實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2018/6/29 22:14:58??
實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2018/6/29 22:14:58??
房產(chǎn)市場(chǎng)受政策影響巨大,行業(yè)的急速變化容不得房企放慢腳步坐等下一個(gè)高點(diǎn)。目前高速推盤(pán)節(jié)奏緊逼下,大部分房企被迫轉(zhuǎn)入快速開(kāi)發(fā)快速銷(xiāo)售“高周轉(zhuǎn)”的運(yùn)營(yíng)模式,留給營(yíng)銷(xiāo)的周期非常短。精細(xì)花費(fèi)好每一分營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,在短時(shí)間內(nèi)最大限度高強(qiáng)爆發(fā)、兼顧品效、精準(zhǔn)投放,發(fā)掘新需求的同時(shí)善用廣告投放渠道吸引潛在消費(fèi)群體,深深考驗(yàn)著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的策略智慧。
總體來(lái)看,房企營(yíng)銷(xiāo)的線(xiàn)下費(fèi)用仍然大于線(xiàn)上,除去線(xiàn)下活動(dòng)、拓客等必要費(fèi)用,主要用于傳統(tǒng)媒體和戶(hù)外媒體的投放。電視、報(bào)紙、廣播這類(lèi)大眾媒介對(duì)客戶(hù)的定位精準(zhǔn)度不如互聯(lián)網(wǎng)、成本不低,更多是建立形象和品牌保護(hù)意味。
隨著市場(chǎng)變化,開(kāi)發(fā)商手里用于營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用不比以前,越來(lái)越多的房企意識(shí)到,大手筆撒錢(qián)的粗放營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入深耕細(xì)作模式,營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算也逐漸向線(xiàn)上傾斜。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站:投放效果漸弱
以新浪、搜狐等為代表的各大新聞資訊類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,整個(gè)媒體形態(tài)日漸衰落,很難直抵潛在消費(fèi)群體,大多數(shù)房企在這方面的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算逐漸減少。
垂直媒體:渠道及內(nèi)容透明度有待提升
以樂(lè)居、安居客、搜房為代表,從最早的售賣(mài)站內(nèi)資源,逐漸過(guò)渡到資源整合,相當(dāng)于一個(gè)代理商的角色,把各渠道的資源打包成產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)。其優(yōu)勢(shì)在于足夠垂直,在線(xiàn)索量上有一定的保證。
但從本質(zhì)上來(lái)看,這其實(shí)是一個(gè)純效果類(lèi)的平臺(tái),像滾雪球一樣積攢用戶(hù)數(shù)據(jù),在平臺(tái)上做不同項(xiàng)目的分發(fā),會(huì)造成一定的分流。比如我把A大廈作為推廣標(biāo)的物,把用戶(hù)的流量引入進(jìn)來(lái),我再給他推廣B大廈也不錯(cuò),這時(shí)候被A大廈吸引進(jìn)的人就可能被B大廈分流,而這個(gè)過(guò)程對(duì)廣告主是不透明的,所以廣告效果難以追蹤。這個(gè)過(guò)程中很難形成對(duì)用戶(hù)心智的影響,對(duì)品牌的傷害也并不可控。
地產(chǎn)類(lèi)自媒體:需考慮實(shí)際影響力
如“光遠(yuǎn)看經(jīng)濟(jì)”、上?!靶∨痔奖P(pán)”,通過(guò)內(nèi)容聚集粉絲,自己成為網(wǎng)紅,符合時(shí)代趨勢(shì)。其中按照粉絲的真實(shí)到訪看房量進(jìn)行廣告付費(fèi)的模式是相對(duì)可控的,但要求較高,行業(yè)中優(yōu)質(zhì)自媒體的可能就那幾個(gè)。而純做內(nèi)容的自媒體,其實(shí)際的粉絲量和影響力都較難考證。長(zhǎng)期來(lái)看,地產(chǎn)類(lèi)自媒體是個(gè)可選渠道,但很難指望他們帶動(dòng)大盤(pán)銷(xiāo)售。同時(shí),這類(lèi)渠道投放也算作一種“預(yù)公關(guān)”,提前拿錢(qián)封住自媒體小編的毒舌,減少本地產(chǎn)項(xiàng)目負(fù)面新聞的曝光。
