文化 發(fā)表時間:2018/9/7 10:18:55??作者:uuuill??
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執(zhí)行力原創(chuàng)美國,通俗地說就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,檢驗執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)即是否能按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù),其中人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程是執(zhí)行力的三個核心。執(zhí)行力有兩個不同的層次,一個是個人執(zhí)行力,另一個是企業(yè)執(zhí)行力,執(zhí)行力要求由上而下貫穿每一個環(huán)節(jié)。執(zhí)行力問題,歸根結(jié)底就是“做”的問題,加強執(zhí)行力建設(shè),就是要解決好“做什么”“如何做”和“做得怎么樣”等問題。
觀察許多執(zhí)行力不強的企業(yè),其領(lǐng)導(dǎo)往往不具備挑選人才的能力,缺乏對人才的信任,不注重也不開發(fā)他們的價值。其人員對執(zhí)行力的態(tài)度多半是:對執(zhí)行偏差沒有感覺,也不覺得重要;個性上,不追求完美;在職責(zé)范圍內(nèi),不會自己盡責(zé)處理一切問題;對“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅持。員工不愿發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題,這些必然導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力的遺失。
(一)執(zhí)行力差的基本表現(xiàn)形式
執(zhí)行無效,該做的沒做。少數(shù)員工日常工作、生活、學(xué)習(xí)中要求不嚴(yán)格,對制度、規(guī)章掌握不透,規(guī)章制度形同虛設(shè),在制度執(zhí)行上是你講你的,我做我的,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降,違章現(xiàn)象發(fā)生。
執(zhí)行低效,做了沒有做好。一些基層管理者在貫徹上級重要指示、重要制度時,鑒于自身綜合能力存在差距,心有余而力不足,只見樹林不見森林。有的雖然也執(zhí)行了,但只是輕描淡寫,支鱗片爪,對工作的安排缺乏溝通,不能充分發(fā)揮激勵作用。
執(zhí)行負(fù)效,做了不該做的。少數(shù)員工麻痹思想嚴(yán)重,認(rèn)為制度是束縛,漠視制度、逃避制度、違反制度,造成制度難以完全貫徹執(zhí)行,致使結(jié)果大相徑庭。
(二)剖析執(zhí)行力差的原因
沒有形成積極的執(zhí)行力文化氛圍。精準(zhǔn)執(zhí)行的理念僅僅停留在面上宣傳,短時間的學(xué)習(xí)或訓(xùn)練造就不出一支執(zhí)行力強大的員工隊伍。
部分管理者的綜合素質(zhì)不高。工作上有布置無檢查,有時檢查前緊后松,有時執(zhí)行制度不能善始善終。
企業(yè)執(zhí)行力文化是團隊文化,以其滲透組織團體的方方面面,轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的行為,使之將目標(biāo)和任務(wù)落實到本職崗位與日常工作中,形成追求集體價值超過個人價值的價值觀,在組織中發(fā)揚團隊精神。
構(gòu)建執(zhí)行力文化不是短期的事情,需要長年累月的堅守并融入到企業(yè)所有員工的精神之中,成為一種制度化下的習(xí)慣。
溝通。溝通是執(zhí)行力提升的基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(特別是中層領(lǐng)導(dǎo))應(yīng)該和員工進(jìn)行坦誠的交流和溝通,建立良好的匯報的方式和習(xí)慣,通過反饋與溝通確保了解工作中存在的問題及時處理。
以身作則。執(zhí)行力文化的關(guān)鍵在于最高領(lǐng)導(dǎo)者,在于最高領(lǐng)導(dǎo)者身邊的有執(zhí)行力的管理團隊,在于整個管理層,也在于領(lǐng)導(dǎo)者的以身作則。
管理制度。執(zhí)行力文化要常抓不懈,并建立健全一套合理、可行、具有針對性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫?,不能朝令夕改,使員工無所適從,影響熱情和積極性。
營造執(zhí)行力文化的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部應(yīng)把執(zhí)行力的培養(yǎng)看成是動態(tài)漸進(jìn)的過程,對執(zhí)行中遇到的問題不斷加以調(diào)整以提高執(zhí)行的有效性。這就印證了許多單位所提出的80/20原則一樣,如果工作中出現(xiàn)了問題,目標(biāo)是正確的,只是執(zhí)行力出現(xiàn)或存在了問題,80%的工作未達(dá)成則應(yīng)追究管理層和中層干部的執(zhí)行力問題上,所以管理層和中層干部的執(zhí)行力尤為重要。
(一)創(chuàng)建理念
理念已經(jīng)成為企業(yè)人格化的一種根本體現(xiàn),是企業(yè)員工共同信守的企業(yè)皙學(xué),沒有理念,企業(yè)的員工隊伍就只能是烏合之眾、散兵游勇。也許我們會看到一個員工就是一只燈泡,成千上萬的員工只是一片巨大的燈泡群而已,雖然燦爛,但缺乏力量。在建設(shè)執(zhí)行力文化的時候,企業(yè)要導(dǎo)入“制度至上,精準(zhǔn)執(zhí)行和知道是前提,做到是關(guān)鍵”執(zhí)行理念,然后通過查正思想,規(guī)范塑形,建章立制,使得企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得明顯成效。
(二)科學(xué)的程序是執(zhí)行的保障
其一,目標(biāo)本身一定要清晰,可度量、可考核、可檢查;其二,要有明確的時間表;其三,要有順序的概念,事情要分輕重緩急;其四,指令一定要明確簡明;其五,班子領(lǐng)導(dǎo)成員要具備領(lǐng)悟能力、計劃能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力等方面的能力;其六,要跟進(jìn);其七,執(zhí)行要有反饋機制。
(三)培育一個執(zhí)行力強的團隊
執(zhí)行終究靠的是人,要選拔和重用執(zhí)行力強的員工,不僅要給予寬闊的舞臺,還要把這些人搭配好。使他們能夠有權(quán)力,達(dá)到責(zé)權(quán)結(jié)合;讓他清晰地認(rèn)識到個人的未來,有更大的發(fā)展空間,不斷補充新的決策權(quán)利。要提高團隊自身執(zhí)行力,使之樹立正確的執(zhí)行力態(tài)度,形成一個執(zhí)行力培育體系,授之于執(zhí)行的科學(xué)方法。
(四)提升執(zhí)行力的知與行
制定科學(xué)合理的綜合管理目標(biāo);擇時推行業(yè)務(wù)流程和管理模式再造;操作系統(tǒng)的優(yōu)化整合;建立有效的激勵約束機制;有計劃地開展執(zhí)行力培訓(xùn)。
由上可以看出,文化的執(zhí)行要上下一致、步調(diào)統(tǒng)一,需要強有力的執(zhí)行文化作為保證,而且它需要決策者、管理者及基層員工共同參與和長期打造。領(lǐng)導(dǎo)者是第一執(zhí)行力,樹立領(lǐng)導(dǎo)威信是前提。中層管理者是第二執(zhí)行力,增強責(zé)任心是關(guān)鍵。基層員工是最終執(zhí)行力,執(zhí)行質(zhì)量直接關(guān)系成果的質(zhì)量。只有這樣才能建立一個暢通的、強大的執(zhí)行文化,實現(xiàn)人、物、系統(tǒng)、制度“四大要素”的和諧統(tǒng)一。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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