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與采購(gòu)打交道的要點(diǎn)

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2020/05/19  7096閱讀

實(shí)戰(zhàn) 2020/05/19 10:15:02  來源:原創(chuàng)黃靜  作者:黃靜 7096閱讀

       供應(yīng)商與賣場(chǎng)的合作,主要是通過業(yè)務(wù)員與采購(gòu)的業(yè)務(wù)往來體現(xiàn)的。如何與采購(gòu)溝通,不在于用什么具體的方式方法,只要重點(diǎn)把握住了,溝通就能夠順暢有效。供應(yīng)商與采購(gòu)的溝通,要重視以下六個(gè)要素:

       ?  建立良好的客情關(guān)系

       人情社會(huì)人情第一,有人好辦事,人都處不好,事情怎么能辦好?

       你說我與賣場(chǎng)打交道雖然說是為了生意,犯不著搞關(guān)系做朋友,但是,大家誰不是為了生意呢?為什么要把生意機(jī)會(huì)給你?為什么要采納你的方案?為什么要解決你的問題?為什么你抱怨別人的條件比你好?這其中都是由產(chǎn)品品牌價(jià)格決定的嗎?沒見過寶潔、金龍魚被整被下架嗎?產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,人比產(chǎn)品重要,先做人,再做事。關(guān)系處到位,能辦的都可以辦,不能辦的會(huì)想辦法辦,關(guān)系不到位的,能辦也不給你辦!

       ?  腳踏實(shí)地不要浮夸

       這個(gè)時(shí)代,最缺的是靠譜!

       浮夸、焦慮、狂躁,動(dòng)不動(dòng)就是豬在天上飛。靠譜的人靠譜的事越來越少了,大家也越來越難以相信他人。但是沒有信任,你說假的我做假的,又如何做生意呢?好了,大家都落地點(diǎn),實(shí)際點(diǎn),能干什么,能干到怎么樣,咱們就談什么,一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn),就會(huì)越來越好。不要一下子將目標(biāo)定得不切實(shí)際,明明銷售排名靠后,非要說這次促銷能做到品類中銷售第一,明明只能背50斤,非要說能背150斤,拍腦袋拍胸脯大嘴巴的結(jié)果,就是一次次做不到,然后人家再也不相信你,不給你機(jī)會(huì)了,一個(gè)不靠譜的人,誰愿意跟你打交道呢。

       ?  溝通方式的多元化

       與采購(gòu)溝通有多種方式,并不僅局限于業(yè)務(wù)往來談生意這一種。采購(gòu)也是人,與人打交道攻心為上。比如,聊聊共同的興趣愛好、給予采購(gòu)一些個(gè)人或者其家人的生活中的幫助(比如老人看病,孩子讀書,買房?jī)?yōu)惠等等)、還有自己良好專業(yè)素質(zhì),積極的專業(yè)服務(wù)等,這些都是與采購(gòu)溝通的方法。對(duì)于供應(yīng)商來說,采取什么樣的方式與采購(gòu)溝通,一定要審時(shí)度勢(shì),多點(diǎn)出擊,把握機(jī)會(huì),創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓采購(gòu)對(duì)你建立正面印象,大家接觸得多了,自然基礎(chǔ)就穩(wěn)固了。

       ?  先從小目標(biāo)開始

       就算問題再多,目標(biāo)再大,飯也要一口口吃,工作一步步開展。先定個(gè)小目標(biāo),先解決一個(gè)個(gè)的小問題,這樣可操作性強(qiáng),容易出結(jié)果,也容易贏得賣場(chǎng)的信任。真正有效的溝通,是能在立足于自身?xiàng)l件下,通過實(shí)施科學(xué)地目標(biāo)分解,制定出與自己現(xiàn)階段相符合的溝通目標(biāo)。通過分階段實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo),逐步夯實(shí)合作基礎(chǔ),深化合作關(guān)系,最終實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。

       ?  帶著方案去賣場(chǎng)

       不要以為溝通就是動(dòng)動(dòng)嘴巴,只動(dòng)嘴巴就OK的,那是吹牛!

       跟賣場(chǎng)的溝通是要解決問題的,就要帶著具體的方案去,讓對(duì)方知道你打算怎么做,從數(shù)據(jù)到步驟,從問題到方法,體現(xiàn)的是你腦子清楚,方案落地,這樣你們的溝通才能有的放矢,才能解決問題。不然你就帶張嘴巴,是去吹牛?去訴苦?去喊冤?還是去吵架?沒人會(huì)理你的,你自己不提出解決方案,指望采購(gòu)告訴你怎么做?他哄你還來不及呢,自己的生意自己要心里明白。

       ?  善用資源

       供應(yīng)商與采購(gòu)的溝通,不光需要供應(yīng)商自身的努力,還需要許多“第三方”資源的幫助。比如,熟人關(guān)系、媒體資源、政府資源等等,你能調(diào)用的資源越多,越證明你是個(gè)能人,能人就有能量,誰不喜歡能量,誰又不懼怕能量呢?善用資源不僅能幫助你解決問題,還能打造你的個(gè)人形象,善用資源也是一種本領(lǐng),不僅適用于職場(chǎng)也適用于生活,這就是智慧。


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零供關(guān)系課題研究者 1998年進(jìn)入零售業(yè),從事過采購(gòu)、門店、培訓(xùn)等多崗位工作 2003年起在各類營(yíng)銷刊物發(fā)表論文百余萬字,出版多本專著

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