敘均分別從“商業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別、如何構(gòu)建核心商業(yè)策略、品牌的認(rèn)知優(yōu)異動(dòng)力模型、多層次的品牌創(chuàng)新”四個(gè)有區(qū)別又有交融的維度,詳細(xì)解讀了影響品牌快速成長(zhǎng)、健康成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉!


       其中,在講到如何構(gòu)建核心商業(yè)策略時(shí),劉總通過舉例毛澤東在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的“持久戰(zhàn)”思想以及與美蘇冷戰(zhàn)期間美國(guó)戰(zhàn)略大師喬治凱南的思想,生動(dòng)闡述了品牌商業(yè)戰(zhàn)略所包含的四大環(huán)節(jié):“戰(zhàn)略分析、問題定性、指導(dǎo)原則、連貫行動(dòng)”。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要使商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域達(dá)到最佳效果,我們要從戰(zhàn)場(chǎng)上的優(yōu)秀的智慧來迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。


       同樣,在講解峰尚獨(dú)創(chuàng)的“品牌認(rèn)知雙驅(qū)動(dòng)力模型”時(shí),劉總通過“亞朵酒店”和峰尚親自參與的“錦囊酒店”案例,闡明了源自品牌業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的內(nèi)生動(dòng)力與影響客戶感知的外部動(dòng)力兩種動(dòng)力之間,相互作用、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性。對(duì)于過往習(xí)慣于只從客戶感知層面思考品牌建設(shè)的學(xué)員來說,無疑打開了一扇擴(kuò)大思考范圍的窗戶,釋放了思考創(chuàng)新的潛力!



       峰尚“品牌認(rèn)知雙驅(qū)動(dòng)力模型”源于峰尚一直堅(jiān)信的“認(rèn)知大于事實(shí),并能反向塑造事實(shí)!”。包括企業(yè)內(nèi)部視角的品牌內(nèi)生動(dòng)力和外部視角的消費(fèi)者感知?jiǎng)恿ΑF放频膬?nèi)生動(dòng)力就是品牌的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,通過四大戰(zhàn)略——價(jià)值戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、驅(qū)動(dòng)要素——構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),追求謀定而后動(dòng)、不戰(zhàn)而勝,通常來說,做好業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),你的品牌已成功一半!品牌外在的消費(fèi)者感知?jiǎng)恿?,即品牌與客戶之間的關(guān)系,通過設(shè)計(jì)一套相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)值感知界面與支撐結(jié)構(gòu),讓消費(fèi)者如我們所愿的看待我們的品牌并產(chǎn)生購(gòu)買與分享行為,同時(shí)劉總提出“建立消費(fèi)者感知是對(duì)人性特點(diǎn)的溫柔利用!”的觀點(diǎn),讓人耳目一新,印象深刻!


       “亞朵酒店”通過被劉總形象地稱為“給中產(chǎn)階級(jí)的12塊磚”12步標(biāo)準(zhǔn)化行為,解決影響客戶認(rèn)知的“想做到”,再通過創(chuàng)新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解決品牌競(jìng)爭(zhēng)的“能做到”,從而實(shí)現(xiàn)符合商業(yè)效益的前提下,深刻地影響客戶的心智,將品牌深植于優(yōu)質(zhì)客戶的心中。


       大互聯(lián)時(shí)代的品牌傳播與管理


       萬丈高樓平地起,做品牌是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。對(duì)于大互聯(lián)時(shí)代的品牌傳播管理,峰尚劉敘均同樣提出了自己的獨(dú)家觀點(diǎn):跨越鴻溝,建設(shè)有溫度的品牌資產(chǎn)。


       媒體突變,從單向傳播到社交化傳播,信息源數(shù)量的爆炸與媒介的粉塵化讓每一個(gè)人變得浮躁與焦慮;與此同時(shí),傳播價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)化,讓我們有了測(cè)量每一個(gè)銅板能產(chǎn)生多少效果的欲望和野心;事實(shí)是,兩微一抖,只是工具,沒有好的創(chuàng)意,神器跟破銅爛鐵沒差別。


       所以峰尚提出“市占率”與“心占率”兩手都要抓、兩手都要硬,可量化的消費(fèi)者資產(chǎn)管理和可定義的消費(fèi)者價(jià)值管理兩者不可偏廢!


       如何塑造有溫度的品牌資產(chǎn)?劉總為大家著重分享了透過挖掘品牌故事和五感營(yíng)銷兩大方式塑造品牌溫度的眾多案例,讓學(xué)員既受到啟發(fā)又了解到許多具體的招數(shù)!


       課程最后,劉敘均又結(jié)合峰尚品牌數(shù)字營(yíng)銷在智能硬件行業(yè)的品牌成功案例,講解了在流變的媒體環(huán)境下,如何從策略到內(nèi)容再到渠道,進(jìn)行傳播形態(tài)創(chuàng)新,從而達(dá)至高效的整合傳播!



劉敘均全新的品牌解讀方式引起了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的共鳴與好評(píng)


       劉總演講完畢后,課程進(jìn)入提問互動(dòng)環(huán)節(jié)。劉總熱情的回答了學(xué)員們關(guān)于品牌運(yùn)作、品牌打造等方面問題。感受近距離的溝通,在接地氣、高務(wù)實(shí)的切磋互動(dòng)中……


       課程結(jié)束后,眾多對(duì)“品牌”情有獨(dú)鐘的業(yè)內(nèi)人士,通過一整天的課程與峰尚結(jié)緣,學(xué)員們都紛紛上臺(tái)與劉總交換了名片,仿佛是大家對(duì)品牌的熱情在流動(dòng),共同期望凝心聚力,逐夢(mèng)前行。

打破、連接、跨界……峰尚品牌數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)將積極響應(yīng)學(xué)員需求,將陸續(xù)推出既有前瞻戰(zhàn)略性、又有現(xiàn)實(shí)意義的課件培訓(xùn)系統(tǒng)。希望大家保持關(guān)注,與峰尚一起,做品牌的先行者、品牌的創(chuàng)新者,一起見證更多的品牌實(shí)現(xiàn)彎道超車!


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    基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。

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