展會(huì) 2019/09/03 17:33:00 作者:.. 87185閱讀
我們的展示應(yīng)該從哪個(gè)地方切入？我認(rèn)為應(yīng)該從客戶的痛點(diǎn)去切入。我們要搞清楚客戶的痛點(diǎn)在哪里？我們?cè)趺磶椭蛻艚鉀Q他的痛點(diǎn)，抓住客戶的痛點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)，才能打動(dòng)客戶，讓客戶認(rèn)可我們。
我們一開始和客戶溝通，就是共同探討我們共同的痛苦的點(diǎn)，探討未來會(huì)是什么樣子。一上來就要讓客戶感知到這個(gè)就是他想找的，讓客戶看到他的未來，認(rèn)同這個(gè)未來，然后和我們一起去找解，看我們能給客戶提供什么服務(wù)，幫助他走向未來。這樣的溝通和探討才能引人入勝，客戶才能關(guān)注我們解決這一問題的措施和方案。只有當(dāng)客戶深刻地認(rèn)識(shí)和理解了我們，他們才知道我們這個(gè)戰(zhàn)略伙伴和別人有什么不一樣，才知道我們能提供給它的是什么樣的未來，才會(huì)買我們的設(shè)備，我們才能活下來。
致力于提供面向未來的客戶體驗(yàn)
品牌部正在把展廳體驗(yàn)全球化，客戶在不同的時(shí)間都可以體驗(yàn)。圍繞品牌戰(zhàn)略與宣傳務(wù)虛。我考慮的是怎么緊緊圍繞以客戶的需求（遠(yuǎn)期的，近期的）為中心形成我們的宣傳主線。怎么把我們對(duì)這種需求的解決方案做成體驗(yàn)，在全球可以體驗(yàn)。我認(rèn)為我們的戰(zhàn)略宣傳要堅(jiān)決地以客戶為中心，現(xiàn)在我們的宣傳有一點(diǎn)文不對(duì)題，為什么呢？我們太科普化，太重視對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的宣傳，結(jié)果是客戶看不懂。(文章來源：以客戶為中心 中信出版社 )
基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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展覽策劃 | 項(xiàng)目管理 | 品牌展示 深耕展覽行業(yè)20年 | 累計(jì)服務(wù)客戶2000+ | 專注品牌文化與商業(yè)價(jià)值融合（13918729898同V）
