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當(dāng)我們談到施華洛世奇時(shí)，腦海中浮現(xiàn)出的第一印象是一只優(yōu)雅璀璨的天鵝。但其實(shí)，這家企業(yè)在仿水晶裝飾行業(yè)的百年沉淀，遠(yuǎn)超你的想象。從品類多樣的時(shí)尚飾品到奢華禮服上的閃耀裝飾元素，從璀璨奪目的燈具再到專業(yè)人士青睞的雙筒望遠(yuǎn)鏡，施華洛世奇品牌內(nèi)涵更加豐富，也受到了全球更多人士的喜愛。

 

“富有親和力的仿水晶產(chǎn)品，其實(shí)是在向人們傳遞精致文化、品質(zhì)生活的理念和內(nèi)涵，從而直觀地將這種喜悅傳遞給擁有它們的人。”近日，施華洛世奇行政董事局成員水晶精品業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官Robert Buchbauer在接受《哈佛商業(yè)評論》的采訪時(shí)指出。

明年，這一古老而神秘的家族企業(yè)，將迎來自己的第125個(gè)生日。6月19日，在施華洛世奇誕生地——奧地利瓦騰斯山谷中，《哈佛商業(yè)評論》對話Robert Buchbauer，探索這家百年家族企業(yè)傳承的密碼。

百年傳承的DNA密碼

 

每一個(gè)品牌在創(chuàng)立之初，都有其“核心精神”。它是品牌與生帶來的DNA，不斷去激發(fā)品牌DNA的能量，是品牌得以傳承百年的重要條件。

 

施華洛世奇的創(chuàng)始人Daniel Swarovski最初只是一名來自捷克的玻璃切割工人。隨著第二次工業(yè)革命的技術(shù)革新，Daniel深受當(dāng)時(shí)杰出科學(xué)家的影響與啟發(fā)，鉆研發(fā)明了獨(dú)家的仿水晶切割機(jī)器，不斷將技術(shù)打磨至更高水準(zhǔn)。

但Daniel的愿望并不是想建立一個(gè)奢侈品帝國，他希望以更加創(chuàng)新的切割工藝，打造高品質(zhì)的仿水晶產(chǎn)品，并以親民的價(jià)格售賣，讓仿水晶真正成為大眾觸手可及的消費(fèi)。如今，施華洛世奇歷經(jīng)五代家族成員經(jīng)營管理，這一核心精神始終從未改變。

“品牌傳承最重要的是榮譽(yù)和對歷史的尊重。過去品牌歷史中有許多很好的東西，是我們不能遺忘的。我們需要充分利用這些元素，去再創(chuàng)造，而不是半途拋棄它們。我們珍視這些元素，合理利用并做升級，使它們展現(xiàn)出全新面貌。這是百年來維系品牌傳承最重要的事。也正因如此，我們的品牌影響力才是久遠(yuǎn)和深刻的。我們每一代人都要花費(fèi)幾十年時(shí)間，在保留歷史和文化遺產(chǎn)的同時(shí)，幫助品牌成長。這是每一代傳承者的責(zé)任和使命。”Robert Buchbauer表示。

在傳承中，最大的挑戰(zhàn)就是如何在快速更迭的市場環(huán)境中，依然保持競爭優(yōu)勢。近五年來，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對于傳統(tǒng)零售行業(yè)的打擊很大，許多公司和品牌因?yàn)閼峙赂淖兌?。它們與變化斗爭，也同時(shí)在這場斗爭中消耗了巨大能量。

 

在Robert看來，與其對抗，不如去擁抱變化。“我們要把企業(yè)的能量用在新的機(jī)遇中，去創(chuàng)造更多有價(jià)值的東西。在品牌精神傳承的過程中，最重要的是確定品牌的核心價(jià)值理念，以及在新的時(shí)代和環(huán)境下通過擁抱變革來傳承這一理念。然后去嘗試、去實(shí)踐、去了解它將如何運(yùn)作，能為我們帶來什么樣的優(yōu)勢。”

這些年，施華洛世奇不斷嘗試讓品牌更加多樣化與年輕化，進(jìn)行產(chǎn)品層面的創(chuàng)新和新零售、新興市場的布局。今年初在成都開設(shè)的全球第二家施華洛世奇新概念水晶軒，加入許多數(shù)字化設(shè)備，比如虛擬試戴時(shí)尚首飾區(qū)、自拍互動區(qū)等，目的是優(yōu)化消費(fèi)者在線下店鋪購買產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)，同時(shí)將產(chǎn)品以更互動的形式展現(xiàn)出來。而在商業(yè)模式上，施華洛世奇采取線上線下融合的全渠道模式，不斷布局新興市場，加速轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

不止一個(gè)“閃光點(diǎn)”

 

