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“每種創(chuàng)新方式，都是在顛覆式創(chuàng)新和非顛覆式創(chuàng)新之間取得不同程度的平衡，以期獲得增長?！?/span>

近年來，商界對于顛覆式創(chuàng)新趨之若鶩。顛覆式創(chuàng)新創(chuàng)造了新的市場,建立了新的商業(yè)模式，導(dǎo)致老牌競爭對手的崩塌。數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)，讓柯達(dá)公司宣告破產(chǎn)；優(yōu)步網(wǎng)約車的出現(xiàn)，大有取代傳統(tǒng)出租車之勢。

不過，創(chuàng)新與增長難道只能靠顛覆？過去30年的研究與分析表明，答案并非如此，一味追求顛覆易導(dǎo)致企業(yè)忽略創(chuàng)新與增長的另一個(gè)更為重要的基石，那就是“非顛覆式創(chuàng)新”。

非顛覆式創(chuàng)新提供了一條新思路。它強(qiáng)調(diào)新市場擁有巨大的開發(fā)潛能，完全可以從無到有。這是一種無須顛覆或破壞就能實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新產(chǎn)生的所有需求都是全新的。

放眼當(dāng)下，非顛覆式創(chuàng)新同樣比比皆是：小額信貸、萬艾可、人生教練、便利貼、健康俱樂部、在線約會、眾籌等。非顛覆式創(chuàng)新的共同理念是，在不破壞現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場的情況下將蛋糕做大。

以小額信貸為例，它并沒有顛覆現(xiàn)有市場，因?yàn)閭鹘y(tǒng)銀行直接忽略了窮人的存在，格萊珉銀行則采用一種新模式為曾經(jīng)被銀行拒之門外的客戶提供金融服務(wù)。

盡管顛覆式創(chuàng)新也釋放了增長潛力，并為終端用戶創(chuàng)造了可觀的價(jià)值，但社會為此要付出高昂的轉(zhuǎn)型成本。這是必須做出的取舍。

由于顛覆式創(chuàng)新是在打破舊市場的基礎(chǔ)上開辟新市場的，所以不可避免地會帶來副作用：傳統(tǒng)公司倒閉、員工失業(yè)以及社區(qū)利益受損。非顛覆式創(chuàng)新的部分魅力在于打破這一取舍，將經(jīng)濟(jì)蛋糕做大，對社會幾乎不造成任何損害。

例如，小額信貸對于個(gè)人、工作以及社會的影響幾乎都是正面的：1.4億多貧困人口因此實(shí)現(xiàn)了自主就業(yè)，收入得以增加，擺脫貧困的同時(shí)生活充滿了希望。

拓展對創(chuàng)新與增長的認(rèn)知

作為企業(yè)增長的動(dòng)力和引擎，顛覆式創(chuàng)新和非顛覆式創(chuàng)新相輔相成，不可偏廢，我們需要一個(gè)模型能夠涵蓋這兩類創(chuàng)新。顧此失彼只會導(dǎo)致偏見，并限制企業(yè)開辟未來新市場的潛能。

哪些戰(zhàn)略能夠激發(fā)顛覆式創(chuàng)新？哪些戰(zhàn)略能夠推動(dòng)非顛覆式創(chuàng)新？我們的研究表明，這完全取決于企業(yè)在啟動(dòng)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)著手解決的是哪類問題。

總體而言，企業(yè)有三種尋求創(chuàng)新的基本方式。

1. 為行業(yè)現(xiàn)有問題提供突破性解決方案

當(dāng)公司為行業(yè)現(xiàn)有問題提供突破性解決方案，無論是一開始還是在經(jīng)過一段時(shí)間之后，都是瞄準(zhǔn)現(xiàn)有企業(yè)和市場的核心。音樂行業(yè)便是如此。光盤取代傳統(tǒng)的磁帶，解決了如何最大限度地保存和播放錄音的問題。

和磁帶相比，光盤能夠永久提供完美的音質(zhì)，在切換歌曲時(shí)也不會出現(xiàn)卡帶或絞帶等問題。它的出現(xiàn)很快便取代了磁帶作為標(biāo)準(zhǔn)音樂媒介的地位。隨后，蘋果公司推出了MP3播放器iPod，為保存和播放音樂提供了另外一種突破性解決方案，于是人們又一次以新技術(shù)取代舊技術(shù)。

