正如所有營銷策略一樣，考慮到任何新的研究，技術或平臺，你的社交媒體策略計劃應該是靈活可變的。固守幾個月前實施的策略而不實時適應更新的實踐結果可能會導致你看不到所追求的結果或投資回報率。
考慮到這一點，這里有一些最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以為你的社交媒體策略提供信息，并幫助你的品牌達到最好的效果。
61％的消費者更有可能去研究朋友在社交媒體上推薦的產品
大V是許多品牌社交媒體戰(zhàn)略的重要組成部分，特別是涉及B2C電子商務時。許多公司會取一個響亮的名字，用于展示其產品和提供評論甚至虛擬一個其他的品牌合作伙伴，這種提高社交媒體上的認知度和參與度的方式使他們受益頗多。
名人代言的日子在目前看來已經逐漸淡出我們的視野了，從Sprout最近對該公司的深入調查研究表明，消費者看重朋友或家人推薦的產品或服務而做出選擇的可能性幾乎是大V建議的兩倍（61％對36％）。
這表明，對社交媒體上的品牌而言，用戶生成的內容（UGC）比社會名流發(fā)的帖子要更有價值一些。UGC可以是客戶評論，圖像或視頻，對你的產品或服務提出的公平的建議，以及為你提供免費的市場素材。
UGC不是付費內容，而是為客戶提供真誠而透明的意見，這意味著他們更有可能相信該意見。這進一步說明了這樣一個事實，即朋友和家人的建議尤為重要，并且是一種以各種不同方式來展示你的品牌的好方法。
27％的消費者更希望社交媒體平臺能夠像在線零售商那樣處理付款
49％的消費者通過社交媒體購買商品
從GlobalWebIndex的研究看來，隨著社交媒體平臺的發(fā)展，現(xiàn)在的客戶比以往更多得通過品牌產品頁發(fā)起了購物。隨著Facebook商店的推出以及在該平臺和在Instagram上標記產品的特性使得用戶一看到它就能比以往他們看到的內容更容易購買。
客戶可以通過點擊Facebook商店中的標簽或產品，直接進入商品，而不必點擊進入品牌的電子商務商店，然后找到他們在社交媒體上看到的產品。這有效地縮短了客戶購買所需的時間。
因此，銷售實體產品的品牌可以通過開設Facebook商店并在平臺和Instagram上標記他們的產品來提高銷售額。可以快速而輕松地將各種產品添加到商店并標記促銷圖片。.
你還可以在商店中創(chuàng)建目錄，使客戶可以輕松瀏覽產品類型或季節(jié)性產品，有效地將你的品牌Facebook頁面變?yōu)殡娮由虅站W(wǎng)站的一種擴展。
如果在你的社交媒體策略中沒有包含標記產品這一項，那可能這意味著你錯過了便捷的銷售方法，特別是27％的消費者還希望社交媒體平臺以與在線零售商相同的方式處理付款。
61％的女性消費者表示如果產品感覺不真實，就不會參與廣告贊助商的帖子。
45％的新新人類在社交媒體上關注超過10位大V
雖然社交媒體的用戶會接受他們了解的人給的建議，但是近一半（45％）的新新人類仍然關注著十個或更多的大V，這表明與UGC一樣，他們仍然在社交媒體策略中占有一席之地。
來自代際動力學中心的一項研究發(fā)現(xiàn)，年輕的社交媒體用戶仍然重視大V，在不同平臺上從占比10%到50%不等，甚至更多。這表明品牌仍然可以從粉絲營銷活動中受益，只要他們知道他們的目標受眾是誰，并且能夠與大V一起互動，大V也將與這些受眾溝通，同時為推廣的品牌增加真實性。
然而，與不合適的大V合作可能會對你的品牌產生不利影響，因為61％的女性消費者表示，如果內容不真實，他們會積極地拒絕參與贊助商社交帖子。除此之外，還有59％的人表示與其他大V寫的內容不一致的帖子讓人感覺很假。
簡而言之，僅僅因為大V擁有大量粉絲，那并不意味著他們適合與你的品牌合作。畢竟，如果他們主要發(fā)的是美容帖子，你也不會希望讓他們幫你去推廣汽車服務吧。
與大V合作也可能相當昂貴，投資回報率方面可能不理想。有一個好的建議，特別是對于中小型品牌，就是去把注意力放在小型大V身上。他們可能會有較少的粉絲，但他們的粉絲會更加投入，并且會產生更高的信任度。
如果你的目標受眾是新新人類，你的社交策略中包含小型大V- 無論是通過贊助商帖子還是帳戶接管- 都可以幫助其提高認知度，參與度和轉化率。
63％的財富500強公司使用Instagram
Instagram對品牌的普及程度不斷提高，63％的大品牌都擁有自營賬戶，這使其成為所有企業(yè)的重要社交媒體平臺。去年，只有53％的財富500強企業(yè)使用Instagram，這一數(shù)據(jù)在12個月內迅速增長了10％。
當你知道今年6月Instagram月用戶數(shù)達到10億（高于2017年9月的8億）的時候，使用該平臺的財富500強企業(yè)的大幅增長就說得通了。這表明，如果你的品牌不在Instagram上或者沒有真正擁有充分利用此平臺的社交媒體策略，你需要盡快做出調整了。
Instagram是分享產品圖片，生活鏡頭，業(yè)務文化方面和UGC的絕佳平臺。與Facebook和Twitter不同，它完全與圖片有關，在評論或狀態(tài)中沒有可點擊的鏈接。這意味著你需要一種策略，將人們引入你的個人領域，并鼓勵他們通過你公司的簡介或帖子里面的產品標簽鏈接
但是，Instagram不只是標準的圖片貼。它已成為視頻的絕佳場所，其內容在人氣方面迅速超越了Snapchat。在為你品牌的Instagram賬號形成對策時，更需要考慮這些所有的因素。
42％的18歲以上的Facebook用戶已經進入平臺倦怠期
Facebook疲勞是一件真實存在的事情，越來越多的年輕用戶選擇在幾周內返回平臺，有些人超過一年未登錄。年齡在18歲到29歲之間的人最有可能長時間退出Facebook，研究發(fā)現(xiàn)該年齡組中有47％的用戶已經這樣做了。
另外44％的18至29歲的人實際上已經在研究之前的12個月內從他們的手機中刪除了該應用程序。
對于希望以此人群為目標的品牌，這可能會對以社交媒體策略為方向的投資回報率產生巨大影響。畢竟，如果你的受眾并非總是在Facebook上且對此平臺感到厭倦，那么你的信息可能沒那么多人看。
這是詳細的受眾研究和開發(fā)人物特點的地方。畢竟，你需要知道你的目標受眾正在使用哪些社交媒體平臺，哪些類型的帖子最能引起他們的共鳴- 最重要的是 - 如何用一種真誠地激發(fā)信任的方式來介紹你自己的品牌。(文章來源：微信公眾號internetcdo)
