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艾永亮:打造超級(jí)產(chǎn)品的初創(chuàng)型企業(yè)逐漸逆襲,巨頭企業(yè)如何接招?

艾老思

2019/11/23  51425閱讀

用戶戰(zhàn)略 2019/11/23 07:58:09  作者:艾永亮 51425閱讀

近幾年來(lái),在市場(chǎng)上生存的初創(chuàng)型企業(yè)中,但凡大有成就的初創(chuàng)型企業(yè),一定具備著一款超級(jí)產(chǎn)品。


舉個(gè)例子,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社交網(wǎng)站中,新浪微博算是一款超級(jí)產(chǎn)品,但在它成為超級(jí)產(chǎn)品前,它的創(chuàng)始人王志東提供了不少的方法供初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)參考如何讓一款產(chǎn)品成為超級(jí)產(chǎn)品:


平常心:面對(duì)巨頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),也要保持一顆平常心去對(duì)待。


學(xué)習(xí)創(chuàng)新:在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),為了找出用戶的痛點(diǎn),而不斷地進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查及注重用戶反饋。


提出假設(shè):在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),一定要假設(shè)自己是用戶,才能以用戶的角度去看待自身的產(chǎn)品。


不僅如此,在打造超級(jí)產(chǎn)品的過(guò)程中,對(duì)待巨頭企業(yè)的武器就在于:為用戶而思考。


不少初創(chuàng)型企業(yè)最頭痛的莫過(guò)于,自己在行業(yè)內(nèi)正在進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新,結(jié)果發(fā)現(xiàn)巨頭企業(yè)也在做同一件事。




在我們中國(guó)商業(yè)歷史中,大家對(duì)打造超級(jí)產(chǎn)品還沒(méi)有太大的概念,就像小孩子打架,你打我一拳,我打回去,今天你讓我吃虧了,明天我也讓你虧本,絕大多數(shù)的企業(yè)還沒(méi)有真正開(kāi)始考慮怎樣才能讓市場(chǎng)變得更加繁榮,考慮用戶的利益,怎樣才能達(dá)到共贏,在這里有幾條打造超級(jí)產(chǎn)品的建議:


1)作為初創(chuàng)型企業(yè)在打造產(chǎn)品的過(guò)程中,一定要低調(diào)行事,減少營(yíng)銷。


如果自身的產(chǎn)品還不夠好,或者企業(yè)只是暫時(shí)找到了一個(gè)較好的產(chǎn)品創(chuàng)新方向時(shí),一定要留給企業(yè)較長(zhǎng)的生存期,先等產(chǎn)品到達(dá)一定口碑和規(guī)模再持續(xù)發(fā)力,否則會(huì)有更多企業(yè)盯上你的產(chǎn)品,導(dǎo)致初創(chuàng)型企業(yè)在打造超級(jí)產(chǎn)品的過(guò)程中遭遇更大的困難。


舉個(gè)例子,YY語(yǔ)音之所以能崛起,就是因?yàn)樗谠缙诓⑽匆痱v訊的注意,由此獲得了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。


它們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期就立下了將YY語(yǔ)音打造成超級(jí)產(chǎn)品的目標(biāo),甚至制定了一個(gè)不成文的規(guī)矩,那就是不參加任何評(píng)獎(jiǎng),誰(shuí)給它評(píng)獎(jiǎng),YY語(yǔ)音這邊就跟誰(shuí)急。


這是因?yàn)樗鼈円o企業(yè)留下充足的發(fā)展時(shí)間,在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的賽道上,如果沒(méi)有足夠的時(shí)間去積累產(chǎn)品的好口碑,是很難打造出超級(jí)產(chǎn)品的。




2)放開(kāi)對(duì)手,做自己


如果企業(yè)天天盯著自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么你將一輩子都會(huì)跟它糾纏在一起。


其實(shí)企業(yè)之間互相捆綁,互相推廣產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),都是很正常的現(xiàn)象,但這并不代表推廣就能決定一切,誰(shuí)能相信一家小企業(yè)在依靠大企業(yè)進(jìn)行推廣時(shí),大企業(yè)愿意將自己的部分用戶轉(zhuǎn)給這家小企業(yè)呢?我覺(jué)得這是不可能做得到的,最后流失用戶的只能是小企業(yè)。


打造超級(jí)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是要忘記自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)告訴企業(yè)該市場(chǎng)未來(lái)五年的趨勢(shì),相反,只有用戶才能告訴企業(yè)答案。


3)明確打造超級(jí)產(chǎn)品的目標(biāo),競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)的目標(biāo)


為什么許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中都會(huì)拼個(gè)魚(yú)死網(wǎng)破,這是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙龠h(yuǎn)見(jiàn),只顧著看眼前的利益,要么打價(jià)格戰(zhàn)吸引用戶,要么就是你做什么,我就做什么,互相模仿著,看誰(shuí)耗得過(guò)誰(shuí)。



企業(yè)想要打造超級(jí)產(chǎn)品就不能揪著眼前的小利益不放,一定要有眼界。


舉個(gè)例子,谷歌創(chuàng)始人開(kāi)始折騰無(wú)人駕駛汽車時(shí),許多人都不能理解,甚至有一些媒體發(fā)出了嘲笑的聲音,時(shí)至今日,那些曾經(jīng)不看好的人,他們的臉逐漸被打腫,原來(lái)谷歌早已在不知不覺(jué)統(tǒng)治了汽車行業(yè)。


市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)和碾壓固然可怕,但只要打造出超級(jí)產(chǎn)品,熬過(guò)那段艱難的日子,就能看到千山萬(wàn)水。


關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新


說(shuō)到產(chǎn)品創(chuàng)新,基本上大家想到的就是喬布斯,他創(chuàng)造了iPhone,一時(shí)之間轟動(dòng)世界。


那么企業(yè)該如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新呢?


