美貌到舍不得吃，但又美味到忍不住不吃
經(jīng)常聽身邊朋友感嘆：“這年頭賺錢難??！”“是啊，沒趕上好時候?！薄艾F(xiàn)在成本高，競爭又激烈?！笨墒?，日本東京吉祥寺有這么一家店，只有3平米，就賣羊羹和最中餅兩種點心，年收入?yún)s高達(dá)3億日元（2300多萬RMB）。這家小店就是“小笹”。
小笹的羊羹，每天限量150個，每人限購5個。但許多人早上四五點就來排隊，趕上節(jié)假日，有人半夜1點就來排隊。這種排隊情況已經(jīng)持續(xù)了46年。還記得果粉們熬夜排隊買iPhone新機(jī)的情形嗎？這里46年來，天天都如此。而且，小笹從沒做過廣告，也沒接受過采訪，店面小而樸素，門前也沒有停車場，但人們就是愿意排隊來買。
什么是羊羹，難道是什么絕世美味？其實羊羹源于中國，就是用羊肉熬制的羹，冷卻成凍以佐餐。唐朝時，羊羹隨禪宗傳到了日本。但由于僧人不食肉，便用紅豆與面粉混合蒸制。羊羹在日本就慢慢演化成用豆類制成的果凍狀點心。制作方法很簡單，就是把紅小豆煮熟碾碎，和砂糖和瓊脂混合熬煮，冷卻成型即可。當(dāng)然，我們中國現(xiàn)在也有羊羹賣。但多是這樣的： 你又要問了：這種段位的東西，能賣到3億？先來看看人家小笹的羊羹是什么樣的吧。
然后我們聽聽食客怎么說：“吃了一口，感覺整個宇宙都要美哭了?！薄俺韵乱豢?，仿佛去深海遨游了一次”“羊羹里住著錦鯉，吃下，愿望仿佛就能成真”“好吃到耳朵都聽得見，原來不是神話?！薄懊烂驳缴岵坏贸?，但是又美味到忍不住不吃?！甭牭竭@樣的感嘆，就會明白為何這么多人愿意驅(qū)車千里來此守夜排隊了。
這家小店的老板叫稻垣篤子。最好的羊羹，制作中的某一刻會閃耀出紫色光芒?！般~鍋置于炭火上煉制時，在短暫的瞬間，紅豆餡會閃耀出紫色光芒。”“有著透明感、非常美麗的光芒，讓人覺得就像紅豆開花一般?！睘榱四慷眠@一光芒，稻垣篤子傾盡了一生心力。
羊羹和最中餅
1951年，稻垣篤子高中畢業(yè)后，便在父親經(jīng)營的點心店打下手。稻垣父親是個非常嚴(yán)格的人，他一共有6個子女，但最終還是稻垣繼承了他的事業(yè)。因為除了稻垣，誰都忍受不了他的苛刻。
每天一大早，稻垣就要燒炭生火。然后掏洗小豆、蒸煮、碾碎……羊羹煉制好后，需要冷卻一天時間，第二天方能食用。每天早上，父親都會試吃稻垣昨天做的羊羹。然后一臉嚴(yán)肅地給出評語：“煮得不夠”，“火候太弱”……說完，就會將稻垣辛苦一天做出的羊羹丟進(jìn)垃圾箱。父親只有一個要求：“總之，就是要做出最美味的產(chǎn)品。”
稻垣第一次“聽”到紫色光芒的聲音，
是在制作羊羹差不多十年的時候。那一次，稻垣在制作羊羹時看到了瞬間閃過的紫色光芒，結(jié)果第二天，父親在試吃羊羹時，終于點了下頭，發(fā)出了“嗯”的聲音。但今天制作順利，不代表明天就可以。因為紅豆是有生命的東西，羊羹也是。每天的氣溫和濕度不同，紅豆的產(chǎn)地和質(zhì)量不同，每天木炭的狀態(tài)不一樣，都會影響羊羹最后成型后的味道。“要想出現(xiàn)紫色光芒，就必須對這些變量進(jìn)行最好的調(diào)和?！?/span>這就是制作羊羹的難處，也是有趣之處。為了找到這個最好的調(diào)和，稻垣又摸索了十年。
“一旦煉制羊羹時，就是我一個人的世界。
那是誰都不能打擾的我和羊羹面對面的時候，是只能專注于這件事、心無雜念的時間。忘記工廠或店鋪的事、人際關(guān)系，以及炎熱，全部都要忘記，只是聆聽紅豆的聲音，心無雜念地?zé)捴蒲蚋?。然后，看到紫色光芒時，我就會感受到無法言喻的爽快感?！?0年摸索，稻垣技藝精進(jìn)，終于超過了父親。
為什么每天限量150個羊羹？
這并不是搞什么饑餓營銷?！耙诲?公斤小豆，只能做50個，超過3公斤，就做不出那么好的味道了?！薄白鋈佉ㄊ畟€半小時，已經(jīng)是極限了，所以一天只能賣150個?！毕蘖?，是對品質(zhì)的追求。所以，顧客非常理解。出于對小笹的喜愛，顧客自發(fā)成立了“小笹會”。每人每天限購5個的建議，就是小笹會提出的。如果不限制，一個人一下全買走了，后面的人就買不到了。
顧客如此喜愛小笹，稻垣更是一腔赤誠對待顧客。因為熬制要用火，所以室內(nèi)很熱，夏天更是如此。即使外面再熱，從鍋場出去也會感覺涼爽。
煉制羊羹時會滿頭大汗，“所以每完成一鍋，我就會換一套衣服。”為了不讓汗水滴落鍋里，稻垣會在額頭綁上三角巾?！伴_始煉制前，我會用水打濕臉，并喝一杯冷水?！边@是為了使身體在一瞬間變冷，讓汗水不會滴落。這樣要注意的細(xì)節(jié)，還有很多?！岸际俏乙恢币詠淼膬x式?！钡驹f。因為，父親一直告誡她：對待客戶和產(chǎn)品絕不能低俗。
“一輩子做好一件事，什么事都可以?！?/strong>
“現(xiàn)在慢一點沒關(guān)系，只要記得前進(jìn)就好。”“一旦決定做，就不能半途而廢?！薄爸灰阌掠谌ケ池?fù)，就能激發(fā)出可以背負(fù)的力量。”這些累積的生活智慧，已成為稻垣一生信守的工作準(zhǔn)則。這，也是小笹3平米創(chuàng)造3億產(chǎn)值的秘訣。所謂秘訣，就是兩個字：專注?！翱傊褪且龀鲎蠲牢兜漠a(chǎn)品?！钡驹f。
不要抱怨經(jīng)濟(jì)不景氣，不要抱怨消費者苛刻，哪怕你只有一家三平米的小店，哪怕只賣兩種產(chǎn)品，一樣能取得驚人的業(yè)績，成為一家受人尊敬的公司。關(guān)鍵在于，你有沒有一顆“將產(chǎn)品做到極致”的匠人之心。
