旅游已經(jīng)成為生活必須品,剛落下帷幕的五一假期,全國出現(xiàn)人數(shù)高達(dá)1.2億人次。大家越來越重視旅游體驗(yàn),其中最重要的自然是住宿。
??住宿體驗(yàn)不僅決定出行心情,也決定出行力氣。
??玩要盡情high,越來越注重品質(zhì)的消費(fèi)者開始關(guān)注國際品牌酒店,全球最大的酒店集團(tuán)之一的洲際酒店集團(tuán)(IHG)備受追捧。
??可茫茫網(wǎng)海,如何在碎片化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中定位旅游消費(fèi)者? 如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代,不斷積累用戶洞察,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型?
??擁有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)和不斷突破營銷創(chuàng)新的洲際酒店集團(tuán)希望通過程序化廣告,實(shí)現(xiàn)品牌和效果的雙突破,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷的轉(zhuǎn)型。
??洲際酒店集團(tuán)聯(lián)合品友,通過極致透明性能的擎天柱系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和人工智能的算法進(jìn)行透明推廣。
|項(xiàng)目簡介
|項(xiàng)目目標(biāo)
??A.定位目標(biāo)群體,提高整體投資回報(bào)率
??助力春節(jié)旅游、探親旺季,建立漏斗式可衡量的市場推廣活動,增加在官網(wǎng)的酒預(yù)訂量,提高整體投資回報(bào)率(ROI),并高于自然銷售轉(zhuǎn)化。
??B.累積用戶數(shù)據(jù)和洞察,豐富DMP、輔助未來投放
??不斷積累用戶數(shù)據(jù),并進(jìn)行更深入的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用,形成有效的營銷閉環(huán),并不斷優(yōu)化。
??|項(xiàng)目挑戰(zhàn)
??A.如何在酒店預(yù)訂行業(yè)中,獲得更多用戶及轉(zhuǎn)化?
??在線旅游預(yù)訂行業(yè)搶占傳統(tǒng)行業(yè)過半市場,如何通過洲際酒店集團(tuán)官網(wǎng)提高與用戶粘性,脫穎而出。
??B.如何照顧不同子品牌的的用戶定向?
??洲際酒店集團(tuán)擁有多家酒店品牌,含蓋奢華、高端、中端不同層次。針對不同用戶群體的酒店服務(wù),還有每個(gè)品線的市場位置都不盡相同,如何根據(jù)產(chǎn)品市場概況,結(jié)合通過多品線個(gè)性化的精準(zhǔn)投放有效人群從而整體實(shí)現(xiàn)客戶的投放目標(biāo),是投放過程中的挑戰(zhàn)之一。
??|策略亮點(diǎn)
??移動數(shù)據(jù)作為大數(shù)據(jù)營銷的關(guān)鍵一環(huán),也是品友大數(shù)據(jù)的重要組成部分,洲際酒店集團(tuán)項(xiàng)目對接了中國移動數(shù)據(jù)、亞信數(shù)據(jù)。品友擎天柱系統(tǒng)支持對接各方數(shù)據(jù)源,比如洲際酒店集團(tuán)的第一方DMP數(shù)據(jù)和搜索數(shù)據(jù)等多方數(shù)據(jù)源,全面鎖定目標(biāo)客戶。
??2.受眾屬性,多維度標(biāo)簽,定制化人群體系
項(xiàng)目以特定網(wǎng)絡(luò)行為特征+酒店人口屬性的方式,結(jié)合第三方合作公司數(shù)據(jù),為洲際酒店集團(tuán)春節(jié)項(xiàng)目定制了對春節(jié)旅游、預(yù)訂酒店的人群屬性標(biāo)簽,在投放期間,根據(jù)實(shí)際情況,對人群進(jìn)行不斷優(yōu)化調(diào)整。
??3. 不同層級的整體優(yōu)化策略,相互助力!
??結(jié)合大數(shù)據(jù)使用新客策略拓展洲際潛在用戶,對不同酒店品牌使用不同人群數(shù)據(jù)進(jìn)行覆蓋,訪客策略與新客策略相配合,不同的品牌與不同的創(chuàng)意策略相搭配,整個(gè)
??策略下都是人工智能算法加持,形成不同酒店間定向的相互助力, 提高整體轉(zhuǎn)化率。
??酒店品牌多版物料,基于大數(shù)據(jù),結(jié)合用戶展現(xiàn)點(diǎn)擊行為進(jìn)行優(yōu)選輪播投放,一切素材策略透明可見。
??4.優(yōu)質(zhì)媒體+核心媒體,透明掌控
??首先,對國內(nèi)主流Ad exchange的資源進(jìn)行探測和篩選,尋找轉(zhuǎn)化效果最好的媒體和點(diǎn)位;其次,重點(diǎn)選擇核心優(yōu)質(zhì)資源,優(yōu)質(zhì)的旅游、時(shí)尚、汽車和財(cái)經(jīng)垂直媒體作為白名單投放。
??整個(gè)流量選擇透明可控,媒體采購成本透明可見,廣告主可實(shí)時(shí)調(diào)整、實(shí)時(shí)查看。
??|項(xiàng)目成果
??項(xiàng)目整體達(dá)到2.4億+曝光,41萬+點(diǎn)擊,通過品友擎天柱系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)有效提升洲際酒店集團(tuán)的廣告投放效果轉(zhuǎn)化,短短一個(gè)半月獲得1000+酒店預(yù)訂點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化,1.2萬+曝光轉(zhuǎn)化,成為眾多品質(zhì)人群的出行之選。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個(gè)著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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