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提升組織績效的三大“關鍵抓手”：組織模式設計、人員專業(yè)性、績效考核與激勵制度，分別對應“能做”“會做”“想做”，如圖5-1所示。

1.組織模式高效及崗位設置合理

組織模式的高效性及各部門崗位設置的合理性，是員工“能做”事的平臺和基礎。“能做”的含義是員工具備將事情做好的條件。同樣30名研發(fā)人員，組織模式不同，創(chuàng)造的績效可能會有幾何級數(shù)的差異。

以下三種組織模式，大家看看哪種組織模式的創(chuàng)新績效可能最好？

（1）30個人全是技術人員，沒有項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。

（2）30個人中有3名項目經(jīng)理，27名技術人員，沒有產(chǎn)品經(jīng)理。

（3）30個人中有1名產(chǎn)品經(jīng)理，3名項目經(jīng)理，26名研發(fā)人員。

產(chǎn)品經(jīng)理能夠指引產(chǎn)品開發(fā)的方向，項目經(jīng)理能夠保證項目的進度與質量，技術人員能夠保證產(chǎn)品功能和性能的實現(xiàn)，這是不同專業(yè)人士的專業(yè)性的體現(xiàn)。

▼第（1）種情形，這30名技術人員雖然技術很專業(yè)，但很可能“六神無主”，不知道什么時候能夠做出一個什么樣的產(chǎn)品，能夠取得什么樣的收益更是未知數(shù)。

▼第（2）種情形，技術專業(yè)性沒問題，項目管理的有效性也沒問題，但是開發(fā)的產(chǎn)品能否有市場需求，能否盈利大家都沒把握。

▼第（3）種情形，產(chǎn)品經(jīng)理把握住了客戶需求和項目的投資回報，項目經(jīng)理能保證產(chǎn)品按期、低成本地上市，技術人員能夠保證產(chǎn)品功能、性能的實現(xiàn)，能夠保證產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性和可靠性。這樣的新產(chǎn)品開發(fā)項目，成功的概率非常高，人均產(chǎn)值和人均利潤也會非常高。

通過以上分析，我們能夠非常直觀地看到同樣數(shù)量的人員，不同的分工及不同的組織方式，產(chǎn)生的績效差異非常大。由此可見，設計高效的組織模式、設置合理的人員崗位對于創(chuàng)新型企業(yè)而言是非常重要的。

2.各崗位人員專業(yè)性及數(shù)量保證

組織模式的高效性以及崗位設置的合理性使員工“能做”事，各崗位人員的專業(yè)性及數(shù)量保證則使員工“會做”事。創(chuàng)新型企業(yè)應該選聘具有“快速學習能力”的各崗位員工，并且基于各專業(yè)崗位的勝任素質要求給員工“賦能（Enable）”。

★例如，上面提到的產(chǎn)品經(jīng)理崗位，需要具備產(chǎn)品規(guī)劃能力、市場研究能力、項目可行性分析能力等專業(yè)能力。只有具備這些專業(yè)能力，產(chǎn)品經(jīng)理才能將事情做好，才能創(chuàng)造價值。

當然，如果企業(yè)有五條產(chǎn)品線，具備這些專業(yè)能力的產(chǎn)品經(jīng)理就至少需要五位，否則有些產(chǎn)品線就可能由于缺乏專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理負責而不能實現(xiàn)預期績效目標。

“選擇合適的人上車”，在“車上”持續(xù)提升員工的專業(yè)性，并且確保各崗位專業(yè)人員的數(shù)量能夠匹配企業(yè)發(fā)展的需要，是各個職能部門一把手的首要職責。

3.有效的績效考核與激勵制度

“能做”是前提，“會做”是基礎，“想做”是動力！環(huán)境“能做”事，員工“會做”事，但是員工如果沒有做事的動力機制，也很難取得好的績效。因此，有效的績效考核與激勵制度就是保證員工“愿做”事。

創(chuàng)新型企業(yè)的考核應該結果導向，而不是過程導向；應該團隊導向，而不是個人導向。創(chuàng)新型企業(yè)的激勵應該物質與精神并重。文章來源：微信公眾號qyglzz