連鎖經(jīng)營是一個龐大的工程。在這個工程里面，運(yùn)營體系是至關(guān)重要的。它包括八大塊，分別是規(guī)劃體系、SI體系、店址評估體系、開店體系、運(yùn)營體系、物流體系、拓展體系和營銷體系。只要做好這些，生意就會蒸蒸日上。
1、規(guī)劃體系
這里主要是連鎖總部的管理，包括財(cái)務(wù)、行政、組織結(jié)構(gòu)、人力資源（招聘、培訓(xùn)、薪酬績效）等內(nèi)容，也就是企業(yè)內(nèi)部的部門機(jī)制和文化構(gòu)建。
2、SI體系
SI體系（店面識別系統(tǒng)）就是企業(yè)經(jīng)營行為、經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)等各種信息的統(tǒng)一整理。這些信息以品牌商標(biāo)，店面形象為核心，通過各種可以利用的傳播媒體進(jìn)行宣傳，并以各種形式向企業(yè)內(nèi)部，社會大眾進(jìn)行完整的傳達(dá)，以便獲得企業(yè)員工和社會大眾的了解、認(rèn)同、喜愛和信賴。
3、店址評估體系
一個店面經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵就是選址。在西方國家乃至全世界，選擇被視為開業(yè)前所需要三大主要資源之一。所謂店址評估體系就是建立一整套的標(biāo)準(zhǔn)來評估一個店址的優(yōu)劣，由此幫助連鎖企業(yè)更好的選址。
4、開店體系
良好的開端是成功的一半。開店體系就是解決如何開店，開店的步驟，開店的流程等問題。
5、運(yùn)營體系
此體系是整個連鎖經(jīng)營的核心，主要包括店面運(yùn)營管理的規(guī)范化，店面運(yùn)營管理等。連鎖企業(yè)門店運(yùn)營管理的要求，用一個成語來概括，就是“不折不扣”。這個要求總的把連鎖企業(yè)總部的目標(biāo)，計(jì)劃和具體要求體現(xiàn)到日常的作業(yè)管理中，最終實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
6、物流體系
包括商品的采購，倉儲，配送，運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)內(nèi)容。
7、拓展體系
連鎖經(jīng)營拓展體系是一個解決如何把連鎖網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行延伸的體系。包括連鎖企業(yè)如何擴(kuò)張，擴(kuò)張方式是什么，都是由這個體系來解決的。
8、營銷體系
在信息爆炸時代，如何將連鎖企業(yè)的產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給消費(fèi)者，需要營銷體系的支撐。針對市場和消費(fèi)者，需要運(yùn)用怎樣的策略，怎樣的宣傳方式，怎樣的宣傳渠道，從而用最好的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)最有效的宣傳，幫助企業(yè)達(dá)成銷售的目的。關(guān)于品牌營銷，連鎖企業(yè)可以選擇與第三方營銷機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，這也是一個常用的策略。
綜上所述，連鎖企業(yè)做到以上八點(diǎn)，再將它們有機(jī)整合起來，然后進(jìn)行優(yōu)化升級，就能體現(xiàn)自身的核心價(jià)值，從而形成競爭壁壘。目前，世界500強(qiáng)中很多都在做連鎖模式經(jīng)營，因?yàn)樗鼈兌荚诓粩鄰?fù)制。其實(shí)，整個世界就是連鎖的世界，誰能精益求精，誰就在未來的商業(yè)競爭中領(lǐng)先一步！
