昨日，杭州阿里巴巴總部正式宣布，公測近半年的微淘正式對所有人開放。盡管關(guān)于微淘的報道諸多，各家分析人士頻頻表達(dá)自己的真知灼見，不過，昨日的發(fā)布會仍有很多亮點值得注意?？偨Y(jié)為一句話：微淘是阿里打造移動電商平臺的第一步。以下小云為您梳理幾個關(guān)鍵詞，以便讓您從另一個角度了解微淘。
成為生活助手，而不僅僅是購物
發(fā)布會一開始，阿里的高層就首先引用了很多數(shù)據(jù)。其中最重要的是關(guān)于手機(jī)淘寶的成績：目前，手機(jī)淘寶客戶端的激活量為3.2億;另一個更讓人感到震驚的數(shù)字——每位手機(jī)淘寶用戶每日使用移動淘寶客戶端的平均時間為30分鐘。在記者問答中有人曾質(zhì)疑這一數(shù)字，對此阿里副總裁吳泳銘解釋說：“30分鐘并不是連續(xù)的，在移動互聯(lián)萬時代，用戶的行為都是碎片化的。我們說的30分鐘，是每位用戶每日使用移動淘寶的總時間?！碑?dāng)然，小云無從做出統(tǒng)計判斷，但手機(jī)淘寶的發(fā)展壯大，確實為阿里向移動電商平臺過度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
吳泳銘在發(fā)言中說道：“我們要做的不僅僅是讓用戶使用手機(jī)淘寶購物，我們是要讓它成為用戶的生活助手”。擁有了用戶規(guī)模和資本支持之后，幾乎所有人都希望打造一個能夠圈住用戶平臺。爭奪用戶只是第一步，如何讓更長時間地占據(jù)用戶的時間則是更重要的事情。買書起家的亞馬遜，從創(chuàng)立之初的目標(biāo)就是要成為用戶的“購物平臺”，為人們提供“A-Z”的所用生活物品。亞馬遜是這樣，谷歌是這樣、阿里同樣也是這樣。更何況阿里再點上領(lǐng)域并非毫無壓力，來自京東、易購等互聯(lián)網(wǎng)電商，以及微信等“新型移動電商入口”的應(yīng)用，都讓這個曾經(jīng)的利基市場充滿了焦躁與爭斗。
這樣看來，阿里打造移動電商平臺既有可行性、又很有必要性。那么阿里想要打造的移動電商平臺是什么樣的呢?
微淘是用來“逛”的“雜志”
微淘究竟是什么?在小云看來，微淘是“雜志化”的淘寶。當(dāng)然，更多分析人士把微淘稱為淘寶的“微信公眾平臺”。我們不會在這里為您定義微淘，因為任何事物的發(fā)展永遠(yuǎn)不是當(dāng)下的人們所能描述的。
無論是雜志還是公眾平臺的說法，實際上都突出了微淘的“媒體性”。如果你曾經(jīng)用過微淘的化，那么你也會有這種感受。打開微淘，我們看到的是猶如公眾平臺或者微博一樣的“圖文直播”。話題基本上是圍繞著衣食住行與時尚流行等等。也就是說，微淘淡化了手機(jī)淘寶的“搜索——購物”的特點，而代之以“雜志化閱讀——關(guān)注店鋪——跟隨買家發(fā)起的活動——購買商品”的新型模式。說白了，這種新形式更加營銷的技巧性。很多媒體在昨日的發(fā)布會上都質(zhì)疑這樣的模式，他們紛紛詢問微淘的這種特性是否意味著阿里“不要成交而要社交”。實際上，這種問題顯得有些偏頗。成交和社交并不矛盾，增加社交互動元素的根本目的是為了留住用戶，只有“黏住”了用戶才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。
手機(jī)淘寶負(fù)責(zé)人汪海的一句話開宗明義地為我們解釋了微淘根本特性：“微淘是用來逛的!”究竟什么是逛微淘呢?小云更具昨日的發(fā)布會總結(jié)了以下幾個關(guān)鍵點：
1、碎片化
用戶的上淘寶的時間越來越零碎，幾乎沒有人會選擇花費大塊的時間單純地為了上淘寶購物。正如吳泳銘所說的那樣：“我們發(fā)現(xiàn)用戶主要是在上下班、就寢前，甚至是上廁所的時候瀏覽淘寶網(wǎng)頁。”碎片化的流浪方式帶來了“易讀性、趣味性”等要求，用戶之所以選擇你的平臺購物，源于你讓他們利用最短促的時間獲得了最需要的信息。
2、個性化
用戶需要的信息才不讓人感到煩惱，并與之產(chǎn)生共鳴。作為一本提供信息的“雜志”，微淘選材標(biāo)準(zhǔn)的確立事關(guān)重要。大量的用戶數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)的信息推送，是成就微淘平臺的根本。
3、互動性
互動性，體現(xiàn)在對于買家與賣家之間的“關(guān)注”行為。這種類似于公眾平臺和微博的方式，可以增強(qiáng)交流感和用戶粘性。當(dāng)然，這種基于熟人關(guān)系的社交互動才是最重要的，而這正是微淘需要努力的地方。
開放與融合
昨日的發(fā)布會，阿里還向賣家開出了更多的“好處”。擁有用戶是一方面，凝聚更多的賣家店鋪則是支撐平臺的另一個“棟梁”。阿里表示，凡是加入微淘的賣家都能獲得更多的活動開展權(quán)限與用戶資料。用戶資料意味著什么——大數(shù)據(jù)!在如今這個時代，誰有了用戶數(shù)據(jù)誰就走上了王道。
融合則是通過微淘整合更多的阿里服務(wù)。不得不承認(rèn)微淘目前的互動社交功能還都比較稚嫩。換句話說僅僅做“微淘雜志”還不夠，想要成為能夠黏住用戶的平臺，需要添加更多的社交、社區(qū)等元素。基于陌生人的分享關(guān)注僅僅是第一步，依靠群組，社區(qū)、興趣小組的口碑推薦才是更有效果的。在這方面，阿里宣布將進(jìn)一步將微淘與來往的扎堆、群組等功能融合，讓用戶進(jìn)行更順暢的互動。
基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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