廣告 發(fā)表時間:2018/5/17 9:59:09??作者:shuai478725456??
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這是一個“媒介焦慮”的時代。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)TNS數(shù)據(jù)顯示,大約有三分之二的中國營銷從業(yè)者,對如何駕馭消費者的媒介接觸點沒有自信。在這個信息過載、消費者注意力日漸分散的時代,應(yīng)該如何吸引精準(zhǔn)用戶并有效地形成銷售轉(zhuǎn)化,如何找回浪費的那一半廣告預(yù)算,還是一大難題。
過去粗暴的“一刀切”營銷不再奏效了,在新媒體時代,一次成功的廣告投放必須回答好四個問題:如何觸及用戶?如何提高曝光頻次?如何引發(fā)用戶主動傳播?如何促成購買?這四個問題的背后,考驗著營銷者對定位、消費者心理、大眾傳播、消費者行為的洞察功力。
近日,搜狗就通過目標(biāo)人群的精準(zhǔn)洞察,利用平臺勢能、技術(shù)能力和創(chuàng)新展示形式,為一汽豐田奕澤IZOA打造了一場立體化“閉環(huán)營銷”。
鋪好觸達(dá)億級用戶通路 為奕澤IZOA營造儀式感
心理學(xué)有個概念叫“印記效應(yīng)”,指人們會對第一眼看到的事物留下深刻的心理烙印。搜狗本次營銷中的一記重拳,就是擁有億級用戶基數(shù)的“文字候選區(qū)自動推薦”和“奕聲悄悄話活動PUSH 推送”。
當(dāng)5億多活躍用戶在PC端和移動端輸入“yize”時,搜狗輸入法會向用戶自動推薦“奕澤”這一聯(lián)想詞。此外,搜狗輸入法還在安卓端向用戶推送通知,強(qiáng)化“印記效應(yīng)”。
除了在數(shù)億用戶心智中打上“印記”,本輪強(qiáng)曝光的最主要目的,還是吸引一汽豐田奕澤IZOA的目標(biāo)人群——新生代潮酷人群的注意力。搜狗通過對這一獨特人群的洞察分析發(fā)現(xiàn),他們在心理有一個很重要的因素是:儀式感。
和油膩的中年男人不同,新生代潮酷人群相信:年輕,就是要折騰出一種儀式感。正是因為多著這一份儀式感,新生代潮酷人群才堅持在茍且中生活也要折騰出些詩意,在深夜痛哭一萬次后還會相信新的陽光終會來臨。
因此,搜狗在本次營銷策略中,就率先通過“文字候選區(qū)自動推薦”和“奕聲悄悄話活動PUSH 推送”這兩種強(qiáng)勢的曝光手段,為一汽豐田奕澤IZOA鋪好觸達(dá)億級用戶的通路,同時為一汽豐田奕澤IZOA賺足“儀式感”,也把新生代潮酷人群的儀式感推向峰極。
智能植入用戶使用場景,引發(fā)用戶二次傳播
這是一個消費者日益精明的時代,消費者反感粗暴、陳舊的廣告形式,但對那些新穎、有趣的廣告并不排斥,往往還會參與到主動傳播的鏈條中去。
搜狗正是洞察到新生代潮酷人群的這一特點,在推廣一汽豐田奕澤IZOA時,別出心裁地使用了一大亮點營銷方式,即當(dāng)用戶使用搜狗輸入法輸入“奕澤”、“豐田”、“車展”等關(guān)鍵詞時,或者是在安卓端任意場景下打開搜狗輸入法鍵盤,使用語音輸入“試駕豐田”、“豐田家用車”等短句時,就會看到一汽豐田奕澤IZOA的品牌廣告。
搜狗輸入法奕澤IZOA智能卡片
搜狗輸入法奕澤IZOA語音彩蛋
這種被稱為“智能卡片”和“語音彩蛋”的營銷手段,不僅是搜狗的一種創(chuàng)新的廣告展示形式,更隱藏著搜狗對一汽豐田奕澤IZOA目標(biāo)群體心理的兩個細(xì)致洞察:
