回歸到生意的本質(zhì)上，跨境電商拼的還是產(chǎn)品和服務(wù)。2019年跨境電商行業(yè)會(huì)出現(xiàn)哪些趨勢(shì)？
是持續(xù)精品化、品牌化的經(jīng)營(yíng)策略？是中東、印度、東南亞逐漸繁榮的市場(chǎng)？是嚴(yán)控產(chǎn)品、廣告成本的打法？還是更加熱門的自建站？又或是歐洲VAT問(wèn)題？
順勢(shì)而為似乎會(huì)更易成功，但實(shí)際上對(duì)于多數(shù)中小賣家來(lái)說(shuō)，想要“借勢(shì)上位”變得越來(lái)越難，而抓住自身的機(jī)遇，規(guī)避可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，好好生存下來(lái)或是更為實(shí)際的操作。
杠鈴型賣家結(jié)構(gòu)下，如何打破階層求“上位”
曾有業(yè)內(nèi)人士分析，2019年跨境電商全行業(yè)賣家結(jié)構(gòu)，會(huì)逐漸從以前的金字塔型慢慢變成杠鈴性——會(huì)有更多的中部賣家躋身進(jìn)頭部賣家行列。那如此大的賣家群體中，究竟哪類賣家有望打破階層，進(jìn)入頭部賣家行列？
首先，回歸到生意的本質(zhì)上，跨境電商拼的還是產(chǎn)品和服務(wù)。
“中小賣家想要擠進(jìn)頭部行列，好產(chǎn)品是首要的前提。產(chǎn)品必須要做到三高——高顏值、高性價(jià)比、高附加值，差異化的產(chǎn)品機(jī)會(huì)才更大。其次，其他的配套服務(wù)也要跟上。包括客服、售后水平以及物流配送的高效性等?！备＝ㄙu家杰偉（化名）講道。但也有業(yè)內(nèi)人士表示，頭部賣家能夠做到行業(yè)領(lǐng)先的位置，已經(jīng)把效率的提升、成本的壓縮做到了極致，其規(guī)模效應(yīng)以及模式的成熟度，已經(jīng)形成行業(yè)的高壁壘，是其他賣家難以企及的。
對(duì)此，杰偉表示，對(duì)于大部分中小賣家來(lái)說(shuō)，頭部賣家目前產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)的確是其難以達(dá)到的水平，尤其是在歐美等比較成熟的跨境電商市場(chǎng)頭部賣家的優(yōu)勢(shì)更加明顯。但通往成功的路也有很多條。無(wú)法越過(guò)高壁壘，也可以想辦法繞過(guò)它。比如，去避開歐美等競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的主流市場(chǎng)，去選擇東南亞等新興市場(chǎng)，作為突破點(diǎn)。
“以東南亞一些國(guó)家為例，觀察其近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，基本上GDP的增長(zhǎng)速度都在五個(gè)點(diǎn)以上，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的繁榮，也為跨境賣家提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的‘賽道’。相比而言，歐美市場(chǎng)除了競(jìng)爭(zhēng)激烈為，影響經(jīng)濟(jì)的不確定因素也有很多，比如2020年歐美很多國(guó)家都會(huì)有大選，新的政府上任之后，政策會(huì)出現(xiàn)什么樣的走勢(shì)或者改變，也都不得而知?！?
杰偉表示，市場(chǎng)從來(lái)都是優(yōu)勝略汰的，有賣家會(huì)躋身于頭部賣家行列，也有賣家會(huì)逐漸被淘汰。“現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)以量計(jì)價(jià)的時(shí)代了，產(chǎn)品沒(méi)有特色，以前靠鋪貨來(lái)維持體量的賣家會(huì)慢慢的被淘汰。所以如果這類賣家要轉(zhuǎn)型，就得逐漸的撇棄鋪貨的模式，收縮產(chǎn)品線，庫(kù)存壓力才會(huì)小，才有資金和精力聚焦在某一個(gè)品類里面，把產(chǎn)品做精?！?
創(chuàng)業(yè)型小賣家是否還存在逆勢(shì)生長(zhǎng)的機(jī)會(huì)？
環(huán)顧周邊，我們不難發(fā)現(xiàn)，2018年不少跨境電商賣家因?yàn)榄h(huán)境或市場(chǎng)的壓力，選擇放棄跨境生意或另?yè)袼?。而這其中，創(chuàng)業(yè)型的小賣家占了多數(shù)。曾經(jīng)，不少缺資金、少貨源的在校大學(xué)生，憑著一腔熱血就能拉起大旗創(chuàng)業(yè)做跨境，但隨著行業(yè)門檻的提升，這類賣家也成了最早“被踢出行業(yè)大門”的人。
杰偉講道，這種現(xiàn)象不僅出現(xiàn)在跨境電商行業(yè)，像前幾年國(guó)內(nèi)電商也同樣出現(xiàn)這樣的情況。比如隨著天貓的興起，大量的淘寶C店賣家生存越來(lái)越艱難。說(shuō)到底，電商的生意到最后拼的都是實(shí)力，同質(zhì)化的產(chǎn)品背后，肯定是誰(shuí)砸的錢多，誰(shuí)的曝光就多。個(gè)人賣家也好、青年創(chuàng)業(yè)者也好，是沒(méi)有那么多資金去做推廣做廣告的。即使存在一些黑科技，也只能是鉆一時(shí)之漏洞，隨著平臺(tái)規(guī)則的改變，什么黑科技都會(huì)煙消云散。如果被平臺(tái)抓到，產(chǎn)品下架、暫停銷售甚至封掉賬號(hào)，這對(duì)小賣家來(lái)說(shuō)都是致命的。
杰偉表示，對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)，想在主流平臺(tái)分得一杯羹可能越來(lái)越難，但是在新興的平臺(tái)上還是有一些機(jī)會(huì)的。比如東南亞的一些新平臺(tái)，中東的一些新平臺(tái)，可以直接國(guó)內(nèi)發(fā)小包 過(guò)去，成本可控存貨壓力和資金壓力也比較小，但想做大也是很難，畢竟天花板不高，只能說(shuō)是“打游擊戰(zhàn)”顧溫飽。
“從整個(gè)電商的大行業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈了，天貓、京東這些大平臺(tái)小賣家基本不用考慮，但國(guó)內(nèi)的社交電商領(lǐng)域，小賣家還可以做些嘗試；再將視線放的稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)，日本、韓國(guó)、東南亞、印度都還很值得去投入的，比如日本的亞馬遜、雅虎、樂(lè)天，韓國(guó)的NAVER、Gmarket，東南亞的Shopee、Lazada，印度的Flipkart；除此之外，中東的souq俄羅斯的Yandex法國(guó)的Cdiscount，包括美國(guó)也有一些新的平臺(tái)都在冒頭出來(lái)。這些新平臺(tái)我們也都有進(jìn)駐，一方面也是在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，另一方面，也可以幫助消化我們海外倉(cāng)的一些庫(kù)存。像南美市場(chǎng)，雖然說(shuō)需求很大，但物流和當(dāng)?shù)氐闹伟捕际潜容^頭痛的問(wèn)題。”
