營銷傳播業(yè)者都熱衷于“借勢”，但真正有意義的“借勢”，并不是指在某個(gè)特定時(shí)點(diǎn)利用一些當(dāng)紅的話題進(jìn)行炒作以獲取眼球那么簡單。營銷從業(yè)者所要觀察、思考和運(yùn)用的，是更大、更宏觀的社會(huì)、商業(yè)、市場和消費(fèi)行為的變化軌跡和動(dòng)向，也就是“趨勢”。
當(dāng)然，行業(yè)里從來不缺乏對(duì)“趨勢”的探討，總結(jié)一下業(yè)內(nèi)關(guān)于趨勢的喧嘩，至少有十個(gè)關(guān)鍵字可稱“熱詞” ：數(shù)字化、移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)、VR、AI、IP、智能制造、新能源、消費(fèi)升級(jí)、共享經(jīng)濟(jì)。
這些以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的浩大趨勢，的確正以一種難以預(yù)料的加速度改變著社會(huì)、商業(yè)和每個(gè)人的生活，于是眾多企業(yè)都在急于轉(zhuǎn)型為技術(shù)公司。但就營銷傳播業(yè)來說，業(yè)者需要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)：在技術(shù)的研發(fā)、孵化、應(yīng)用、產(chǎn)品化、商業(yè)化的鏈條上，營銷僅僅處于后端，營銷業(yè)很難成為新興技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力量。理解技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)十分重要，但過度的技術(shù)崇拜和技術(shù)依賴，就又會(huì)走向另一個(gè)極端，讓營銷業(yè)者錯(cuò)失來自企業(yè)的真實(shí)需求。
從本質(zhì)上說，營銷會(huì)一直扮演那個(gè)“說服者”和“售賣者”的角色，而說服和售賣的對(duì)象—一個(gè)個(gè)如你我一樣鮮活生動(dòng)而獨(dú)特的叫做TA的人—依然是營銷業(yè)的終極核心。每一個(gè)TA并非“大數(shù)據(jù)”能完全描摹，也并非孤立地超脫于政治、社會(huì)、文化和社群環(huán)境之外。你要理解的，還是這個(gè)人的內(nèi)心，以及影響他內(nèi)心的外在力量，不管是今天的，還是未來的。
所以，在社會(huì)和文化層面的趨勢洞察，盡管如今顯得很“傳統(tǒng)”，但依然是營銷傳播的價(jià)值依托。特別是在這樣一個(gè)充滿活力、變化的社會(huì)，對(duì)社會(huì)及其變化趨向的認(rèn)知，對(duì)于營銷業(yè)者就更為重要。
那么，對(duì)當(dāng)今的最基本的認(rèn)知是什么?結(jié)合十九大后中國政經(jīng)大勢，不難看出：塑造社會(huì)形態(tài)的最根本的力量，在于“中心化”與“去中心化”兩股力量的矛盾統(tǒng)一。
只要細(xì)心觀察和思考，每個(gè)人都會(huì)對(duì)社會(huì)的演變趨勢有自己的認(rèn)知。這里并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，重要的是對(duì)那些潛伏于表象之下的社會(huì)“非顯著趨勢”保持敏感和思辯，并有意識(shí)地應(yīng)用于營銷策略、創(chuàng)意和模式創(chuàng)新。這可謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，但有一個(gè)基本的信念還是非常重要，那就是—營銷的本質(zhì)，還是世道人心。
