管理 發(fā)表時(shí)間:2019/7/1 11:18:30??作者:weihty??
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人才不是華為的核心競爭力，對人才進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力。
——任正非
管理的最高境界就是無為而治。
在人才管理上讓員工從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”呢？很多企業(yè)都遇到了難處。
1為什么培訓(xùn)費(fèi)錢、費(fèi)力，還不討好？
目前很多企業(yè)并不吝嗇在人才培養(yǎng)上進(jìn)行投資，每年培訓(xùn)組織了好幾場，外面的大咖老師請了不少，可是主動(dòng)來參加的很少，員工甚至是主管都會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)影響了工作。最終導(dǎo)致培訓(xùn)也不盡人意，出力不討好，原因何在呢？
這種情況華為也遇到過，結(jié)合華為的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出的兩個(gè)主要原因：
1、要解決學(xué)習(xí)的動(dòng)力問題，也就是要想辦法讓員工從“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。
2、要解決學(xué)什么的問題，也就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
二者相輔相成的，只有學(xué)習(xí)內(nèi)容讓大家覺得對個(gè)人發(fā)展和對業(yè)務(wù)有促進(jìn)了，學(xué)習(xí)才有動(dòng)力，有了動(dòng)力，期望也高，自然會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容越來越有價(jià)值。
2華為怎么做到讓員工樂意花錢去培訓(xùn)？
很多公司老板花錢組織培訓(xùn)，員工之間相互推諉不太愿意去，而在華為，付費(fèi)培訓(xùn)的項(xiàng)目，干部員工都搶著報(bào)名，為什么？那是怎樣的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，有那么大的魔力，讓大家寧可花錢也愿意去學(xué)，而且還絡(luò)繹不絕呢？
首先，這要基于華為人才發(fā)展的理念，也就是“員工要對自己的成長負(fù)責(zé)”。成長是員工自己的事，公司沒有必要去強(qiáng)迫員工學(xué)習(xí)，對不上進(jìn)的人，你給他再多的資源都是浪費(fèi)，資源只需傾向于那些愿意成長的、上進(jìn)的，或者被選拔出來的關(guān)鍵人才就好了。
其次，從機(jī)制上，企業(yè)可以在人才選拔、干部任用上將上崗的基本條件上明確出來有哪些培訓(xùn)項(xiàng)目必須要合格，這樣，想進(jìn)一步發(fā)展的人自然會(huì)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)去參加學(xué)習(xí)。
最后，學(xué)什么？很多企業(yè)開展的培訓(xùn)項(xiàng)目很多都是應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容。我們不妨先對學(xué)習(xí)內(nèi)容做一下分類，在華為，從內(nèi)容本身，通常有以下四種類型的培訓(xùn)：
1.職業(yè)技能類：主要以自學(xué)方式進(jìn)行，用任職資格標(biāo)準(zhǔn)來牽引，對崗位勝任能力提出明確要求。
2.產(chǎn)品知識(shí)、解決方案、流程類： 主要以發(fā)放材料自學(xué)、輔以答疑和學(xué)習(xí)論壇討論進(jìn)行，以網(wǎng)上考試等形式培訓(xùn)效果評估。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，這些知識(shí)可不是只針對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行培訓(xùn)，對一些職能、支撐部門的干部員工也會(huì)有要求，比如HR也會(huì)要求學(xué)產(chǎn)品知識(shí)和流程，因?yàn)橹挥羞@樣，職能部門才能為業(yè)務(wù)部門提供更好的服務(wù)。
3.觀念轉(zhuǎn)變類：主要是面授，如課堂教學(xué)、研討、答辯等形式進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。
4.戰(zhàn)略能力短板類的：主要是以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式。訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合是華為的培訓(xùn)特色，是在培訓(xùn)中構(gòu)建類似實(shí)戰(zhàn)的場景，讓學(xué)員研討或練習(xí)在該場景下的處理方式，并通過即時(shí)反饋促發(fā)學(xué)員改變，最終學(xué)會(huì)“如何戰(zhàn)”，即所謂的 “訓(xùn)對準(zhǔn)戰(zhàn)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”。
3怎么學(xué)？去哪學(xué)？
在節(jié)奏飛快，互聯(lián)網(wǎng)極度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)需要在培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)上狠下功夫，簡單說，就是盡可能讓干部員工能利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，也就是要做好知識(shí)平臺(tái)的建設(shè)，讓愿意學(xué)習(xí)的人知道在哪兒可以學(xué)到想學(xué)的東西。這往往是很多企業(yè)忽視的，或者不愿意投入的。
華為現(xiàn)在大量的學(xué)習(xí)項(xiàng)目都是通過網(wǎng)絡(luò)開展的，利用線上平臺(tái)，華為已經(jīng)能夠解決學(xué)員80%的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能問題，剩下的20%便可以通過線下的各種學(xué)習(xí)形式來解決，最終實(shí)現(xiàn)“知識(shí)—技能—行為—業(yè)績”的轉(zhuǎn)化。文章來源：微信公眾號(hào)hyglssh
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基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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