營(yíng)銷為人 融合增長(zhǎng)丨OPPO營(yíng)銷亮相2020大中華區(qū)艾菲國(guó)際論壇
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2020/12/14 14:43:21 6174閱讀
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12月9日至11日，2020大中華區(qū)艾菲國(guó)際論壇在北京舉辦。本屆論壇以“UNTHINKABLE”為主題，匯聚全球商業(yè)具有影響力的領(lǐng)軍人物、企業(yè)代表、國(guó)際組織代表、知名專家學(xué)者等人士, OPPO營(yíng)銷作為艾菲合作伙伴受邀參加。
論壇期間，OPPO互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品與研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理鄧華榮，與眾多廣告主及業(yè)內(nèi)營(yíng)銷專家探討如何幫助企業(yè)客戶找尋5G時(shí)代的營(yíng)銷突破口，并分享了OPPO營(yíng)銷的理念和商業(yè)增長(zhǎng)的方法。
5G時(shí)代，催發(fā)終端媒體進(jìn)入高速成長(zhǎng)期
長(zhǎng)久以來(lái)，廣告主在媒介的選擇上，都十分注重營(yíng)銷場(chǎng)景和目標(biāo)TA的匹配度。今年，在疫情的催化下，眾多品牌廣告主也正在將線下流量向線上遷移，逐漸關(guān)注到品效協(xié)同以及私域運(yùn)營(yíng)的重要性。
終端媒體作為直接面向用戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景的媒體，一方面能夠滿足廣告主對(duì)數(shù)字時(shí)代下多樣化用戶場(chǎng)景的需求，另一方面能夠提供精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)，從而幫助廣告主達(dá)成曝光量、轉(zhuǎn)化率等營(yíng)銷目的。因此，越來(lái)越多的主流廣告主意識(shí)到手機(jī)終端媒體的價(jià)值，并在終端媒體上開辟營(yíng)銷增長(zhǎng)新賽道，驅(qū)動(dòng)商業(yè)增長(zhǎng)。
根據(jù)秒針系統(tǒng)媒體智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示，自2018年開始，手機(jī)終端媒體硬廣投放量快速增長(zhǎng)，同比2017年增長(zhǎng)48%；在2019年，手機(jī)終端媒體廣告流量增幅進(jìn)一步提升，同比增長(zhǎng)達(dá)到58%。同時(shí)，整個(gè)平臺(tái)的廣告收入也在不斷增長(zhǎng)，意味著廣告主對(duì)終端媒體平臺(tái)的關(guān)注度提升。
終端媒體價(jià)值的凸顯，無(wú)形之中擴(kuò)充了廣告主對(duì)媒體的可選范圍，拓寬了未來(lái)融合時(shí)代下的營(yíng)銷渠道。伴隨著其潛在價(jià)值被不斷的發(fā)掘和放大，終端媒體已然成為中國(guó)數(shù)字媒介生態(tài)的重要組成部分。
OPPO營(yíng)銷帶來(lái)FAST融合營(yíng)銷戰(zhàn)略，助力廣告主馳騁新賽道
目前，OPPO已成為中國(guó)流量最大的終端媒體之一。依托于OPPO軟硬服一體化的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，OPPO在線上擁有3.7億ColorOS月活用戶，用戶人均使用終端原生App時(shí)長(zhǎng)達(dá)300分鐘，同時(shí)聯(lián)盟日均請(qǐng)求量已超過(guò)40億、日均請(qǐng)求日活超過(guò)1.5億、合作媒體數(shù)量超過(guò)一萬(wàn)家；而在線下流量網(wǎng)絡(luò)，OPPO全球門店已超過(guò)40萬(wàn)家，分布在全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，OPPO也在積極地進(jìn)行萬(wàn)物互融的布局，從智能終端、智能電視、手表、耳機(jī)等方面為用戶構(gòu)造更加極致的數(shù)字化體驗(yàn)。根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，截至今年第三季度，OPPO在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額已經(jīng)位居第二；在第二季度，東南亞的市場(chǎng)份額位居第一。
“任其事必圖其效；欲責(zé)其效，必盡其方。”除了OPPO成熟的市場(chǎng)能力，OPPO營(yíng)銷也在不斷探索終端媒體的營(yíng)銷方法，力求為廣告主提供商業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的加速器。在本屆艾菲國(guó)際論壇，OPPO營(yíng)銷帶來(lái)「OPPO FAST融合營(yíng)銷戰(zhàn)略」分享，助力廣告主解決對(duì)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)定位、有效觸達(dá)、高效轉(zhuǎn)化以及沉淀品牌資產(chǎn)四大營(yíng)銷核心痛點(diǎn)，馳騁數(shù)字營(yíng)銷新賽道。
首先，在尋找目標(biāo)受眾方面，Accurate（精準(zhǔn)觸達(dá)）是OPPO營(yíng)銷利用終端媒體系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)所構(gòu)建的底層能力。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，終端媒體是信息與數(shù)據(jù)的海洋，其能夠打破App數(shù)據(jù)孤島，提供跨App的數(shù)據(jù)能力，并洞察用戶在系統(tǒng)中的搜索行為及意圖，在深度和廣度上同時(shí)提供精準(zhǔn)的觸達(dá)能力。有了眾多的用戶數(shù)據(jù)來(lái)源后，經(jīng)過(guò)DataMiner智能大腦的整合，OPPO營(yíng)銷構(gòu)建了豐富的標(biāo)簽系統(tǒng)和人群畫像，從而應(yīng)用在客戶的預(yù)算分配、人群圈取、相似人群拓展等的場(chǎng)景，精準(zhǔn)地指導(dǎo)廣告主決策。同時(shí)，基于AARC模型，對(duì)企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行分層管理，幫助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析，做出更科學(xué)的營(yíng)銷決策，賦能用戶長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。
