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「B+油罐」以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新零售體驗(yàn)打法

終端 2020/09/23 17:25:01 13875閱讀

2020年9月19日，位于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)金茂覽秀城的B+油罐舉辦了盛大的開業(yè)盛典，B+油罐品牌團(tuán)隊(duì)成員與眾多KOL嘉賓受邀參與了這場(chǎng)盛會(huì)。

B+油罐的誕生靈感來(lái)自于創(chuàng)始人Lisa的一次作畫意外，她意識(shí)到美是可以“既獨(dú)立又充滿無(wú)限可能”的，于是就有了這家生活美學(xué)零售集合店，它由上海螢若科技孵化，該公司曾為絲芙蘭、卡地亞等美妝、時(shí)尚、快消行業(yè)品牌提供一站式智慧零售營(yíng)銷解決方案。長(zhǎng)沙首店正式開業(yè)后，線上油罐學(xué)院及商城同步開啟，通過(guò)24+1的美學(xué)體驗(yàn)空間，將美學(xué)提案?jìng)鬟f給每一位想要變美的消費(fèi)者，與每個(gè)消費(fèi)者共創(chuàng)定制的美學(xué)方案。

作為零售新物種，B+油罐做了很多與市面上的零售集合店截然不同的嘗試與改變。首先是它打造的浸沒(méi)式美學(xué)空間體驗(yàn)，B+油罐門店由多次獲得全球設(shè)計(jì)類大獎(jiǎng)的荷蘭Storeage零售設(shè)計(jì)事務(wù)所操刀，從設(shè)計(jì)上就架構(gòu)起了一個(gè)未來(lái)向零售店空間：用“未來(lái)科技+彩虹熒光+迷幻甜美”的視覺(jué)風(fēng)格塑造店鋪，整體空間的顏色和材質(zhì)融入了“浸沒(méi)”的設(shè)計(jì)理念。高顏值的店鋪空間將顧客全方位的包裹，讓每一個(gè)角落都成為絕佳的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，為消費(fèi)者帶來(lái)絕美的藝術(shù)感官體驗(yàn)。

B+油罐認(rèn)為線下零售的核心優(yōu)勢(shì)在于體驗(yàn)，利用科技手段打造未來(lái)式零售體驗(yàn)。店內(nèi)設(shè)置了近百塊觸摸屏，智能貨架展示豐富產(chǎn)品信息，肌膚測(cè)試儀幫用戶了解自己的膚質(zhì)，虛擬試妝0.1秒體驗(yàn)多樣妝容，整個(gè)購(gòu)物流程都在手機(jī)上操作，自助結(jié)賬無(wú)強(qiáng)制推銷，只為給消費(fèi)者提供最舒適最人性化的購(gòu)物體驗(yàn)。

為了精準(zhǔn)捕捉用戶的需求，B+油罐使用自主研發(fā)的智能化選品系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)主流電商平臺(tái)的高銷量產(chǎn)品榜單，并結(jié)合社交平臺(tái)、種草平臺(tái)上的產(chǎn)品聲量，生成選品數(shù)據(jù)庫(kù)，始終有意識(shí)地將SKU控制在500-600之間，并根據(jù)實(shí)時(shí)更新的選品數(shù)據(jù)庫(kù)，以每月30%的比例更新迭代。在減少成本和供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存壓力的同時(shí)快速反應(yīng)市場(chǎng)，準(zhǔn)確承接消費(fèi)者需求。

B+油罐基于多年美業(yè)營(yíng)銷的深厚積累和對(duì)消費(fèi)者的深刻洞察，從人-貨-場(chǎng)重新梳理、調(diào)整、優(yōu)化業(yè)務(wù)鏈路和運(yùn)營(yíng)邏輯，在線下場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字化鏈路改造，并與線上全面打通，用數(shù)據(jù)賦能精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，圍繞用戶需求開展服務(wù)。

開業(yè)當(dāng)天，油罐還為大家?guī)?lái)了一場(chǎng)精彩的4小時(shí)接力直播，讓不能來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的朋友也能感受到油罐的魅力， 4位KOL從不同的角度展開直播，帶領(lǐng)大家全面領(lǐng)略油罐的方方面面。每位KOL直播時(shí)都有特定的直播口令，觀眾用口令可以在油罐線上商城購(gòu)買相應(yīng)產(chǎn)品享9折優(yōu)惠，讓觀眾不僅看得過(guò)癮，更買得開心。這種線下與線上場(chǎng)景融合也是油罐的品牌理念之一，通過(guò)數(shù)字化場(chǎng)景打破實(shí)體店的地理局限，為更多消費(fèi)者呈現(xiàn)全域全時(shí)的場(chǎng)景與服務(wù)。