小賣家整天抱怨淘寶天貓不好做的時候,無非是想一勞永逸,一步登天,這么多案例下來,總結(jié)下來真正成功的,無外乎文章里這8種運營思路,商家們?nèi)绻婚_始就從
【第一項:極致產(chǎn)品】
在開發(fā)一個新產(chǎn)品的時候,首先要做的是分析產(chǎn)品。
要分析產(chǎn)品競爭環(huán)境、賣家數(shù)量、功能,外觀,價格、受眾人群大小和季節(jié)因素等。這些跟打造一個極致產(chǎn)品有關系嗎?當然有,這就是極致。我們不能做一個沒有受眾群體的產(chǎn)品,我們是做電商,對電商來說,從實現(xiàn)生存到賺錢,這才是最重要的!
關于競爭度,如果店鋪的實力足夠雄厚,可以選擇切入的市場大小,如果實力夠,不仿可以切入人群大一些的市場,競爭度大一些也不怕,這是要綜合看的。但是對于中小賣家來說,當然越細分越容易成功。
質(zhì)量的問題現(xiàn)在基本上不用說了,質(zhì)量好是必須的。買家需要的是眼前一亮的產(chǎn)品,小賣家自己不生產(chǎn),就算買手制的店鋪,如果你自己都覺得不怎么樣,或者全是同款,價格高中低全是一樣的款滿天飛,那也就別下功夫搞它了,基本上是失敗的前兆。
我們要找到合理的市場空間,不能太小,要有受眾,不管是找到好的產(chǎn)品供應商,或是自產(chǎn)自銷,產(chǎn)品一定要有差異化。
【第二項:極致的推廣】
這是其中一單款現(xiàn)在的銷量(滅蚊燈是7月份就基本結(jié)束了)。由于品牌商現(xiàn)在還有沒拿到注冊證書,這是其中一家天貓店貼牌的產(chǎn)品,日銷400以上。
【第三項:極致的用戶體驗】
很多賣家天天在說,我的款也不錯,價格也夠低了呀,主圖也不錯,詳情邏輯也不錯,為什么就是不轉(zhuǎn)化呢?
買家喜歡才是最重要的,如果你的產(chǎn)品買家看到之后都不愿意評價,甚至給差評的沖動都沒有,那只能說是太普通了,是產(chǎn)品普通還是服務普通就只有你自己知道了。
淘寶和天貓,包括其它電商平臺,一定是分享和擴散的成交機制,誰也不想讓人就把自己定位在是一個購物平臺,淘寶天天談的淘寶生活化,就是在給賣家方向,淘寶想把平臺打造成一種生活方式,一種無所不在的融入買家身體里的一個事物。
再說問大家,商家可以主動提問,讓買家自由回答,只要你的服務好引導好,買家不會亂說的。
我們做電商的,不要把產(chǎn)品理解成生產(chǎn)線下來的實物產(chǎn)品,質(zhì)量好的實物這只是電商產(chǎn)品的基本要素,還有描述、主圖、評價、價格、銷量、DSR以及競爭品的這些相關因素一起構(gòu)成了我們產(chǎn)品的一個綜合要素。
【第四項:搭建能分享的平臺】
我一開始說,要想打造一個成功的產(chǎn)品,就是要用銷售結(jié)果來體現(xiàn)它,讓更多的人受益,用到好的極致產(chǎn)品來體現(xiàn)價值。
如果只是一個店鋪銷售的話,力量太有限,只有讓更多的賣家參與進來,才會有更大的爆光量,如果沒有一個好的分銷的方式,其他賣家想做也會很不方便。
由于我們的品牌資質(zhì)問題,只能開阿里巴巴分銷,有條件的話當然也可以用天貓分銷體系,要注意兩點,一是控價,一定不能讓分銷商亂調(diào)價格,控價失敗是分銷做不好的主要原因;第二是貨源,如果你堅持一件代發(fā)的話,就更好控價了,亂調(diào)價的分銷商一率停發(fā)。
【第五項:讓更多的人分享】
并不是說有了分銷平臺就會有人幫你賣貨了。找分銷是需要技巧和付出的。
前面說的推廣是一種基本的東西,要讓別的賣家覺得你的寶貝可以賺到錢,好賣。沒有這一點,是不可能有賣家找你的,或者有實力的賣家找你。
設計出一個好的分銷價值分配,就是零售價同進貨價的差別,還要讓最終的買家能接受,包括活動幫助,售后服務等,前面說的控價就是為了保證分銷商的利潤空間。沒在大賣家參與你很難做成一個新品牌或者新品,全部自己做,投入跟收入的比例是不合理的。
