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電商轉型新零售的關鍵點和突破口

終端 發(fā)表時間:2018/5/17 8:40:23??作者:liwei??

終端 發(fā)表時間:2018/5/17 8:40:23??作者:liwei??

不可否認的是,以阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加持讓新零售的風口猝不及防地來到了我們身邊。積極擁抱新零售,迎接新風口的到來同樣成為諸多電商平臺的首要選擇目標。無人貨架、無人超市為代表的新零售模式的興起與衰落,似乎又為新零售的發(fā)展蒙上了些許的不確定性。

 

那么,在新零售風口已經(jīng)到來的當下,電商轉型之路到底路在何方呢?

 

1.無人貨架和無人超市僅是新零售的早期雛形,新零售并非僅此而已

 

在新零售成為資本的關注點之后,以無人貨架和無人超市為代表的新零售模式不斷獲得資本的關注,這便給人產(chǎn)生了一種假象,即人們片面地認為新零售就是無人貨架和無人超市。

 

但是,隨著資本的退場,特別是無人貨架和無人超市在實際推進過程當中出現(xiàn)的諸多問題,有關無人貨架和無人超市是新零售的判斷愈加模糊。傳統(tǒng)電商轉型為無人貨架和無人超市的道路開始出現(xiàn)阻礙,可見,新零售并非僅僅只是網(wǎng)點的鋪設、商品的供應這么簡單,真正實現(xiàn)新零售還有很長的路要走。

 

因此,我們并不能簡單地將新零售歸納為無人貨架和無人超市,而是應當拓展對于新零售的理解,轉型成為無人貨架或無人超市僅僅只是新零售的初級階段而已。除此之外,新零售還應當更多地關注商品本身、供應鏈的優(yōu)化、用戶體驗的升級上。

 

因此,在電商轉型成為新零售的道路上,我們不能僅僅將目光局限在無人貨架和無人超市這種場景化的網(wǎng)點鋪設上,這種發(fā)展思路只會將新零售帶入到互聯(lián)網(wǎng)的流量思維上。

 

對于新零售,我們還應當更多地關注相關的配套上。比如,產(chǎn)品本身的優(yōu)化、供應鏈的優(yōu)化、用戶體驗的提升等諸多方面,這些方面我們依然有很多工作要做。這樣,傳統(tǒng)電商在轉型過程當中同樣能夠獲得很多的增長點,從而實現(xiàn)真正的新零售布局。

 

2.產(chǎn)品本身的改變決定著新零售的成敗,電商轉型關鍵正在于此

 

無論是電商時代,還是新零售時代,我們追求的是商家把產(chǎn)品買出去,用戶買到心儀的商品。因此,產(chǎn)品本身是新零售的核心所在。如果我們僅僅只是改變了電商的叫法,而沒有改變產(chǎn)品本身,那么,新零售只能算做是一種營銷噱頭,無法真正實現(xiàn)真正意義上的轉變。

 

傳統(tǒng)電商在轉型過程當中應當著重關注產(chǎn)品本身的改變上。產(chǎn)品的展示方式、產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品的設計方式等諸多方面。傳統(tǒng)電商在轉型過程當中,不能僅僅只是改變營銷方式和邏輯,而不改變產(chǎn)品本身,這樣的話,電商轉型便會只變成一件換湯不換藥的文字游戲,對于商品本身來講并未改變,用戶痛點同樣不會最終消減。

 

3.打通線上和線下渠道,實現(xiàn)真正的融合,才是新零售的最終歸宿

 

對于新零售來講,很多人的理解就是打通線上和線下,盡管這并不能夠代表新零售的全部,但是打通線上和線下渠道,實現(xiàn)真正的融合,才是新零售的最終歸宿。

 

因此,電商在轉型過程當中應當摒棄平臺邏輯和流量思維,將線上和線下渠道實現(xiàn)融合作為主要突破口來實現(xiàn),而這也是阿里和騰訊之所以花費如此大的氣力進行線下商超布局的關鍵所在。實現(xiàn)了線上和線下的打通,用戶能夠在線下體驗,線上下單,同樣能夠線上預定,線下提貨,這種靈活多變的方式不僅能夠進一步提升行業(yè)的運行效率,而且能夠消除用戶痛點,從而讓新零售的發(fā)展進入到一個全新的階段。

 

從這個邏輯上來看,電商轉型思路在于打通線上和線下渠道,通過兩種渠道的優(yōu)勢互補來找到破解當下電商發(fā)展過程當中的痛點和問題的方法,從而將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段。

 

可以預見的是:未來,線下的商超、實體零售商店如同電商時代的線上店鋪一樣,用戶不僅能夠體驗產(chǎn)品,而且能夠下單,再憑借新零售搭建的供應鏈,實現(xiàn)線上和線下的完美統(tǒng)一,最終實現(xiàn)同物亦同價。

 

消費升級的表層邏輯下,新零售日漸成為一種全新的風口。電商平臺轉型成為新零售平臺成為一種潮流,然而,這一過程并不順利。隨著新零售發(fā)展的逐步深入,人們對于電商轉型的脈絡同樣逐漸清晰。

 

可以確定的是,只有抓住了電商轉型新零售的模式、關鍵點和突破口,才能真正實現(xiàn)電商向新零售的蛻變,最終完成電商的完美進化。


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