實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2019/5/7 15:15:13??來源:全媒派??作者:siter??
實(shí)戰(zhàn) 發(fā)表時(shí)間:2019/5/7 15:15:13??來源:全媒派??作者:siter??
每到開學(xué)季或畢業(yè)季,商家們就按捺不住一顆“搞事”的心,發(fā)起各類打折活動(dòng),千方百計(jì)地吸引學(xué)生們貢獻(xiàn)出自己的錢包。無論是生活品牌還是科技公司,紛紛針對(duì)學(xué)生推出專屬優(yōu)惠,開啟自己的“搶錢”大計(jì)。
有調(diào)查稱全球大學(xué)生總數(shù)達(dá)到1.8億,僅在美國(guó)的2000多萬大學(xué)生就擁有5230億美元的消費(fèi)能力。據(jù)QQ廣告和凱度聯(lián)合發(fā)布的《Z世代消費(fèi)力白皮書》統(tǒng)計(jì),到2020年,Z世代將占據(jù)整體消費(fèi)力的40%,成為消費(fèi)的主力軍。并且Z世代的消費(fèi)不再一味的追求價(jià)格低廉,而更加追求消費(fèi)的“悅己”,更加尋求消費(fèi)“滿足度”。
對(duì)沉悶無生氣的媒體而言,擁有消費(fèi)能力和追求高質(zhì)量閱讀體驗(yàn)的年輕一代無疑是訂閱市場(chǎng)的活水源泉。那么,媒體究竟該如何出招抓住年輕讀者的心呢?
蓄力:價(jià)格優(yōu)勢(shì)搶占高地
教育費(fèi)率得人心
德勤發(fā)現(xiàn),大學(xué)生有10年的消費(fèi)者生命周期偏好,60%的千禧一代消費(fèi)者表示,他們“經(jīng)?!被颉翱偸恰敝矣谒麄兡壳百徺I的品牌。要想搶奪未來市場(chǎng)先機(jī),就要先抓住這一代年輕的學(xué)生們。在校學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入,想要長(zhǎng)期為訂閱付費(fèi)也是有心無力。為此,媒體貼心地為在校大學(xué)生推出了優(yōu)惠的教育訂閱價(jià)格。
《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》等媒體允許美國(guó)大學(xué)生憑借有效的學(xué)校電子郵箱地址來換取半價(jià)或者更低折扣的訂閱費(fèi)率,同時(shí)享有和全價(jià)訂閱用戶同等的權(quán)利——多設(shè)備多端口閱讀無限文章和報(bào)道。
《泰晤士報(bào)》則更上一層樓——英國(guó)大學(xué)生可以用訂閱價(jià)格的10%同時(shí)訂閱《泰晤士報(bào)》和《星期日泰晤士報(bào)》,在與正價(jià)訂閱享有同等閱讀權(quán)利的同時(shí),還會(huì)得到由《泰晤士報(bào)》每周贈(zèng)送的電影票和餐廳打折券,以及參加《泰晤士報(bào)》組織的訂閱者活動(dòng)等,提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容還不忘為學(xué)生送去無微不至的關(guān)懷,狂擼一波學(xué)生好感。
不僅是各大老牌媒體,新興的流媒體也開始用低價(jià)位向?qū)W生群體示好:Spotify向?qū)W生提供半價(jià)優(yōu)惠服務(wù);哥倫比亞廣播公司All Access則提供每月有限的廣告訂閱模式,價(jià)格優(yōu)惠力度達(dá)25%;SoundCloud則為美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞等九個(gè)國(guó)家的學(xué)生推出“SoundCloud Go+forstudents”計(jì)劃,高級(jí)訂閱套餐只需半價(jià)即可購買。
策略老土但是有用
優(yōu)價(jià)搶奪市場(chǎng)雖已是老生常談,但令人欣慰的是,針對(duì)學(xué)生的獨(dú)家優(yōu)惠價(jià)格打法依舊取得了不錯(cuò)的效果。
《影響:說服心理學(xué)》(Influence: The Psychology of Persuasion)一書中提到的一項(xiàng)研究證實(shí)這種專屬優(yōu)惠的作用:當(dāng)參與者被告知某件商品在限時(shí)銷售時(shí),他們的購買量是沒有限時(shí)的三倍。同時(shí),研究人員還告訴參與者,只有少數(shù)人知道這筆交易。最終結(jié)果發(fā)現(xiàn),關(guān)于折扣的稀缺性和促銷的排他性的信息使得購物者比不知道限時(shí)的顧客多買了六倍的東西。而為學(xué)生提供的獨(dú)家優(yōu)惠也能夠比普通的折扣更能吸引學(xué)生群體的注意。
根據(jù)門控網(wǎng)站SheerID調(diào)查,當(dāng)以學(xué)生的身份獲得封閉式的獨(dú)家優(yōu)惠時(shí),54%的學(xué)生會(huì)感到興奮,91%的學(xué)生更愿意購買某個(gè)品牌的商品。使用封閉式學(xué)生優(yōu)惠的訂閱公司已經(jīng)看到學(xué)生群體的高轉(zhuǎn)化率,在大學(xué)期間使用獨(dú)家折扣注冊(cè)的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)更可能轉(zhuǎn)換成全價(jià)訂閱者,因?yàn)樗麄冊(cè)隗w驗(yàn)過優(yōu)質(zhì)服務(wù)后更想要保持成為用戶的好處。
破防:?jiǎn)拘褜W(xué)生需求
學(xué)生群體沒有閱讀需求怎么辦?
