實戰(zhàn) 2019/12/03 11:27:13 來源:北京商報 3090閱讀
1986年，著名的管理大師赫爾德·西蒙提出“隱形冠軍”的概念，特指隱藏在產(chǎn)業(yè)鏈中上游，不為普通大眾所熟悉，但卻在某個細分領域處于領先地位的企業(yè)。
在企業(yè)界，受關注最多的自然是那些直接為大眾消費者提供產(chǎn)品和服務的公司，但市場經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)分工的復雜決定了，在他們背后，還有更多不為人們所熟悉了解的企業(yè)，而他們卻是整個經(jīng)濟最重要的支撐力量。他們的產(chǎn)品往往不面對終端消費者，然而卻是產(chǎn)業(yè)鏈上重要的一環(huán)，在面對經(jīng)濟下行壓力及各產(chǎn)業(yè)提檔升級的內外環(huán)境下，這些隱形冠軍的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，將是穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、提升產(chǎn)業(yè)價值的中流砥柱。
與此類似，根據(jù)AMT研究發(fā)布的《中國隱形行業(yè)冠軍白皮書》指出，中國隱形冠軍企業(yè)較大比例為B2B企業(yè)，也是屬于產(chǎn)業(yè)鏈中上游的制造業(yè)公司或生產(chǎn)服務類公司。
從這個角度來看，隱形冠軍或者準隱形冠軍企業(yè)可以產(chǎn)生于各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的中上游，他們的用戶是下游的其他B端企業(yè)，除非企業(yè)大到一定程度，否則并不被大眾消費者所直接感知。而隨著中國企業(yè)的不斷發(fā)展，產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的不斷成熟，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代到來之后，面對著各個傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉型的大趨勢，國內也開始涌現(xiàn)出越來越多面向B端的優(yōu)秀企業(yè)，而在各個細分領域當中有望產(chǎn)生越來越多的隱形冠軍。
隱形冠軍的特質
隱形冠軍企業(yè)之所以在細分市場處于領先地位但仍然不被大眾熟知，是因為大部分隱形冠軍企業(yè)的產(chǎn)品不被消費者直接感知，他們往往處于產(chǎn)業(yè)鏈中上游并以下游B端企業(yè)作為用戶。
例如一家叫做雙童的公司，盡管占領了全球90%的吸管市場，然而大部分人并不知道，就是因為其針對的幾乎都是B端用戶。
赫爾德·西蒙表示，隱形冠軍往往都十分專注，無論時代與社會如何改變，他們始終聚焦和深度耕耘在某個行業(yè)，因為只有聚焦，才能打造出一流企業(yè)。
例如，相較于大眾、西門子，同是德國品牌的伍爾特就顯得低調許多，然而他們從1945年就開始做螺絲，如今小到家具、汽車，大到飛機、工業(yè)建筑，都會選用伍爾特的螺絲，成為全球螺絲大王，這就是專注的力量。又如Flexi是可伸縮拴狗帶的市場領導者，他們說：“我們只專注一件事情，但我們比其他人做得更好。”
此外，西蒙還提到，隱形冠軍的一個重要特質還在于重視研發(fā)和創(chuàng)新?？梢钥吹?，具備這些特質的企業(yè)，往往會有更強大的發(fā)展后勁，可持續(xù)能力遠遠強于其他企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)制造的持續(xù)焦躁中，這樣的品質顯得尤其珍貴。
第三方支付是否有隱形冠軍
其實很多時候，由于產(chǎn)業(yè)鏈的復雜和專業(yè)性，某個行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的真相并不似表面看起來那樣簡單。比如現(xiàn)在所有中國人都非常熟悉的移動支付或者第三方支付領域，由于微信、支付寶兩個C端巨頭的強大存在，讓很多人對整個第三方產(chǎn)業(yè)鏈中的其他優(yōu)秀甚至領軍企業(yè)并不了解。
我們每個人每天都在用的第三方支付行業(yè)究竟包括哪些環(huán)節(jié)呢？簡單來說，一筆線下支付交易的完成需要經(jīng)過三個環(huán)節(jié)，首先是消費者個人通過掃碼或刷卡發(fā)起支付，這一環(huán)節(jié)也被稱為“賬戶側”，包括了我們的銀行卡，微信支付寶的付款碼（當然其關聯(lián)的很多也是銀行卡賬號）等；其次是商戶收款，這個環(huán)節(jié)被稱為“收單側”，商家利用POS機、掃碼盒子等終端，通過支持“刷”卡“掃”碼完成收款行為；第三個環(huán)節(jié)是這筆資金通過“網(wǎng)聯(lián)”或者“銀聯(lián)”的清算，這個環(huán)節(jié)被稱為“轉接側”，完成資金的清算工作，最后再通過收單側的第三方支付機構，將資金結算給商家。