從品類多樣的時(shí)尚飾品到奢華禮服上的閃耀裝飾元素，從璀璨奪目的燈具再到專業(yè)人士青睞的雙筒望遠(yuǎn)鏡，施華洛世奇不只是仿水晶首飾的代名詞，而是全球仿水晶制造和專業(yè)切割技術(shù)的行業(yè)領(lǐng)袖，將仿水晶這一元素融入更多的生活領(lǐng)域。

 

施華洛世奇一直堅(jiān)信一個(gè)道理：一顆仿水晶不足以點(diǎn)亮一個(gè)產(chǎn)品，只有許多顆明亮的仿水晶組合在一起，才能散發(fā)出璀璨的光芒。

 

這一信念體現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域，施華洛世奇不局限于時(shí)尚珠寶首飾這一單一品類，而是拓展時(shí)裝、燈飾、建筑、室內(nèi)設(shè)計(jì)、光學(xué)器件、研磨產(chǎn)品等多元化業(yè)務(wù)，每一個(gè)領(lǐng)域都力爭做到行業(yè)領(lǐng)先水平。

比如早在1949年，施華洛世奇光學(xué)公司（SWAROVSKI OPTIK KG）在阿巴森成立。Daniel 的兒子Wilhelm Swarovski是一個(gè)天文愛好者，為了實(shí)現(xiàn)“要離星星更近”的愿望，他利用父親的仿水晶加工工藝和設(shè)備，開發(fā)出了一套全新研磨棱鏡的工藝，并制造出他個(gè)人第一部6X30雙筒望遠(yuǎn)鏡。如今，施華洛世奇望遠(yuǎn)鏡與德國的蔡司和徠卡并稱為世界三大頂級望遠(yuǎn)鏡品牌。

2010年，集團(tuán)成立的燈飾部門，將現(xiàn)代設(shè)計(jì)、切割仿水晶等專業(yè)技能與先進(jìn)的照明技術(shù)結(jié)合在一起。從居家、高端酒店的裝飾到商場空間、博物館展覽場地等等，許多奢華的空間場景中，都能看到閃亮的施華洛世奇元素。

 

施華洛世奇的奢華禮服也備受時(shí)尚界的青睞。電影《黑天鵝》中娜塔莉·波特曼穿的那套鑲嵌仿水晶的芭蕾舞服，正是施華洛世奇與設(shè)計(jì)師Christopher Kane、Rodarte合作的經(jīng)典作品。Natasha Baker在2016 殘奧會上取得金牌時(shí)佩戴的頭盔頂部鑲嵌了施華洛世奇仿水晶元素，復(fù)古典雅，為她的奪冠增添了更多光彩。

施華洛世奇不斷將品牌DNA與不同領(lǐng)域做聯(lián)結(jié)，通過與藝術(shù)、設(shè)計(jì)、時(shí)尚、文化、現(xiàn)代美學(xué)、建筑、家居裝飾等等不同領(lǐng)域的合作，將品牌的歷史基因注入到人們生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

 

越來越多的“閃光點(diǎn)”，讓這一百年品牌煥發(fā)出新的活力，這也是施華洛世奇家族以仿水晶應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的獨(dú)特理念。

點(diǎn)亮美好生活的“Salt(鹽)”

 

2010年，施華洛世奇發(fā)行的《Salt》創(chuàng)刊。一本展示產(chǎn)品及設(shè)計(jì)靈感的雜志為什么以“Salt”（鹽）為名？

 

施華洛世奇認(rèn)為，鹽是一種能夠激發(fā)食材原本味道的元素，它是人們?nèi)粘Ｉ钪械谋匦杵罚恍枰?，卻能調(diào)味生活。這一點(diǎn)同璀璨艷麗的仿水晶一樣，能與不同材質(zhì)或功能的物體結(jié)合，使其增添光彩、沁潤人心。

 

“人們渴望被點(diǎn)亮。我們希望施華洛世奇仿水晶元素能夠點(diǎn)亮美好的事物，反射出令人感到積極、愉悅的能量和智慧，讓人們感受到愛和美好。這是一種非常強(qiáng)大的力量。”Robert描繪到。

 

仿水晶如“鹽”，人人皆可分享它的光彩。仿水晶帶來的閃耀，也許可以幫助人們感受更多的光明與美好，用積極愉悅的能量去化解一些生活中的“至暗時(shí)刻”。

在Robert Buchbauer看來，目前施華洛世奇未來最大的挑戰(zhàn)，是要創(chuàng)造更多樣化的產(chǎn)品，與更多文化、藝術(shù)相關(guān)領(lǐng)域做連接，加速產(chǎn)品更迭。而對于品牌來說，最核心的部分依舊是與消費(fèi)者在情感層面的共鳴：創(chuàng)造更多美麗璀璨的事物和場景，讓人們的生活更加閃耀。