如今，智能手機(jī)也能起到和MP3播放器（包括iPod）一樣的作用。上述情況中，現(xiàn)有產(chǎn)品（及其輔助業(yè)務(wù)）都是通過顛覆式創(chuàng)新被取代的。

導(dǎo)航系統(tǒng)也是如此。曾幾何時(shí)，幾乎每輛汽車都配備了交通地圖冊。這些地圖冊不但笨重，而且常常讓人困惑。需要查看時(shí)，司機(jī)必須靠邊停車，同時(shí)希望能夠記住最佳線路。

車載導(dǎo)航儀（GPS）徹底解決了這個(gè)問題。司機(jī)只需輸入目的地，剩下的全部交給它就可以了。導(dǎo)航儀還具有語音提示功能，一步一步地為司機(jī)指明方向。有了導(dǎo)航儀之后，地圖冊從此淪為古董。

智能手機(jī)的興起使得App成為道路導(dǎo)航的又一突破性解決方案。今天，位智（Waze）和谷歌地圖（Google Maps）正在迅速取代車載導(dǎo)航儀的地位。

因此，針對行業(yè)現(xiàn)有問題提出突破性解決方案就是一種破舊立新式的顛覆式創(chuàng)新。通過這種方法，現(xiàn)有市場重新洗牌，新的需求和增長由此產(chǎn)生。

2. 識別并解決全新問題或抓住全新機(jī)遇

除了顛覆式創(chuàng)新，非顛覆式創(chuàng)新的作用也不可小覷。能夠識別并解決全新問題或抓住全新機(jī)遇的企業(yè)，無須蠶食甚至吞噬現(xiàn)有市場，而是開辟行業(yè)之外的新市場。

萬艾可正是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)和解決了一個(gè)以前從未被認(rèn)真對待的問題，才創(chuàng)造了新的市場需求?！叭松叹殹边@一職業(yè)的出現(xiàn)，同樣是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新機(jī)遇。

美國兒童電視教育節(jié)目《芝麻街》（Sesame Street）用寓教于樂的方式開辟了學(xué)齡前兒童的新市場，但傳統(tǒng)的學(xué)前班和圖書館并沒有被取而代之。

非顛覆式創(chuàng)新并不是尋求已知問題的更好解決方案，而是要去發(fā)現(xiàn)并解決全新問題，解鎖全新機(jī)遇。當(dāng)你和你的公司轉(zhuǎn)變了視角，就會看見不一樣的創(chuàng)造新市場和增長的機(jī)會。

3. 重新界定行業(yè)現(xiàn)有問題并加以解決

使用創(chuàng)新策略來重新界定行業(yè)現(xiàn)有問題并加以解決，既能激發(fā)顛覆式創(chuàng)新，又能推動(dòng)非顛覆式創(chuàng)新。重新界定行業(yè)現(xiàn)有問題會讓企業(yè)對長久以來的假設(shè)產(chǎn)生質(zhì)疑，從而突破行業(yè)邊界，迸發(fā)出創(chuàng)新火花。

任天堂公司（Nintendo）推出的家用游戲主機(jī)Wii就重新界定了視頻游戲機(jī)行業(yè)長期關(guān)注的問題，即從如何擁有一款速度最快、分辨率最高的游戲主機(jī)到如何擁有一款將運(yùn)動(dòng)體感與全家娛樂相結(jié)合且使用方便的游戲主機(jī)。

Wii提供的游戲適合全家老少，易懂易上手，無須按鈕操作，全程只需通過身體進(jìn)行感應(yīng)。Wii只是從現(xiàn)有的家用游戲主機(jī)這一行業(yè)分了一杯羹，雖有顛覆式創(chuàng)新的成分，但也以一種非顛覆式創(chuàng)新的方式拓展了本只屬于年輕人的市場，吸引了很多以前不玩游戲的小孩和老人。

為行業(yè)現(xiàn)有問題尋求突破性解決方案會激發(fā)更多顛覆式創(chuàng)新的出現(xiàn)。解決全新問題或抓住全新機(jī)遇則會推動(dòng)非顛覆式創(chuàng)新。重新界定行業(yè)現(xiàn)有問題并加以解決則會導(dǎo)致兩種創(chuàng)新模式的結(jié)合。