買家秀和微淘也是很好的利用方式,成本不高,效果也不差,只要堅持做就好了。
為什么說要制造內(nèi)容,我們有一個痛點就是買家不會寫或者不想寫,就想你一下子做好,我一鍵轉(zhuǎn)發(fā)就行了,這兒就是需要我們?nèi)プ鲆恍U散的文章或者體驗出來,擴散更加方便。當然成交率也會更高。
現(xiàn)在社區(qū)的流量也不低了,有好貨,愛逛街,必買清單,大家都可以去做的。
淘內(nèi)說完了,內(nèi)容制造包括話題產(chǎn)生,是要全方位的,這里現(xiàn)在比較熱的和有效果的地方很多,我們主要是在以下幾個地方做內(nèi)容的擴散。
百度知道:利用知道的傳播會更讓人相信,更容易得到大家的認可,以后我們會專門討論這一塊的內(nèi)容,效果出眾。
百度貼吧、今日頭條等各種能發(fā)揮的地方都要去做的,這種內(nèi)容發(fā)出來之后,很快會被各大搜索引擎收錄,你的品牌和產(chǎn)品更容易形成一個生態(tài)鏈。
很多人會說這太麻煩了,其實只要正常做了,根本沒有大家想的這么復雜,每天一條百度知道和回復,根本花不了你十分鐘時間,我真的不明白大家有時候在吹牛而沒有時間去回復或者發(fā)一條百度知道。
【第七項:粉絲圈養(yǎng)】
現(xiàn)在淘寶在下力度打擊標題里、SKU里、或者主圖上標注微信,QQ群等消息。如果發(fā)現(xiàn),嚴重的直接處罰了。可是做為賣家,我們一定要養(yǎng)到自己的粉絲才是最終的發(fā)展方向,只有自己有能力造血,才會有將來。
淘寶其實也為我們提供了很多圈養(yǎng)粉絲的地方,其實旺旺群就可以,只是我們沒有去做而已,淘寶現(xiàn)在就是做購物的場景,買家進入旺旺群并不會覺得打擾,因為平常上班又不會掛著,不要以為別人不去做你也不去做,你可能會發(fā)現(xiàn)這是一個最簡單的辦法 。
【第八項:擴散收割】
我們通過這些過程,目的就是幾個,大量成交,打造好的產(chǎn)品受眾,提升品牌知名度和后續(xù)發(fā)展的提升可能。
上面提到的滅蚊燈,現(xiàn)在還有沒注冊商標下來,今年在淘寶加天貓(貼其它品牌),一共銷售11.2562萬臺,平均售價142.6423元,銷售額達1500多萬元。僅淘寶小禾品牌,在類目占第9名,天貓貼牌占第10名,僅僅一款產(chǎn)品同其它成熟品牌多款相加幾乎同樣的總銷量,并且不用打價格戰(zhàn),有很好的利潤空間。
由于季節(jié)性產(chǎn)品的特色,做的并不完美,因為電視購物和微分銷沒有做成規(guī)模。不然不是僅僅的十幾萬臺。
我們再說回來,我們這一系列工作為的就是擴散,擴散的一個根本要素就是病毒性的,讓買家成為我們的擴散點,通過第項的平臺打造和利潤分配機制,讓幫我們擴散的人得到合理的利潤,最后是多贏的局面。
然后通過自己建立的網(wǎng)絡,讓第二款產(chǎn)品(還是要做好設計和開發(fā),生產(chǎn)出極致的產(chǎn)品)的分銷系統(tǒng)已在待命,因為由于第一次的成功,第二個產(chǎn)品相對來說,推廣會更加輕松一些,因為分銷都已準備好了,由于相互的信任,更容易為第二次上路做好基本工作。
寫到最后:現(xiàn)在淘寶已經(jīng)不是原來的淘寶,你只要有產(chǎn)品就可以了; 現(xiàn)在的淘寶也不是前2年的淘寶,你只要能上活動,能打廣告就行了?,F(xiàn)在是一個綜合的淘寶,我們要全面的發(fā)展,別想著一步登天,也許下一個成功的就是你。我一直記住一句話:誰讓買家爽,買家就會讓誰爽。也許就是這么簡單。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務經(jīng)理及培訓師等職。
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