1)產(chǎn)品創(chuàng)新方向不對(duì)的企業(yè)都會(huì)死在半路上


在那些已經(jīng)創(chuàng)新失敗的企業(yè)或者在創(chuàng)新過(guò)程中陷入困境的企業(yè),并不代表他們是沒(méi)有價(jià)值的存在,他們的價(jià)值就是告訴其它企業(yè),這個(gè)領(lǐng)域有機(jī)會(huì),你們可以試試看


2)大企業(yè)的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)太大,創(chuàng)新是小企業(yè)完成的事兒


時(shí)代總是在進(jìn)步,總有一些舊的企業(yè)倒下,新的企業(yè)崛起,這里面的核心原因是什么呢?那是因?yàn)閯?chuàng)新對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)太大,這就是為什么微軟很少創(chuàng)新,而是選擇收購(gòu)那些創(chuàng)新的小企業(yè)。



3)產(chǎn)品創(chuàng)新的目的


企業(yè)之所以會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新就是為了打造出超級(jí)產(chǎn)品,打造出超級(jí)產(chǎn)品的企業(yè),就會(huì)成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊甚至是顛覆者,重新建立這個(gè)該行業(yè)內(nèi)的規(guī)則,成為能跟騰訊等巨頭公司并肩的企業(yè)。


在這個(gè)過(guò)程中遇到挫折也要堅(jiān)持繼續(xù)挺下去,只要產(chǎn)品創(chuàng)新的方向明確,終能打造出超級(jí)產(chǎn)品。


關(guān)于打造超級(jí)產(chǎn)品


首先要從用戶痛點(diǎn)開(kāi)始,不要一上來(lái)就試圖一頓操作猛如虎的進(jìn)行很創(chuàng)新的事,那么什么叫做痛點(diǎn)呢?


痛點(diǎn)就是:對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)很苦惱的事情,畢竟雪中送炭是創(chuàng)新企業(yè)該做的事,而錦上添花才是大企業(yè)的專利。


舉個(gè)例子,有些用戶被某個(gè)問(wèn)題困擾了許久,卻沒(méi)有企業(yè)幫他解決,但是一旦你的產(chǎn)品能夠解決用戶的問(wèn)題,那么這個(gè)用戶就會(huì)被你所吸引,哪怕只有一小批這樣的人群存在,這對(duì)于小企業(yè)而言,也是個(gè)機(jī)會(huì)。


掌握到用戶的痛點(diǎn),抓住用戶痛點(diǎn)后再進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,放棄過(guò)度營(yíng)銷的產(chǎn)品,聽(tīng)到用戶真實(shí)的反饋聲音。


積累口碑


通過(guò)產(chǎn)品來(lái)積累口碑是造就超級(jí)產(chǎn)品的最佳方法,而事實(shí)也在證明,通過(guò)口碑的積累確實(shí)比企業(yè)投入大量推廣費(fèi)的效果來(lái)得更好。


這個(gè)時(shí)代不斷地發(fā)生著改變,以前用戶追求的是方便,而現(xiàn)在除了追求便捷外,用戶還需要參與感,于是企業(yè)所創(chuàng)新的產(chǎn)品不能讓用戶有距離感。




關(guān)于打造超級(jí)產(chǎn)品的三點(diǎn)建議


打造超級(jí)產(chǎn)品是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,不是一兩天就能完成的,所以當(dāng)你決定打造超級(jí)產(chǎn)品的時(shí)候,一定要做好心理準(zhǔn)備。在這里還有幾個(gè)小方法可以進(jìn)行輔助:


1)超級(jí)產(chǎn)品的誕生一定在企業(yè)相匹配的行業(yè)中,因?yàn)橹挥性谧约菏煜さ男袠I(yè)里,企業(yè)才有足夠的資源可以打造超級(jí)產(chǎn)品。


2)要打造超級(jí)產(chǎn)品,最好是找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助


俗話說(shuō)得好,術(shù)業(yè)有專攻,企業(yè)雖然了解市場(chǎng),知道用戶的需求,但在打造超級(jí)產(chǎn)品的過(guò)程中勢(shì)必會(huì)遇到一定的難題,與其自個(gè)兒瞎琢磨,不如求助專業(yè)人士來(lái)得方便。


3)明確打造超級(jí)產(chǎn)品的目標(biāo)


很多時(shí)候企業(yè)想要獲得高利潤(rùn),就需要明確目標(biāo)來(lái)作為推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一個(gè)動(dòng)力,如果無(wú)法明確目標(biāo),企業(yè)就無(wú)法生存下去。


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