一個成功的經(jīng)理人，首先必須戰(zhàn)勝自己，而戰(zhàn)勝自己的關(guān)鍵就是修煉自身內(nèi)功。那么我們究竟應(yīng)該修煉哪些方面的能力呢？卓越經(jīng)理人首要修煉的“能力”：
1、知識力
我們要不斷完善自己的知識體系，例如，經(jīng)理人除了要掌握基本的策劃、營銷的知識和技能，通曉管理、品牌、廣告、公關(guān)、傳播、人力資源、財務(wù)等方面的基礎(chǔ)知識，還要具有歷史、政治、心理學、經(jīng)濟學、社會學等廣博的知識，以適應(yīng)實際工作中對知識體系的要求。
要做一個成功的經(jīng)理人，我們必須硬起頭皮來學習和研究自己所不熟悉的許多東西，雖然剛開始的時候會覺得費勁又吃力。我們的經(jīng)理人除了對本行業(yè)、本專業(yè)的理論知識要有透徹研究，還必須閱歷豐富，涉獵廣泛，千萬不能變成"跛腳鴨"。
2、領(lǐng)悟力
知識只能告訴你事情是什么？思考卻告訴你事情該怎么做。所以說，一個經(jīng)理人在市場競爭中當動不動，當說不說，不該動而動，不該說而說，都是缺少悟性的表現(xiàn)。沒有市場感覺往小了說，是對不起老板的薪水；往大了說，是貽誤戰(zhàn)機。
3、傾聽力
金牌經(jīng)理人果真是靠"鐵齒銅牙兩片嘴"嗎？推銷天王喬吉拉德曾說:成功推銷秘笈：80％的使用耳朵，20％的使用嘴巴。20%的嘴巴才是用來提問與陳述的。大家記住：傾聽才能了解，了解才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
許多銷售人員連客戶的需求、客戶的問題是什么都不清楚，談何銷售呢？在很多企業(yè)的調(diào)研、訪談、培訓的過程中發(fā)現(xiàn)，營銷高手都是了解了客戶的需求、了解客戶的問題以后，才通過自己的口才，對客戶進行說服的。
4、洞察力
一個成功的經(jīng)理人，一定是既有真知又有灼見的人。要有獨到的眼光，以獨特的觀察角度，獨特的觀察方法，才能發(fā)現(xiàn)事物的獨特屬性。再以高超的分析、綜合、提煉能力，從中得出灼見。以灼見為主線，而策劃設(shè)計出智光閃亮的開發(fā)思路、概念、主題、項目、產(chǎn)品及經(jīng)營模式?？梢哉f，沒有真知灼見，不可能做一名成功的經(jīng)理人。
5、激勵力
激勵專家則是管理者的另一個名字。人是活在掌聲中的，每個人都希望獲得別人的贊美。因此，理想的管理者不僅能掌握團隊成員的需求與期望，且能認清最能激勵部屬之方法并加以有效應(yīng)用。
6、地頭力
"地頭力"是個在日本商界很流行的詞匯。特指不靠記憶或經(jīng)驗得來的知識，是一種現(xiàn)場瞬間反應(yīng)的能力，一種從零開始的思維突破能力，一種對現(xiàn)地、現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)時找到解決辦法的能力。近年日本企業(yè)越發(fā)重視地頭力，原因也在于企業(yè)認為當面臨從來沒遇過的新挑戰(zhàn)時，如果一個人能夠快速反應(yīng)，清楚說出自己的邏輯和假設(shè)，言之成理，并具說服力和溝通力，就是企業(yè)最需要的人才。
是不是在工作過程中一直有一個習慣性套路？是不是忽視了客戶的真正需求？我們可以看到，企業(yè)的頭號問題，不是資金，不是戰(zhàn)略，不是模式，不是體制，而是忽視了客戶的心智。早日找到屬于自己的" 地頭力"，來贏得企業(yè)二次騰飛。
7、培訓力
這是業(yè)界目前最被經(jīng)理人忽視的一個"力"。在這個世界，你影響不了別人，就會被別人影響！思想這個陣地，你不占領(lǐng)，別人就會占領(lǐng)。沒有影響力就沒有征服力，就沒有征服領(lǐng)導力，就沒有執(zhí)行力！培訓力來自你的：生命取向要高，生命體驗要深。
我們的經(jīng)理人不要做諸葛亮！要知道--托不了缽，就布不了道。但同時要曉得：沒有道行，沒有讓別人折服的地方，就無法影響別人。
8、執(zhí)行力
營銷界太多的理論，太多的高人，但中國的營銷更多的需要的是務(wù)實，是切切實實的實踐。面對浮躁的行業(yè)環(huán)境，我們的經(jīng)理人必須切切實實的去做，切切實實的去從實踐中提煉。隨著競爭愈加激烈，優(yōu)秀人才之爭勢必成為各企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，如何建立具有戰(zhàn)斗力的鐵軍更是很多企業(yè)夙興夜寐的難題之一。所以，執(zhí)行力對于經(jīng)理人來說，非常之必要。
9、領(lǐng)導力
領(lǐng)導力是如此受到現(xiàn)代企業(yè)和個人的重視，那么，究竟什么是領(lǐng)導力呢？
在管理學上，領(lǐng)導力（Leadership）一般被定義為一種借著指揮、引導和影響他人，[NextPage]以達成目標的一項能力和行為。而學術(shù)界對領(lǐng)導力的研究更是由來已久，從最早認為領(lǐng)導者乃"天縱英才"的領(lǐng)導特質(zhì)理論，到領(lǐng)導行為研究、領(lǐng)導權(quán)變研究，乃至于更新的轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導理論等，可謂百花齊放。
