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冷面廣告吐槽營銷弊病,騰訊發(fā)問營銷核心價(jià)值

廣告 發(fā)表時(shí)間:2017/10/24??

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    是否還有人記得Web2.0這個(gè)詞?當(dāng)年,它掀起了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳播方式一次顛覆。這種交互式的體驗(yàn)也對(duì)廣告投放帶來了重大變革——更注重消費(fèi)者互動(dòng),也拉近了與消費(fèi)者的距離。然而,就算進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以把到達(dá)率、轉(zhuǎn)化率算得再清楚,廣告主表示:消費(fèi)者的心思仍然是個(gè)迷。消費(fèi)者的選擇,只能等每一輪營銷傳播做完見分曉,品牌的市場(chǎng)業(yè)績(jī)是皆大歡喜還是滿盤皆輸,最終成了一份現(xiàn)實(shí)得幾近殘酷的成績(jī)單。


    而對(duì)于離開夢(mèng)境就會(huì)被鋪天蓋地的信息包圍的消費(fèi)者們,每時(shí)每刻都在經(jīng)受著營銷轟炸,他們雖然看似不動(dòng)聲色,其實(shí)每個(gè)都內(nèi)心戲十足,感到不爽就會(huì)在心里diss一萬遍。給老年人沒完沒了的安利保健品降壓藥;給學(xué)生黨推送奢侈品牌高端限量版上架信息;想看一段5分鐘的視頻而廣告就有10分鐘,想趁著睡前聽聽音樂放松下可又被某個(gè)小區(qū)開盤的final call大海報(bào)霸屏……這些令人哭笑不得的畫面讓人感到似曾相識(shí)。營銷人應(yīng)該要問問自己,你覺得你的廣告走了心,為什么最終只換來消費(fèi)者的一聲嘆息。



    是的,廣告主為什么會(huì)把信息傳遞給不準(zhǔn)確的TA?消費(fèi)者的興趣千差萬別,怎么還憑經(jīng)驗(yàn)一概而論?營銷的內(nèi)容與場(chǎng)景與用戶需求為何不匹配……消費(fèi)者想要的其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是要在對(duì)的時(shí)間、對(duì)的地點(diǎn)、看到自己想要看到的內(nèi)容。


    近日,騰訊營銷平臺(tái)的一套TVC和平面廣告正是通過消費(fèi)者的內(nèi)心獨(dú)白,對(duì)當(dāng)下不適時(shí)宜,手法單一,內(nèi)容泛化等營銷問題進(jìn)行了質(zhì)疑和吐槽,冷面相對(duì),直指弊端。這也無疑是對(duì)騰訊“一切以用戶價(jià)值為依歸”企業(yè)價(jià)值的一次生動(dòng)詮釋。


    必須承認(rèn),營銷人是聰明而且勤奮的,永遠(yuǎn)站在潮頭浪尖的他們會(huì)想方設(shè)法武裝自己。今天,當(dāng)我們談?wù)摖I銷的時(shí)候,言必及“數(shù)據(jù)、技術(shù)和內(nèi)容”,都是為了把營銷做得更好。


    誠然,“數(shù)據(jù)、技術(shù)和內(nèi)容”是當(dāng)下乃至未來營銷的趨勢(shì),而騰訊營銷平臺(tái)要傳達(dá)的信息是,營銷的核心價(jià)值應(yīng)該是“人”。


    “人”是海量數(shù)據(jù)和內(nèi)容的創(chuàng)造者。沒有人,產(chǎn)生不了海量數(shù)據(jù),沒有數(shù)據(jù)的技術(shù)毫無意義;沒有人,內(nèi)容只是無根之水,剩下的只有空洞和乏味;沒有人,技術(shù)也將終究是冷冰冰的工具,無法為人所享,為人所用。


