品牌集合店也稱為“品牌概念店”,即在一家統(tǒng)一名字的店面里,匯集多個品牌的當季新品。貨品種類并不限定于某個類別,涵蓋了服裝、鞋、包、首飾、手表等多個品種。
為了擺脫傳統(tǒng)零售大眾化、同質(zhì)化的困局,更好地傳達品牌的特色和文化,諸多品牌或代理商紛紛開始撤離百貨店或購物中心,以更多獨立體驗店、概念店等形式出現(xiàn)。
目前,消費者到集合店購買商品的主要原因是,集合店能夠提供一站式滿足需求的商品、品牌和購物體驗。那么,到底哪種模式市值最高?
無論是叫做“體驗店”、“概念店”、“生活館”等,其核心還是走多品牌集合店路線,旨在讓消費者有更多選擇,獲得一站式的購物體驗。
品牌集合店在國外是非常普遍的模式,是以一定的概念和格調(diào)為主線,挑選多個(種)在品質(zhì)、價位、目標消費群體等方面相對一致的品牌和產(chǎn)品混搭,在同一個店面集中展示和銷售,以特有的概念和格調(diào)贏得消費者認同,以品牌精選和商品搭配方便消費者選購,以個性化和半定制化服務滿足消費者需求的零售模式。
國內(nèi)比較知名的,多是香港和國外進駐內(nèi)地的品牌集合店,諸如i.t、連卡佛等,而如今,越來越多的國內(nèi)品牌商和代理商也加入了這一陣營。
集合店有哪幾種組合模式?具體來看,是多個商品品類,還是單個商品品類。另一個從品牌渠道開看,是自有品牌,還是外來品牌,或是自有+外來。
? 品牌集合,但品類不同
特點:淡化店內(nèi)產(chǎn)品品牌,細分產(chǎn)品類別,集中售賣
代表:阿里巴巴的“生活選集”、熱風的“畹町”
即里面有不同的品牌,品類也不同。比如,馬云在去年開的淘品牌線下集合店,“生活選集”(家居為主),與阿里巴巴合作的“素型生活館”(服裝、配飾、香薰、洗護用品等),以及熱風的“畹町”(主打生活類產(chǎn)品)。
? 品牌集合,品類相同
特點:整合集團子品牌,一步到位
代表:美特斯邦威
即店里是集團旗下的不同品牌,但品類一樣。比如,美特斯邦威開的旗下品牌集合店,以及百麗M.A.P集合店,就整合了該公司旗下百麗、思加圖、tata、天美意等鞋類品牌。
當然,從業(yè)績上看,近幾年百麗集合店的營業(yè)情況并不好,這跟顧客的消費和審美疲勞有關(guān)。
? 自有品牌+外來品牌集合,品類可同可不同
特點:易辨別,聚焦客群
代表:OCE、無印良品、I.T
即店內(nèi)不突出品牌效應,而是產(chǎn)品。比如OCE、無印良品、I.T等。
提起無印良品,大多都貼上了“生活方式集合店”的標簽。但無印良品之所以能穩(wěn)定發(fā)展,很大的原因,在于它在中國是打開這種售賣方式的先行者。從家居,到服飾,再到化妝品,他們都抓住了一個點——跟生活有關(guān)的一切東西。
所以,在他們的店內(nèi),我們看到更多的是睡衣和家居服飾,以及跟家庭裝潢有關(guān)的產(chǎn)品。就像大家都說的那樣,無印良品在日本就是一個雜貨鋪,而在國內(nèi)成為了購物中心里的標配,從這也能反映出一個現(xiàn)象——在中國,像無印良品這樣的售賣形式,市場體量依然在壯大。
一種集合店組合模式在市場上呈現(xiàn)較多,被認知度也較高。這類的集合店突出的特點是以產(chǎn)品屬性分類,細分產(chǎn)品類別,而相對應的則是淡化產(chǎn)品品牌,且集中售賣。
就現(xiàn)階段來看,集合店在國內(nèi)市場剛剛起步,還沒有大范圍成功的、可借鑒的典型案例,但已呈現(xiàn)以下趨勢:
? 設(shè)計師品牌集合店
這類集合店,在國內(nèi)市場有很多,大部分小雜貨鋪或者還沒成品牌化的集合店,大多是這樣的模式。開店方式可以是長駐購物中心,也可是快閃店。
優(yōu)勢:對于設(shè)計師品牌來講,高昂的店鋪租金和電商推廣費,限制了設(shè)計師品牌的數(shù)量。而這種將設(shè)計師品牌集合起來的實體店,無形中為設(shè)計師提供了一個與消費者低成本、高效率互動的途徑。對于集合店本身來講,免去了設(shè)計費、商品囤貨量等成本壓力。
劣勢:產(chǎn)品的質(zhì)量需要嚴格把控。
? 線上網(wǎng)紅店,線下抱團集合
這種形式大家都懂,比如上文提到的“生活選集”就是馬云“新零售”的試水雛形。對于目前市場體量來看,阿里巴巴所發(fā)揮的作用也許會更大一些。
? 大集團將旗下品牌集合在一個店內(nèi)
這也是上文提到的一種集合店模式。而這種將旗下集合起來的形式,就需要集團在市場的占有份額足夠大,影響消費者購買力足夠強,店內(nèi)品牌組合和產(chǎn)品設(shè)計足夠新穎。這樣的顧客才能從單品牌的實體店里分離出來。
形式固然重要,但總體來說,還是虛無飄渺的概念化。集合店的實質(zhì),并非只在于你有多少產(chǎn)品,有多少響亮的品牌入駐,還要具有強烈的商品開發(fā)能力,而誰能異軍突起則取決于定位和產(chǎn)品的組合了。
集合店就是把多個品類或品牌的產(chǎn)品集合在一個店鋪內(nèi)進行統(tǒng)一經(jīng)營,店鋪內(nèi)的產(chǎn)品和經(jīng)營也由店鋪方統(tǒng)一管理的一個模式。
其中,定位和商品組合能力決定你的集合店的未來,是異軍突起還是悲情離場。傳統(tǒng)品牌在向集合店過渡,或者一開始就想涉足集合店領(lǐng)域的實體商,需要注意以下幾點:
第一,定位。這是關(guān)鍵問題所在。需要明確定位服務哪一類消費者,滿足消費者的何種訴求,以及與其他業(yè)態(tài)的差異性優(yōu)勢在哪里。
第二,商品組合能力,產(chǎn)品的多樣性,針對性的風格喜好,以及有限空間內(nèi)最優(yōu)化的購物體驗,這將成為區(qū)分成功和非成功集合店的分水嶺。
說了這么多集合店的模式,歸根結(jié)底就是希望我們現(xiàn)在運營的品牌(不管是集合店還是單獨的店)都能越來越好。集合店雖然能滿足消費者的各種需求,但并不是解決品牌走下坡路時的萬能藥。