10、導航力
導航力——設(shè)定明確的目標并督導完成。在講究整體戰(zhàn)役的二十一世紀，除了將目標具象化、實體化外，督促、指示、指導部屬完成任務(wù)更是管理者責無旁貸的重任。
11、信任力
對于企業(yè)來講，經(jīng)理人建立充分的信任可以切實提高團隊成員的工作效率、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、向心力及忠誠度與歸屬感，從而降低管理成本，更能使被信任者產(chǎn)生強烈的責任感并釋放能量與潛力，有時，信任還能使被信任者發(fā)現(xiàn)自身的價值。
國內(nèi)企業(yè)的員工跳槽非常頻繁，國人平均主動更換工作的次數(shù)是歐美、日本企業(yè)的1.5~4 倍，在美國、日本，很多人幾乎一生只在一家企業(yè)工作。造成這種落差的原因有很多，但是一個主要原因就是來自于組織成員間信任度的不同，很多成功的企業(yè)家反映：如今的員工不僅只想獲得物質(zhì)酬勞，同時也期待精神上的獎勵、滿足與安全感，同事或上下級之間相互的信任就是這種滿足與安全感的基礎(chǔ)。而缺乏信任的組織中，員工缺少工作熱情與信心，更可能損傷員工的自尊心，猜忌多疑，工作效率自然低下。
很多企業(yè)主抱怨這個員工陰險狡詐，那個員工背信棄義，沒人值得信任。此時想一想，你是否給了其足夠的信任？你自己也是否值得別人信任。提出"管理得少就是管理得好"這一觀點的美國通用電氣CEO杰克.韋爾奇曾經(jīng)自豪的說："我信任我的員工，他們也信任我"。
12、先機力
先機力——感應(yīng)潛在的變化及危機，并未雨綢繆，在兇險的競爭環(huán)境中尤為重要。好的管理者一方面要能洞察機會與危機，隨時找出突圍的最佳捷徑。另一方面，要能因勢利導，適應(yīng)外在變化并作改變。也就是說，面對隨時出現(xiàn)的湍流與漩渦，管理者能迅速修正航線，并掌握變局，扭轉(zhuǎn)形勢。
13、分析力
看待問題我們要有三個維度，（1）系統(tǒng)性 ：（2）動態(tài)性：（3）辨證性：辨證性就是我們要能從繁雜的表象中看到問題的本質(zhì)。（做為經(jīng)理人，我們不能去解決所以的問題，我們只有時間和能力去解決關(guān)鍵性問題）
15、格局力
有限度的充分授權(quán)，要知道，管理者不是救火員，而是指揮官。救火員四處撲滅零星的火花，而指揮官能在緊要關(guān)頭時，迅速止住大火。也就是說，不僅要將火撲滅，管理者最重要的是將損害降到最小程度。
16、預測力
作為中高層的經(jīng)理人，也是一個企業(yè)未來的引領(lǐng)者，有句俗話講的好,我們能想到的，不一定能實現(xiàn)：但我們想不到，一定不會實現(xiàn)，因為，一個人的思維，決定了他的行為，而一個領(lǐng)導的思維和眼光，決定了一個企業(yè)的未來。
17、決策力
我們每一位經(jīng)理人做的每一個決策，都將對未來的布局和勝負產(chǎn)生深遠的影響。所以，我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢，從而更好的創(chuàng)造自己和企業(yè)的將來。
據(jù)調(diào)研：世界上每100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，85%是因為企業(yè)管理者的決策不慎造成的。而一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺。
有些經(jīng)理人總希望得到最優(yōu)最佳的方案，這其實已經(jīng)走進了認識的誤區(qū)。完美無缺的決策方案是不存在的，因為人是有瑕疵的，而方案是有瑕疵的人做出來的。而且，在激烈競爭的現(xiàn)代市場經(jīng)濟大潮中，十年磨一劍已經(jīng)太慢，要一年磨十劍才是正好?？梢院敛豢蜌獾卣f，在充滿變數(shù)的國內(nèi)市場，決策過分地追求完美無疑等于死亡。裹足不前者只能在猶豫和彷徨中浪費時間并錯失發(fā)展良機，而避免猶豫的最好方法是對各種方案進行優(yōu)先排序。
對企業(yè)管理經(jīng)營人員而言，應(yīng)該發(fā)展四種基本的、系統(tǒng)化的理性程序--狀況評估、問題分析、決策分析和潛在問題分析--使人們得以使用和共享有關(guān)的資料，把這四種基本思考模式做到最佳。
為了適應(yīng)未來殘酷的行業(yè)競爭，企業(yè)需要培養(yǎng)更多的具有卓越領(lǐng)導力的經(jīng)理人。只有這樣，企業(yè)的"執(zhí)行力"才會增強，企業(yè)領(lǐng)導層的意圖和既定戰(zhàn)略才會得到貫徹和實現(xiàn)。
基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓師等職。
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