在內(nèi)容營銷中,內(nèi)容僅僅作為誘餌,目的是吸引讀者進入到銷售體系中來。這個銷售體系的設(shè)立,就是為了賣出某項產(chǎn)品或者服務。所以,內(nèi)容營銷的內(nèi)容是為銷售服務的。
內(nèi)容怎么為銷售服務?
一個人從接觸到某個品牌的內(nèi)容開始,到最終買單,通常需要經(jīng)歷幾個階段:知道—熟悉—信任—好感—購買。而這每一個階段,都會有相應的內(nèi)容存在,讓讀者順利走完這個銷售周期。
比如某天一個小伙子在公交車上看到一個治陽痿的醫(yī)院廣告(知道),剛好有這個需求,于是搜索了這個醫(yī)院,進入一個華麗的詳情頁(熟悉),里面提到了很多權(quán)威專家和國際知名的技術(shù)和儀器(信任),也有非常美好有憧憬的經(jīng)典案例(好感),于是毫不猶豫地撥打了那個大大的預約就診電話(購買)。一個療程之后,小伙子多年的陽痿,終于變成了早泄。兩個療程之后,又從早泄變成了劇烈的蛋疼。這個銷售周期中每個節(jié)點都有相應的內(nèi)容,正好對應小伙子每個節(jié)點的需求,于是他就順利地上鉤了。
當然,目標受眾和銷售周期可能比上例復雜得多,每個受眾完成買單的過程是不一樣的,在不同的受眾買單過程中埋伏內(nèi)容,就是內(nèi)容營銷過程中做內(nèi)容的一個最基本的參考。
所以,內(nèi)容營銷中的內(nèi)容,拼的不是內(nèi)容質(zhì)量,而是內(nèi)容部署。當然質(zhì)量也要有保證,但只是其中一個基礎(chǔ)環(huán)節(jié),不是終極目標。
避免內(nèi)容火爆,生意冷清
從這個層面上講,你可能很容易得到一個100000+,但100000+可能沒什么卵用。比如你可能找了一個很牛逼的寫手,做了一篇很撩人的文章,大家都忍不住去轉(zhuǎn)發(fā),閱讀量很快就達到了100000+。然而這篇文章可能跟自己的品牌毫無關(guān)系,也跟無法把讀者拉近銷售體系,于是出現(xiàn)內(nèi)容火爆,生意冷清的尷尬局面。
由于理解有誤,或者迫于老板的淫威,企業(yè)很容易掉進這樣一個陷阱:像自媒體一樣做內(nèi)容,各種跟熱點、視覺加工、刷屏段子。這是非常吃力,但不一定討好的事情。100000+雖美,但不應止步于此,因為最高的閱讀量通常處于銷售周期的最外沿。怎么把這些注意力轉(zhuǎn)化,是做內(nèi)容之前就應該想清楚的。
在內(nèi)容質(zhì)量上死磕,就像打仗的時候不注重戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),只是一味地練兵,企圖把每個士兵都練成美國隊長。內(nèi)容營銷的目標,不是注意力,而是轉(zhuǎn)化。所以,關(guān)心內(nèi)容長啥樣不是優(yōu)先考慮的,沿著銷售周期檢查一遍,看看缺哪些內(nèi)容才是最重要的。也許有些內(nèi)容,本身就是剛需,壓根就不需要那么華麗。