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騰訊營(yíng)銷(xiāo)QQ微信版正式上線。新版本增強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)QQ客戶端對(duì)微信公眾號(hào)的后臺(tái)管理。此前，QQ同時(shí)在線賬戶突破2億的里程碑，讓我們看到了QQ從PC向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功轉(zhuǎn)型的標(biāo)志，而營(yíng)銷(xiāo)QQ與微信的進(jìn)一步打通，更是順勢(shì)而為，讓企業(yè)管理通過(guò)QQ和微信兩大平臺(tái)雙管齊下，兩條腿走路的模式讓營(yíng)銷(xiāo)效率更高。屆時(shí)企業(yè)可借助營(yíng)銷(xiāo)QQ微信版，同步管理QQ端與微信公眾號(hào)的客戶，實(shí)現(xiàn)雙終端客戶的高效管理，構(gòu)建企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)完整生態(tài)鏈，顯著提升企業(yè)對(duì)PC端流量和微信端粉絲的變現(xiàn)能力。

騰訊營(yíng)銷(xiāo)QQ微信版，是一款連通QQ和微信兩大即時(shí)通訊平臺(tái)的用戶，專為企業(yè)量身定制的互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)。其創(chuàng)新的跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，將傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心基因植入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)流程，為企業(yè)從潛客溝通、促成轉(zhuǎn)化、在線成交、長(zhǎng)期維護(hù)等方面提供系統(tǒng)化、高效化的解決方案。

增加“微信擴(kuò)展”板塊，“Q微”組合讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更高效

營(yíng)銷(xiāo)QQ微信版集微信人工咨詢、微信用戶管理、微信用戶軌跡跟蹤、微信用戶信息保存、移動(dòng)建站等眾多基于微信公眾平臺(tái)的管理功能于一身，覆蓋形象展示、用戶溝通、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、在線銷(xiāo)售、跟蹤分析等多項(xiàng)環(huán)節(jié)。屆時(shí)，企業(yè)用戶無(wú)需登錄網(wǎng)頁(yè)，可以直接在營(yíng)銷(xiāo)QQ客戶端同時(shí)與QQ、微信兩大平臺(tái)的客戶溝通，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)微信公眾平臺(tái)的綜合運(yùn)維，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)效率。

借助微官網(wǎng)打造、微門(mén)店建設(shè)、高度定制化的行業(yè)版本等全新功能，企業(yè)可以形象生動(dòng)地展示品牌或產(chǎn)品信息；利用雙終端同時(shí)接入，人工智能回復(fù)與微信語(yǔ)音識(shí)別，企業(yè)與客戶的溝通將變得更為便捷和高效；微活動(dòng)、微投票、微報(bào)名、微相冊(cè)、微留言等互動(dòng)服務(wù)，彌補(bǔ)了微信公眾平臺(tái)相對(duì)交互性弱的問(wèn)題，讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)意十足；微團(tuán)購(gòu)、微電商、微支付等在線銷(xiāo)售功能，助力企業(yè)構(gòu)建高效的銷(xiāo)售平臺(tái)；微調(diào)研、微統(tǒng)計(jì)、用戶搜索管理、用戶軌跡跟蹤及信息永久保存等功能，將為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析支持，實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

營(yíng)銷(xiāo)QQ微信版可直接與微信公眾號(hào)綁定

獨(dú)有軌跡跟蹤功能，增強(qiáng)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)能力

值得一提的是，營(yíng)銷(xiāo)QQ微信版本次發(fā)布的“軌跡跟蹤”與“用戶信息保存”功能，能做到用戶行為軌跡跟蹤和信息記錄的永久保存。通過(guò)該功能，無(wú)論其用戶是否在微信公眾平臺(tái)主動(dòng)發(fā)起人工咨詢，企業(yè)都能在營(yíng)銷(xiāo)QQ微信版的后臺(tái)洞悉微信用戶的行為軌跡 。企業(yè)可以在人工接入前充分了解用戶訴求，并能在跟蹤用戶互動(dòng)行為的過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)記，查看每個(gè)新用戶進(jìn)來(lái)之后感興趣的內(nèi)容，避免遺漏用戶的點(diǎn)擊行為等情況數(shù)據(jù)，從而使溝通的精準(zhǔn)性大幅提升，顯著增強(qiáng)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的變現(xiàn)能力。

用戶軌跡跟蹤與會(huì)話記錄保存圖示

在線溝通方面，對(duì)話接入后，企業(yè)可以根據(jù)用戶的歷史交互行為，快速匹配用戶個(gè)性特征，從而做到有針對(duì)性地溝通，用戶的溝通體驗(yàn)度也會(huì)相應(yīng)加強(qiáng)。在用戶信息管理方面，企業(yè)在追蹤用戶互動(dòng)行為的過(guò)程中，根據(jù)活躍度、互動(dòng)情況與每日不同內(nèi)容的點(diǎn)擊率，按照“價(jià)值”對(duì)用戶進(jìn)行分組或標(biāo)記，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和長(zhǎng)期維護(hù)。在用戶數(shù)據(jù)分析方面，通過(guò)單個(gè)訪客的行為跟蹤，彌補(bǔ)了現(xiàn)有第三方微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)各類(lèi)“微統(tǒng)計(jì)“功能大而泛的局限性，配合信息永久保存功能，企業(yè)可以方便地建立用戶行為數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，并為營(yíng)銷(xiāo)決策找到數(shù)據(jù)支持。