終端 2019/09/20 11:02:58 來源:啟博軟件 5618閱讀
也許大家都有聽說過新零售這個詞，其概念大家也都很清楚?，F(xiàn)在市場的發(fā)展也整朝向這個營銷模式，這也是商家的發(fā)展方向。對于傳統(tǒng)門店，在遭受了電商的沖擊后，不斷的出現(xiàn)各類蕭條的狀態(tài)。轉(zhuǎn)型勢在必行。
新零售正是傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的目標，如何轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)門店到新零售?關(guān)鍵四點很重要。針對這個問題，下面還是讓啟寶分享一下心得。
一、轉(zhuǎn)型店員
店員的轉(zhuǎn)型也是傳統(tǒng)門店向新零售轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素之一，要想更好的轉(zhuǎn)型店員，商家必須要做到針對店員進行系統(tǒng)培訓，讓店員深入了解店內(nèi)商品。
商家要讓商品的線上銷量與店員業(yè)績產(chǎn)生聯(lián)系，這樣可以激勵店員的不斷提升。當然，新零售模式采取系統(tǒng)化管理，對于店員的離職也可以輕松的接洽，不會耽誤客戶的購買。
二、轉(zhuǎn)型商品
對于傳統(tǒng)門店而言，受到空間限制，商家無法更全面的展示出更多商品。人們對于貨架上沒有的商品產(chǎn)生購買欲望時，通常會多走幾家店鋪，這樣商家就失去了機會。線上新零售店鋪展示的商品多，樣式多，客戶選擇性廣，自然會引起客戶的好感。商家轉(zhuǎn)型也必須要從商品方面下手。多樣化產(chǎn)品的布局也很重要。
三、轉(zhuǎn)型客戶
傳統(tǒng)門店與新零售而言，在對待客戶的態(tài)度上是有很大差別的。傳統(tǒng)門店由于缺乏對人脈的了解和剖析，因此沒有得到客戶的信任，在消費方面，商家的商品得不到客戶預期，因此成交量也是比較低的。
新零售則是以客戶為中心，轉(zhuǎn)型客戶，從客戶真實需求去經(jīng)營客戶，讓其需求得到滿足。再加上商家的合理溝通，讓其體驗度提升，自然會留存。
四、轉(zhuǎn)型管理
大家應(yīng)該清楚傳統(tǒng)門店的特點，管理模式是由高到低的進行，一旦到了底層，商家就只能憑借執(zhí)行力和業(yè)績來管理底層人員。但是對于新零售門店，必須要搞好服務(wù)和監(jiān)管共存才可以。
作為商家的店員，可以得到總部的支持。首先商家通過大數(shù)據(jù)的支持來讓店員清楚商品信息，了解客戶心理。此外，商家也要注重對店員的培訓，提升其綜合業(yè)務(wù)能力，只有店員的實力上去了，整個店鋪的實力才會上去。其實這也是傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。
不管怎樣，商家要想贏得市場并不簡單，來自各方面壓力都有。傳統(tǒng)門店的轉(zhuǎn)型，使其成為新零售，商家所需要做的工作很多。但是上述四點是非常重要的，商家要認真對待。
基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓師等職。
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