在匹配目標(biāo)受眾后，F(xiàn)irst（品牌曝光）整合了OPPO在手機(jī)端、IoT智能終線下場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)，讓廣告主先人一步，立體觸達(dá)目標(biāo)TA。一方面，通過(guò)樂(lè)劃鎖屏、PUSH以及小布助手等觸點(diǎn)第一時(shí)刻與用戶溝通，使用戶亮屏即能接受信息；另一方面，OPPO營(yíng)銷提供多觸點(diǎn)矩陣，包括手機(jī)端的應(yīng)用、IoT與線下等多場(chǎng)景，全方位環(huán)繞用戶；最后，結(jié)合聯(lián)盟生態(tài)加持，進(jìn)一步有效地補(bǔ)充溝通場(chǎng)景。
除了立體的觸達(dá)矩陣外，OPPO營(yíng)銷還通過(guò)沉浸式、AI互動(dòng)以及輕交互等方式，打造出令人心動(dòng)的感官體驗(yàn)，創(chuàng)造與TA的互動(dòng)場(chǎng)景，給用戶帶來(lái)更多新鮮有趣的玩法。
Stable（穩(wěn)定轉(zhuǎn)化）方面，OPPO營(yíng)銷提供了數(shù)字化的營(yíng)銷工具，并持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，從而促進(jìn)企業(yè)品牌達(dá)成高效轉(zhuǎn)化。在效果方面，當(dāng)前OPPO營(yíng)銷oCPX的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到90%以上，成本達(dá)標(biāo)率也在80%左右，oCPX智能投放會(huì)基于轉(zhuǎn)化目標(biāo)出價(jià)，通過(guò)算法確保轉(zhuǎn)化目標(biāo)達(dá)成。
快應(yīng)用作為終端媒體特有的應(yīng)用場(chǎng)景，具備無(wú)需安裝、即點(diǎn)即用的特性，能夠在廣告投放和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化流程中有效提升效率。例如，快應(yīng)用可以點(diǎn)擊即激活，省去下載和安裝的流程。另外還可以支持創(chuàng)建桌面快捷方式，并可以在后續(xù)升級(jí)為App，完成轉(zhuǎn)化。為了幫助客戶快速遷移，平臺(tái)還支持使用遷移工具從小程序零成本直接轉(zhuǎn)移，降低營(yíng)銷成本。
在App分發(fā)領(lǐng)域，OPPO營(yíng)銷還提供了更短的下載轉(zhuǎn)化路徑，用戶只需要點(diǎn)擊一次下載，就能實(shí)現(xiàn)一步安裝，縮短后端轉(zhuǎn)化路徑。
Thoughtful（品牌資產(chǎn)沉淀）則能夠讓品牌更高頻高效地與用戶建立關(guān)系，通過(guò)O企號(hào)、樂(lè)劃鎖屏、智能短信和快應(yīng)用等系統(tǒng)級(jí)應(yīng)用，可以幫助廣告主將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，再通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最終促成轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)與用戶的長(zhǎng)效溝通和運(yùn)營(yíng)。
“營(yíng)銷為人 融合增長(zhǎng)”，OPPO營(yíng)銷打開終端媒體的想象空間
通過(guò)「OPPO FAST融合營(yíng)銷戰(zhàn)略」，廣告主能夠從品牌蓄水到時(shí)效提升，再到私域促活、基本的長(zhǎng)效穩(wěn)增，呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化的環(huán)環(huán)相扣，提升投放效果。
OPPO互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品與研發(fā)平臺(tái)總經(jīng)理鄧華榮現(xiàn)場(chǎng)還分享了廣告主阿迪達(dá)斯的成功案例。阿迪達(dá)斯近期開始向市場(chǎng)推薦官方App，計(jì)劃將用戶都聚攏到官方App上。然而如何讓用戶認(rèn)知App本身、如何引導(dǎo)用戶下載并使用以及如何促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，成為了廣告主亟待解決的問(wèn)題。
在擴(kuò)大用戶關(guān)注層面，OPPO營(yíng)銷運(yùn)用鎖屏、開屏等大曝光資源渠道成功鎖定廣告主潛在人群，迅速建立認(rèn)知。同時(shí)，利用信息流閱讀場(chǎng)景精準(zhǔn)連接意向人群，通過(guò)軟件商店作為App下載的有力渠道。在此期間，所有觸達(dá)人群都會(huì)沉淀至阿迪達(dá)斯的樂(lè)劃鎖屏媒體號(hào)中，持續(xù)運(yùn)維成私域流量，并通過(guò)智能短信與用戶保持溝通。
最終，OPPO營(yíng)銷僅用20天時(shí)間，助力阿迪達(dá)斯收獲近10萬(wàn)的粉絲，整體獲得6萬(wàn)以上的新增用戶。
科技躍遷，終端媒體的崛起讓營(yíng)銷效果進(jìn)一步提升。OPPO營(yíng)銷作為終端媒體，充分利用像oCPX算法，DataMiner智能大腦等科技能力給客戶帶來(lái)便利，將科技的復(fù)雜性留給自己。另一方面，OPPO營(yíng)銷也一直致力于將廣告信息和用戶體驗(yàn)之間做平衡，希望精準(zhǔn)給用戶傳遞有價(jià)值的信息，同時(shí)為廣告主帶來(lái)真實(shí)有效的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、用戶、廣告主之間的三方互融共贏，達(dá)成長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
未來(lái)，終端媒體仍充滿無(wú)限的想象和可能。OPPO營(yíng)銷也將繼續(xù)攜手同行及廣告主，以用戶為中心，進(jìn)行終端媒體的探討與合作，共同促進(jìn)商業(yè)增長(zhǎng)。