信息流廣告:畫(huà)像精準(zhǔn),漸成主流
朋友圈廣告:強(qiáng)關(guān)系鏈社區(qū),優(yōu)勢(shì)是“盯人群”,即不僅讓你覺(jué)得這個(gè)房好,還讓你爸你媽也覺(jué)得好,通過(guò)社交鏈影響用戶(hù)心智。劣勢(shì)則是定向準(zhǔn)確性偏弱,不一定能抓到最想購(gòu)房的精準(zhǔn)人群,可能造成投放過(guò)程中的浪費(fèi)。
百度信息流:主打“搜索+推送”模式,優(yōu)勢(shì)在于其沉淀的用戶(hù)標(biāo)簽、搜索和行為數(shù)據(jù),可以區(qū)分意圖和興趣,從關(guān)注房產(chǎn)的人中篩選出真正有購(gòu)買(mǎi)意圖的。另外,房產(chǎn)購(gòu)置是一個(gè)重決策的過(guò)程,用戶(hù)會(huì)主動(dòng)去搜索與了解房產(chǎn)信息,這時(shí)做好搜索流量收口很重要,如果廣告主沒(méi)有在搜索引擎上做品牌呈現(xiàn),很有可能會(huì)導(dǎo)致流量流失。
今日頭條:常年開(kāi)辟的“樓市”專(zhuān)欄積累下了大量時(shí)刻關(guān)注地產(chǎn)市場(chǎng)變化的讀者群體,根據(jù)興趣類(lèi)別和人群特征等維度找人??梢哉f(shuō),今日頭條在很多行業(yè)的投放效果是好的,但房產(chǎn)客戶(hù)買(mǎi)賬的不多,主要原因一個(gè)是其主推CPC模式按點(diǎn)擊付費(fèi),難以滿(mǎn)足打品牌的需求,另外一個(gè)則是對(duì)廣告環(huán)境的考慮。
AI玩法:技術(shù)門(mén)檻高,合作為主
在影響購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)決策的各項(xiàng)因素中,“現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)”所占比例最高,為78.7%,技術(shù)加持的體驗(yàn)升級(jí)至關(guān)重要,這塊行業(yè)中仍在起步階段,由于技術(shù)門(mén)檻高,大多以合作為主,不過(guò)誰(shuí)走在前面,誰(shuí)就占得先機(jī)。
智能家居:想想新風(fēng)系統(tǒng)樓盤(pán)在營(yíng)銷(xiāo)上的成功,智能家居或成下一個(gè)行業(yè)風(fēng)口。
VR樣板間:時(shí)間與空間是地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要因素,也是痛點(diǎn)。VR樣板房能把整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)周期至少提前半年,加速資金周轉(zhuǎn),三維全景技術(shù)能完全還原真實(shí)場(chǎng)景,加上不受空間限制、沉浸式體驗(yàn),VR看房以后可能成為標(biāo)配。
無(wú)人車(chē)看房:想想別人還在發(fā)傳單時(shí),你用無(wú)人車(chē)接客戶(hù)看房,客戶(hù)會(huì)選誰(shuí)?不過(guò)這需要AI平臺(tái)級(jí)公司輸出技術(shù),比如百度AI技術(shù)下能實(shí)現(xiàn)的無(wú)人車(chē)看房、人臉識(shí)別安保、售樓部的AI展廳等,如果能與房產(chǎn)行業(yè)做更多結(jié)合,將能促進(jìn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)。
不難預(yù)見(jiàn),當(dāng)各種新穎的智能化營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸被研發(fā)成功并應(yīng)用,整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式將面臨鳥(niǎo)槍換炮的顛覆式改造。新時(shí)代里,把握每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)投放渠道的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),精準(zhǔn)定位投放目標(biāo)的同時(shí),房企也不妨考慮試試新的玩法,引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)奔上新臺(tái)階。
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基于家族經(jīng)銷(xiāo)商生意,自身作為經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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