而大多數(shù)人只關注到C端賬戶側的支付寶、微信的光芒，并不會意識到為商戶收單側提供的支付服務同樣不可或缺。這恰恰是隱形冠軍有望出現(xiàn)的領域。
事實上，在這一細分領域已經(jīng)存在領先的企業(yè)，比如今年4月25日上市的拉卡拉，就是長期面向B端商戶、位于收單側頭部的一家企業(yè)。很多人對拉卡拉并不熟知，甚至有些還停留在10年前大街小巷便利店里的便民繳費終端機。殊不知拉卡拉從最初在便利店提供“便民繳費”到2012年全面開展收單業(yè)務，從未脫離TO B的戰(zhàn)略方向，其一直致力于整合信息科技，為線下中小企業(yè)賦能。所謂便民支付業(yè)務做的并非個人業(yè)務而是為便利店服務，通過整合了水電煤氣繳費、手機充值、信用卡還款、轉賬匯款等業(yè)務提供給便利店，幫助便利店提升客流量及增加用戶粘性，讓全國幾乎90%以上便利店都成為了拉卡拉的商戶，這為其之后全面進軍收單市場埋下伏筆，也完成了龐大的商戶積累。
而在其2012年開始收單業(yè)務之后，至今在收單側不斷壯大，并持續(xù)為商戶提供會員管理、營銷等增值服務。據(jù)拉卡拉招股書顯示，截止2019年上半年，拉卡拉覆蓋的商戶累計超過2100萬。
拉卡拉已成為第三方支付A股第一股（300773.sz），據(jù)拉卡拉發(fā)布的半年報顯示，2019年上半年，其凈利潤達到3.66億元，同比增長25.31%，值得注意的是，拉卡拉半年報提到其在商戶經(jīng)營的收入達到1.53億，同比增長53%。近日，拉卡拉還召開了戰(zhàn)略說明會，宣布其進入戰(zhàn)略4.0階段，將戰(zhàn)略投資SaaS服務商，大力進軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，提升公司為現(xiàn)有中小微商戶提供門店新零售云及分銷云服務的能力，通過支付科技、金融科技、電商科技、信息科技等服務對中小微商戶進行全維度的賦能，助其全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代。
拉卡拉持續(xù)進化或成行業(yè)新動力
據(jù)此前據(jù)國盛證券的分析報告，拉卡拉在收單領域的排名已經(jīng)處于第二，僅次于擁有雄厚背景的銀聯(lián)商務，而其在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的布局具備天然的線下優(yōu)勢，后勁不可小覷。從各個角度觀察，拉卡拉已經(jīng)具備隱形冠軍的特質。
目前，隨著第三方支付強監(jiān)管加劇，無論是C端流量見頂還是牌照緊縮等因素的影響，馬太效應將越發(fā)明顯，產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)步入深水區(qū)。企業(yè)紛紛將關注度移向B端，互聯(lián)網(wǎng)的下半場以及新的增長點，毫無懸念將會發(fā)生在更好地擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)行業(yè)，而那些長期經(jīng)營B端、專注線下的“隱形”企業(yè)，如果能持續(xù)創(chuàng)新并充分利用技術力量，對外開放和合作，在線下賽道將迸發(fā)巨大的力量。
包括拉卡拉在內的專注于收單側的支付公司在最大程度利用自己在B端的長期積累，探索更多商戶服務的維度和場景，提供門店和供應鏈的信息化服務，打通上下游，幫助更多的中小商戶、企業(yè)擁抱新零售，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，并拓展更大的發(fā)展和盈利空間，這無疑是現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展的趨勢所在。拉卡拉憑借十幾年來的商戶資源積累、戰(zhàn)略的前瞻和布局、持續(xù)的創(chuàng)新，以及龐大的線下服務能力，將成為拉動行業(yè)發(fā)展的新動力。
文章摘自北京商報 原標題：那些“隱形冠軍”給我們的啟示
基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務經(jīng)理及培訓師等職。
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