《華爾街日?qǐng)?bào)》告訴你:那就去制造需求。
打破固有偏見
誰說只有金融學(xué)和商學(xué)學(xué)生需要了解經(jīng)濟(jì)?誰說在商業(yè)領(lǐng)袖多為男性的情況下女性就不值得一份好的金融行業(yè)報(bào)紙?《華爾街日?qǐng)?bào)》用行動(dòng)證明:
好的報(bào)道,無論性別與專業(yè),誰都值得擁有。
《華爾街日?qǐng)?bào)》調(diào)整新聞編輯室結(jié)構(gòu),將訂閱重心向?qū)W生轉(zhuǎn)移,積極組織訂閱營(yíng)銷活動(dòng),將“經(jīng)濟(jì)學(xué)推動(dòng)著生活方方面面”理念根植于學(xué)生腦海,打破對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融報(bào)道固有的成見和印象,向更多的學(xué)生讀者發(fā)出訂閱邀約。
在超低的學(xué)生訂閱價(jià)格的基礎(chǔ)上,《華爾街日?qǐng)?bào)》創(chuàng)建了自己的學(xué)生中心,為學(xué)生打造最好的管理、職業(yè)和財(cái)務(wù)建議的目的地,為他們實(shí)現(xiàn)自己的理想提供專家建議和幫助。這個(gè)學(xué)生中心既是一個(gè)存放著如“你在會(huì)議開始的幾毫秒內(nèi)會(huì)犯的錯(cuò)誤”對(duì)學(xué)生友好內(nèi)容的平臺(tái),又向?qū)W生展示了《華爾街日?qǐng)?bào)》與他們的生活息息相關(guān),從而吸引學(xué)生參與到《華爾街日?qǐng)?bào)》里來。
學(xué)生們不論男女,都不希望看到“低能化”的青春內(nèi)容,都渴望不平凡的內(nèi)容體驗(yàn)。而女性讀者群體的挖掘,將有機(jī)會(huì)把一個(gè)從未開發(fā)的龐大讀者群體貨幣化?!度A爾街日?qǐng)?bào)》招募了近20萬女學(xué)生作為訂閱用戶。事實(shí)上,無論是《華爾街日?qǐng)?bào)》還是《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》亦或者更多的金融類媒體,為了開拓讀者群體,已經(jīng)開始了一場(chǎng)女性讀者搶奪戰(zhàn)。《華爾街日?qǐng)?bào)》首席營(yíng)銷官Suzi Watford則表示,以年輕有為的女性和男性讀者為目標(biāo),將使《華爾街日?qǐng)?bào)》在未來擁有更多樣化的讀者群體。
激活校園市場(chǎng)
在打破性別和專業(yè)隔閡之外,《華爾街日?qǐng)?bào)》還善于利用其每月的時(shí)事通訊——《Campus Perspectives》?!禖ampus Perspectives》里《華爾街日?qǐng)?bào)》利用最受學(xué)生群體歡迎的內(nèi)容增加其內(nèi)容的曝光率,同時(shí)向在全國(guó)多個(gè)大學(xué)內(nèi)工作的學(xué)生品牌大使征求意見。
此外,為了以一種更有意義和更親近的方式參與到校園,也為了彰顯《華爾街日?qǐng)?bào)》是每一位學(xué)生通往成功的必備工具,《華爾街日?qǐng)?bào)》推出“Picture Your Future”活動(dòng)——以未來目標(biāo)為基礎(chǔ),為每個(gè)學(xué)生提供專業(yè)的登記照,并讓拍攝裝置在校園內(nèi)巡回演出。
“Picture Your Future”為學(xué)生們提供專業(yè)的登記照,換取學(xué)生激活《華爾街日?qǐng)?bào)》的會(huì)員。學(xué)生們?cè)谑褂没顒?dòng)照相亭之前需要填寫卡片提交信息,《華爾街日?qǐng)?bào)》將根據(jù)學(xué)生們希望進(jìn)入哪個(gè)領(lǐng)域工作等信息來定制登記照的學(xué)生專屬的個(gè)人風(fēng)格。這項(xiàng)切合學(xué)生需求的校園活動(dòng)受到學(xué)生們的熱烈歡迎,95%的學(xué)生在體驗(yàn)“Picture Your Future”之后明確表示會(huì)向朋友們推薦《華爾街日?qǐng)?bào)》。
ACE攻擊:無差別掃描年輕用戶
投資更遙遠(yuǎn)的未來
