目標(biāo)足夠清晰明確,團(tuán)隊(duì)形成高度共識(shí),協(xié)同效應(yīng)最大化,是保證一個(gè)項(xiàng)目最高效可控推進(jìn)的最重要的條件。以上三個(gè)部分合并在一起就是我們所要探討的目標(biāo)管理。
目標(biāo)管理雖然不是一個(gè)項(xiàng)目成功的全部條件。但有效的目標(biāo)管理能夠極大幫助項(xiàng)目落地事半功倍,有序推進(jìn);而無(wú)效的目標(biāo)管理往往造成大量額外成本,擾亂執(zhí)行,制造沖突。經(jīng)歷過(guò)大量項(xiàng)目的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該都深有同感,項(xiàng)目管理的有效性確實(shí)會(huì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的影響大到這樣的地步。
究其原因是項(xiàng)目管理的工作實(shí)際上在一個(gè)項(xiàng)目落地中起到了以下的作用:
將模糊的授意或者是導(dǎo)向具體成為可執(zhí)行、可拆解甚至是可衡量的目標(biāo)
評(píng)估項(xiàng)目的可行性,標(biāo)識(shí)出關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)
統(tǒng)一項(xiàng)目所有成員對(duì)工作方向(價(jià)值)的認(rèn)知,保證同時(shí)朝一個(gè)方向努力
將項(xiàng)目成員之間的工作進(jìn)行串聯(lián),形成協(xié)同效應(yīng)
如果在一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行之前,已經(jīng)在項(xiàng)目管理這里做足了工作,那么項(xiàng)目基本已成一半。
以上的概念聽(tīng)上去簡(jiǎn)單,但就日常所見(jiàn)真正能做好項(xiàng)目管理的項(xiàng)目少之又少。以下是目標(biāo)管理的一些常見(jiàn)誤區(qū)和失效案例。
為什么目標(biāo)管理經(jīng)常失效,常見(jiàn)的目標(biāo)管理誤區(qū)
不做拆解直接開(kāi)跑:拿到領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)模糊的授意就找上一批人開(kāi)始落地,簡(jiǎn)單分個(gè)工,各自按照既定套路去做事情。
不知道重點(diǎn)在哪里:第二種好一點(diǎn),知道自己有一個(gè)具體明確的目標(biāo)了。非常具體明確,也知道哪些事情是對(duì)的應(yīng)該做的,哪些是跑偏的應(yīng)該及時(shí)調(diào)整。
但是忽略了結(jié)果目標(biāo)實(shí)際上是由各種環(huán)節(jié)互相作用的最終結(jié)果,只知道大概的這個(gè)動(dòng)作和策略可能會(huì)帶來(lái)最終目標(biāo)的提升吧。但是能夠提升多少,指數(shù)變化還是線性增長(zhǎng)完全沒(méi)有把握,目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性有多大,哪個(gè)部分的工作是重點(diǎn)或者風(fēng)險(xiǎn)毫無(wú)概念。
只定義數(shù)字指標(biāo):第三種更好了,而且往往做到這一步部分項(xiàng)目已經(jīng)可以順利推進(jìn)了。拿到具體可拆解的目標(biāo),進(jìn)行拆解,定義每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作和過(guò)程指標(biāo)綁定關(guān)系,找到重點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)關(guān)注:看上去完美且靠譜。
但是,這里出現(xiàn)了一個(gè)很危險(xiǎn)的陷阱:數(shù)字其實(shí)并不能有效傳遞完整的目標(biāo)信息。
互相干擾目標(biāo):第四種比較慘,辛辛苦苦做了目標(biāo)管理,統(tǒng)一了目標(biāo)認(rèn)知共識(shí),但是在目標(biāo)設(shè)定時(shí)候引入了互相干擾的兩個(gè)指標(biāo),團(tuán)隊(duì)之間不僅沒(méi)有任何協(xié)同效應(yīng),反而不斷地在沖突,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只能不停地協(xié)調(diào),整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行造成了大量的額外的溝通成本,幾無(wú)精力投入到真正重要的項(xiàng)目工作里。(文章來(lái)源:微信公眾號(hào)niaoge8)