“創(chuàng)造社交”—— 新媒體時代下的時尚品牌營銷
品牌
2020/04/01 12:30:41 5996閱讀
品牌
2020/04/01 12:30:41 5996閱讀
影響中國消費者購買決策的核心渠道正向著高度數(shù)字化方向轉變，其中社交營銷滲透率高達80%，我們不能否認社交營銷已經是不可忽視的大趨勢，因此，面對持續(xù)的熱度，奢侈品品牌應該如何玩轉社交營銷？
01
01Prada與Dior開通微信視頻號
近日，Prada與Dior正式上線官方微信視頻號。目前Prada已發(fā)布三條2020春夏系列相關創(chuàng)意短片，而Dior視頻號目前尚未發(fā)布內容。Prada和Dior是繼Louis Vuitton之后，另外兩家開設官方微信視頻號的奢侈品牌。
Dior在探索社交媒體營銷方面一直是先行部隊，在2018年成為了首個入駐抖音的奢侈品牌。而Prada近年來向數(shù)字化轉型頗為積極，不僅在社交媒體方面頻頻發(fā)力，還入駐了京東、天貓及寺庫三家中國電商平臺。
02
Gucci押寶小紅書
而在今年的1月3日，Gucci 在小紅書開設官方賬號，并用小紅書筆記發(fā)布了由品牌代言人倪妮在迪士尼樂園游玩的宣傳視頻和游園照，推廣 Gucci X 迪士尼中國新年聯(lián)名限定款時裝系列。
宣傳大片由 Harmony Korine 掌鏡，出鏡的還包括演員 Earl Cave、DJ 兼模特 Zoe Bleu Arquette 等。該中國新年系列由品牌藝術總監(jiān) Alessandro Michele 將米奇融入一系列時裝單品設計呈現(xiàn)，包括時裝、手袋、鞋履、腕表以及配飾。
03
奢侈品品牌社交內容怎么玩？
無論是開通微信視頻號，還是開通小紅書，這些都是奢侈品在強化品牌的社交營銷。
盡管品牌線下展覽等創(chuàng)意活動已經對消費者產生吸引力，但社交內容和數(shù)字媒體還是占據(jù)近一半的注意力。從更早的LV官方微博交給時尚博主gogoboi打理到Dior入駐抖音、Burberry玩轉方格游戲再到GUCCI宣布將與騰訊深化合作，以及近期的Prada與Dior開通微信視頻號......
據(jù)咨詢公司凱度報告，從使用社交媒體的角度，我們可以看到94% 的千禧一代和91% 的Z世代活躍在社交媒體上。因此，奢侈品品牌是否能在社交媒體上創(chuàng)造出打動目標消費者的溝通內容，將變得至關重要。
以下列舉了激活奢侈品品牌社交媒體內容六大行動指南，希望能給中國時尚品牌提供一些參考與借鑒。
01. 真實
品牌的內容可以從建立與消費者的真實聯(lián)系入手，將奢侈品植入日常生活，通過共情，幫助消費者和用戶對內容建立更為親切的感受，從而促進用戶交流，體現(xiàn)品牌誠意。在KOL方面，品牌需要選擇與品牌DNA產生共鳴的人，按更加人性化的方式進行表達。
02. 動態(tài)多樣性
通過不同的媒介、在不同的層次上與用戶接觸，靈活運用社交媒體戰(zhàn)略。
03. 個性化體驗
奢侈品牌可以利用沉浸式技術，豐富消費者的品牌體驗，促進社交分享，推動社交媒體上直接購買。構建人工智能和動態(tài)的SCRM系統(tǒng)，及時把握用戶興趣方向，為用戶打造個性化的、獨特的體驗，關注細節(jié)。
04. 賦權用戶
品牌不僅需要與用戶互動，更要為他們提供一個平臺，激活用戶的表達需求，方便用戶與自己的朋友圈分享相關主題的咨詢與認知。
05. 融合現(xiàn)實
通過精心設計的增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實應用，打造充分融合真實性的品牌社交資產。
06. 構建活躍的小型獨家社區(qū)
社交媒體和許多KOL受眾過于廣泛，奢侈品牌可以著力建設更小、更溫暖、聯(lián)系更緊密的私人社交網絡。在這樣的網絡中，用戶活躍程度與轉化率更高。
未來已來。面對年輕的消費者和高度化的社交媒體時代，只有不斷嘗試的先行者才能在潛力巨大的中國奢侈品市場中突圍。
但僅僅是掌握渠道營銷的技巧，這只是一個“搬運工”的工作；營銷人的工作是要戰(zhàn)略性地懂得社會化營銷的精神、傳播渠道、專業(yè)系統(tǒng)知識與實踐結合、以及怎樣啟動和實施組織變革，這才是制勝的關鍵。文章來源：公眾號NewtonFashionMBA