大學(xué)生之外,《紐約時(shí)報(bào)》和《金融時(shí)報(bào)》望向了更遙遠(yuǎn)的未來,看到了更多更年輕渴望嚴(yán)肅內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)新聞的讀者們。
《紐約時(shí)報(bào)》推出“訂閱捐贈(zèng)資助學(xué)生訂閱”項(xiàng)目,通過讀者捐贈(zèng)來為美國(guó)12-18歲的學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的《紐約時(shí)報(bào)》內(nèi)容。全媒派往期文章《NYT的免費(fèi)“生意”經(jīng):300萬學(xué)生受益訂閱,成本從讀者腰包里掏》就對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,目前美國(guó)已有超過三百萬青少年加入此項(xiàng)計(jì)劃。取得階段性勝利的《紐約時(shí)報(bào)》希望贊助計(jì)劃向國(guó)際傾斜,邀請(qǐng)更多年輕的國(guó)際讀者加入。
無獨(dú)有偶,《金融時(shí)報(bào)》也將目光對(duì)準(zhǔn)了更年輕的用戶。全媒派往期文章《拉新促活戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)入白熱化,F(xiàn)T已經(jīng)開始“預(yù)定”年輕用戶了》詳細(xì)介紹了《金融時(shí)報(bào)》為英國(guó)高中生提供免費(fèi)訪問FT.com的舉措。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》B2B總經(jīng)理Caspar de Bono在一份聲明中表示:“該項(xiàng)計(jì)劃在英國(guó)學(xué)校內(nèi)獲得成功,《金融時(shí)報(bào)》進(jìn)一步擴(kuò)大免費(fèi)范圍,為全球的16-19歲的高中生提供免費(fèi)訪問FT.com的機(jī)會(huì)。”
媒體們希望做一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,向更年輕的讀者介紹自己的品牌,打造品牌形象,盡早與學(xué)生建立關(guān)系,并為他們提供高質(zhì)量新聞內(nèi)容的閱讀環(huán)境來培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣。《紐約時(shí)報(bào)》認(rèn)為這是投資下一代讀者的一種方式,可以幫助保留現(xiàn)有訂閱者。其訂閱增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人Hannah Yang說:“我們已經(jīng)有很高的保留率,但我認(rèn)為這項(xiàng)計(jì)劃可能使得訂閱率幾乎是防彈的?!?
新的數(shù)據(jù)庫儲(chǔ)備
雖然培養(yǎng)未來讀者的“種子計(jì)劃”投資成本巨大,但是除去培養(yǎng)未來忠實(shí)用戶之外也并非毫無意義——它也為媒體提供了基于極大樣本、細(xì)化程度極高、關(guān)于未來讀者的數(shù)據(jù)。
《金融時(shí)報(bào)》要求高中生注冊(cè)獲得免費(fèi)閱讀資格時(shí)填寫他們的興趣和更多的細(xì)節(jié);《紐約時(shí)報(bào)》新增的300萬免費(fèi)高中生讀的數(shù)據(jù)也將被采集,從而允許《紐約時(shí)報(bào)》優(yōu)化其發(fā)布策略以及它向感興趣的讀者突出顯示的內(nèi)容類型。通過數(shù)據(jù)的分析,媒體提供年輕讀者最喜愛的內(nèi)容來吸引更多的讀者,減少訂閱者的流失。
“擁有這些自選用戶的數(shù)據(jù)非常寶貴?!薄都~約時(shí)報(bào)》首席執(zhí)行官M(fèi)ark Thompson指出。
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基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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