文化在員工層面體現(xiàn)在什么樣的人在公司能夠成功? 成長(zhǎng)為企業(yè)未來(lái)的接班人。員工在公司走向成功的發(fā)展路徑?而在公司層面則有了一套共同的行為準(zhǔn)則與判斷優(yōu)先級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。能夠使公司持續(xù)發(fā)展與傳承。
一般包含使命、愿景、價(jià)值觀,其實(shí)還有經(jīng)營(yíng)理念、管理理念,今天著重說(shuō)前3個(gè)。
滴滴的使命便是:讓出行更美好。
例如:阿里成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司
包括:敬業(yè)、誠(chéng)信、激情
包括:客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
包括:擁抱變化
如果用哲學(xué)邏輯來(lái)分析,是典型的:人與自己、人與他人、人與社會(huì)(自然)
企業(yè)文化的難點(diǎn)痛點(diǎn)——價(jià)值觀考核企業(yè)文化最難得部分莫過(guò)于價(jià)值觀考核了,今天小編從外部?jī)?nèi)部?jī)煞矫嬲f(shuō),對(duì)內(nèi)即,員工家價(jià)值觀評(píng)定,對(duì)外常用在人員招募,候選人考察方面。
所謂國(guó)有國(guó)法家有家規(guī),文化也要有自己的規(guī)則,即要什么:如要”虛事實(shí)做”“以身作則”“言傳身教”,紅燈是什么:沒(méi)有CEO和核心團(tuán)隊(duì)真正相信和共同遵守, 沒(méi)有核心價(jià)值觀的牽引, 企業(yè)文化是無(wú)法形成的。
工作目標(biāo)和價(jià)值觀權(quán)需要設(shè)計(jì)重,得分中高分和低分均需要舉出案例說(shuō)明。例如均分為5分,則5分不需要任何說(shuō)明,如高于5分或者低于5分,均需要附案例說(shuō)明,即誰(shuí)打分誰(shuí)作證。
2、面試中的價(jià)值觀考核問(wèn)題
面試中HR常用提問(wèn)情景模擬的方式判定候選人是否符合價(jià)值觀,小編分享某互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題庫(kù),其實(shí)很多問(wèn)題是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,重點(diǎn)是洞悉答案背后的思考方式、價(jià)值觀、心智模式。以下案例分享僅僅為引發(fā)大家思考,切勿生搬硬套,拿來(lái)主義。
(1)客戶(hù)第一
---此問(wèn)題主要發(fā)掘候選人是否能意識(shí)到,為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值,才是自己生存的根本;而價(jià)值的的定義可以很多元,但終歸是為客戶(hù)提供服務(wù)。
(2)團(tuán)隊(duì)合作
---如果有,則進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié),判斷候選人與人合作的能力,重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)在合作不順暢的時(shí)候,他是如何做的。
(3)擁抱變化
---這個(gè)問(wèn)題也屬于壓力問(wèn)題,接受自己不喜歡的人幫助,比幫助不喜歡的人更說(shuō)明胸懷。
(4)激情
Q請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得一個(gè)人工作的目的是什么?
---說(shuō)出:熱愛(ài)、獲得成就感、成長(zhǎng)、等任何一條都能算合格;后面可以繼續(xù)追問(wèn)候選人是否在目前的工作中獲得了以上繼續(xù)判斷。
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基于家族經(jīng)銷(xiāo)商生意,自身作為經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷(xiāo)行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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