    以“我們了解TA”為核心理念的騰訊營銷平臺(tái),致力于提升消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活品質(zhì),感知和滿足消費(fèi)者每一刻的消費(fèi)動(dòng)機(jī),以實(shí)現(xiàn)更高效和更便捷的交流為目標(biāo),幫助品牌出現(xiàn)在合適的時(shí)間和地點(diǎn)——好的營銷是你需要它時(shí),它都在,不需要它時(shí),它不會(huì)出現(xiàn)??偸悄敲吹那〉胶锰?,一點(diǎn)兒也不讓人反感,還會(huì)讓人心生期待。



    也許有人會(huì)問,營銷以人為本幾乎是一種共識(shí),騰訊為什么要強(qiáng)調(diào)這件事?因?yàn)樵诹私釺A這件事上,騰訊有更充分的把握。


    每一天,數(shù)以億計(jì)的用戶通過騰訊生態(tài)獲取多元化的服務(wù)。騰訊營銷平臺(tái)是基于騰訊生態(tài)的數(shù)字營銷平臺(tái),依托QQ和微信兩大真人強(qiáng)社交關(guān)系鏈打通全平臺(tái)產(chǎn)品,通過多場(chǎng)景布局和多渠道觸達(dá),捕捉每一時(shí)刻的消費(fèi)動(dòng)機(jī),為品牌提供基于真實(shí)用戶體系、多元獨(dú)占內(nèi)容、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)洞察、領(lǐng)先技術(shù)算法的數(shù)字營銷解決方案,幫助品牌了解TA,贏得TA。


    ?全用戶:在微信和WeChat平臺(tái)活躍著9.63億用戶;中國網(wǎng)民58%的上網(wǎng)時(shí)間都花在了騰訊生態(tài)產(chǎn)品上。無可比擬的海量用戶數(shù)據(jù)積累,是騰訊了解TA的基礎(chǔ)和起點(diǎn),也能幫助品牌實(shí)現(xiàn)曝光的最大化。


    ?全場(chǎng)景:從早到晚,騰訊覆蓋著用戶包括社交、娛樂、資訊、購物、出行、O2O等全部生活場(chǎng)景。無論消費(fèi)者是通過手機(jī)與朋友溝通,還是在電腦前瀏覽信息,抑或是和家人坐在電視機(jī)前娛樂消遣,騰訊生態(tài)產(chǎn)品覆蓋每一個(gè)與消費(fèi)者接觸的終端場(chǎng)景,捕捉消費(fèi)者每一時(shí)刻的想法和消費(fèi)動(dòng)機(jī)


    ?強(qiáng)社交:通過微信和QQ賬號(hào),用戶可登錄騰訊生態(tài)下所有產(chǎn)品。基于真人社交關(guān)系鏈的強(qiáng)社交屬性將騰訊的海量用戶擴(kuò)散至覆蓋全部生活場(chǎng)景。



    同時(shí),騰訊全球最大的內(nèi)容產(chǎn)品矩陣和首個(gè)以預(yù)測(cè)營銷為核心的全鏈路營銷平臺(tái)——騰訊營銷云,為“全用戶、全場(chǎng)景、強(qiáng)社交”的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)提供了強(qiáng)大的支撐:


    ?騰訊在資訊、文學(xué)、動(dòng)漫、體育、游戲、音樂、影視七大領(lǐng)域打造泛娛樂內(nèi)容矩陣,覆蓋看聽玩動(dòng),關(guān)注消費(fèi)者關(guān)注的,并讓他們看到想要看到的;同時(shí)滿足品牌多樣化內(nèi)容需求,打造強(qiáng)勢(shì)聲量。


    ?通過AI技術(shù)與大數(shù)據(jù),洞察消費(fèi)需求,預(yù)測(cè)消費(fèi)路徑,從而將品牌信息有效地推送到每一個(gè)對(duì)的TA面前,滿足品牌智能營銷的需求。


    騰訊營銷平臺(tái)有實(shí)力幫助品牌真正抵達(dá)消費(fèi)者的內(nèi)心。


    騰訊營銷平臺(tái)就是這樣一個(gè)每一分每一秒都由人參與,由人決定,又賦能與人的生態(tài)。未來其定會(huì)為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的互聯(lián)生活體驗(yàn)和更多可能。


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