11月28日消息，隨著電商基因滲透至各行各業(yè)，大批量企業(yè)采購也呈現(xiàn)出線上遷移的態(tài)勢。對綜合型電商平臺而言，如今企業(yè)采購已不單單停留在買賣層面，作為對接B端的關(guān)鍵腹地，服務(wù)正在成為電商巨頭爭奪提升企業(yè)采購業(yè)務(wù)核心競爭力的底牌。
近日，淘寶披露了企業(yè)服務(wù)頻道上線半年以來的運營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，淘寶企業(yè)服務(wù)各類目銷量累計規(guī)模突破1000億，與此同時，平臺積累了近百萬主營賣家和近2500萬企業(yè)會員。
據(jù)《電商報》了解，今年4月，針對中小企業(yè)在采購上所遇到的痛點，淘寶上線了企業(yè)服務(wù)頻道，涉足中小企業(yè)采購服務(wù)，并于此后形成包括商業(yè)辦公、創(chuàng)業(yè)開店、員工福利、企業(yè)定制、MRO以及工業(yè)制造等全場景的企業(yè)采購服務(wù)生態(tài)。
事實上，早在淘寶推出面向中小企業(yè)的企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)之前，由B2B業(yè)務(wù)起家的阿里在大型企業(yè)采購領(lǐng)域已耕耘多時。去年9月，被阿里定位為“大企業(yè)采購平臺”的1688推出了一站式企業(yè)采購與服務(wù)平臺"企業(yè)匯采"，通過提供多樣化采購解決方案，為中小企業(yè)通用物料的采購搭建線上采購?fù)ǖ馈?
今年9月，在企業(yè)匯采上線一年之際，釘釘正式接入該平臺，雙方在交易鏈路上實現(xiàn)打通。顯然，在大企業(yè)采購電商競爭加劇的格局下，格局相對離散的中小企業(yè)正在成為阿里試圖捕獲的“小魚”，而釘釘、阿里云等阿里系產(chǎn)品也將成為其賦能企業(yè)的工具。
然而機(jī)會不僅僅只留給阿里，隨著企業(yè)采購呈現(xiàn)出向電商化轉(zhuǎn)型的趨勢，對試圖拓展B端業(yè)務(wù)的電商平臺而言，企業(yè)采購將成為電商平臺拿下更多小B客戶的必爭之地。去年12月，工業(yè)和信息化部賽迪研究院和中國電子報社聯(lián)合發(fā)布的《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2017)》 預(yù)測，2017年我國B2B電商市場交易規(guī)模達(dá)17.5萬億元，其中，企業(yè)對消費型通用產(chǎn)品和服務(wù)的電商化采購將成為一大亮點。換言之，眾多中小企業(yè)對辦公標(biāo)準(zhǔn)品的大量需求，為企業(yè)提供了直接動力。目前，除了淘寶企業(yè)服務(wù)及1688，京東企業(yè)購、蘇寧企業(yè)購、慧聰名企采購等都在爭奪企業(yè)采購市場蛋糕。
報告同時指出，未來我國企業(yè)電商化采購市場規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，普及率進(jìn)一步提高，各大電商平臺也將由交易撮合平臺向交易、物流、金融、數(shù)字分析和決策等綜合服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變。企業(yè)電商化采購顯然不能單單只是將采購渠道搬至線上，平臺的專業(yè)化采購服務(wù)水平，決定了其能否在趨于同質(zhì)化的企業(yè)采購市場競爭中脫穎而出。
去年1688推出“企業(yè)匯采”，就著重強調(diào)將非生產(chǎn)通用型物資正式全面推到線上，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、辦公、福利等一站式解決方案，為客戶提供更多元化的服務(wù)。今年5月，京東企業(yè)購也發(fā)布了智慧辦公解決方案“京東京點”，為大中型企業(yè)提供協(xié)同辦公平臺、智慧辦公場景、辦公資產(chǎn)管理三方面功能服務(wù)。
目前，不少電商平臺都在大打“智慧采購”的招牌，試圖體現(xiàn)在服務(wù)上的競爭力所在。但這畢竟不是一句簡單的口號，智慧化的企業(yè)采購有賴于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的開發(fā)及應(yīng)用。電商平臺要在采購服務(wù)上斬獲頭籌，仍要看能否將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為甩開對手的新引擎。｛來源：電商報｝