首先,試想對一汽豐田奕澤IZOA感興趣的用戶一打出奕澤品牌名字就能看到產(chǎn)品,必然會產(chǎn)生驚喜和激動的情緒,而這種正向情緒對引發(fā)他們后續(xù)的進(jìn)一步了解,以及購買動作會非常有利;
其次,新生代潮酷人群的一大特點就是熱衷分享關(guān)于自己喜歡的事物。當(dāng)喜歡一汽豐田奕澤IZOA的用戶發(fā)現(xiàn)“智能卡片”和“語音彩蛋”這一“秘密”后,接下來的行為,很可能是向好友分享這一發(fā)現(xiàn),從而引發(fā)自發(fā)的二次傳播,為廣告主帶來免費、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的流量,提升ROI。
定制表情 成功實現(xiàn)“廣告即內(nèi)容”
傳統(tǒng)廣告因為形式和內(nèi)容都過“硬”,往往讓用戶對其感知較為明顯,產(chǎn)生干預(yù)用戶體驗的“擾民”效果,導(dǎo)致用戶產(chǎn)生逆反情緒,嚴(yán)重削弱廣告效果。而優(yōu)秀的廣告則需要創(chuàng)造對用戶潛移默化的印象鞏固,從而引發(fā)認(rèn)同、引導(dǎo)消費。
對于新生代潮酷人群來說,表情包已經(jīng)成為跟文字、圖片、語音、視頻同一個級別傳遞信息的有力武器。搜狗意識到,表情包作為用戶每天非?;钴S的社交工具,是品牌營銷不可或缺的一個拓展陣地,也是一個富含極高活躍度和互動性的巨大媒介載體。
搜狗輸入法奕澤IZOA定制表情
此外,表情包的優(yōu)勢也非常明顯,它可以通過產(chǎn)品的“擬人化”,模糊廣告與內(nèi)容的界限,從形式上實現(xiàn)“廣告即內(nèi)容”。在這場營銷盛宴中,通過定制表情包,借助一擊即中消費者內(nèi)心的文案,搜狗讓一汽豐田奕澤IZOA的品牌被用戶毫無芥蒂心理地接受和分享,并引發(fā)了精準(zhǔn)用戶群體的分享欲望。
定制皮膚,打造高頻、高關(guān)注度曝光場景
為了推廣一汽豐田奕澤IZOA,搜狗對該產(chǎn)品的目標(biāo)群體進(jìn)行了多維度的分析,勾勒出這一人群的幾個關(guān)鍵詞:90后居多、顏控、在社交網(wǎng)站非?;钴S、微博粉絲等。
搜狗知道,新時代潮酷人群是一個追求個性化、多元化的群體,因此在本輪營銷中,推出了一汽豐田奕澤IZOA定制皮膚,當(dāng)用戶使用即時通訊軟件并打字時,可以選擇一汽豐田奕澤IZOA的背景皮膚。
搜狗輸入法奕澤IZOA定制皮膚
這樣的背景皮膚,可以說是一種非常高頻、高關(guān)注度并且毫不引發(fā)用戶排斥的曝光方式了,而這樣的曝光渠道,也只有搜狗擁有著得天獨厚的資源。
眾所周知,這是一個信息爆炸、決策過程極易被打斷的時代,消費需求被刺激后不能立馬轉(zhuǎn)化,是許多廣告主面臨的切膚之痛。擱置就意味著流失,轉(zhuǎn)化通路越順暢,流失的就越少。
為了最大程度提升一汽豐田奕澤IZOA的營銷轉(zhuǎn)化率,搜狗全面優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程,為感興趣的用戶提供一鍵直達(dá)的快捷入口,讓跳轉(zhuǎn)流失率降到最低。數(shù)據(jù)顯示,通過本次投放,一汽豐田奕澤IZOA品牌曝光超過3億次,品牌打開260多萬次。其中,語音彩蛋和PUSH 推送帶來了超過2.97億次的品牌曝光;智能卡片帶來的曝光頻次則超過970萬次;定制表情下載量156萬次;功能皮膚下載量26.5萬次
縱觀搜狗和一汽豐田奕澤IZOA的營銷活動,可謂一氣呵成,優(yōu)勢互補(bǔ),動作流暢且漂亮,也能看到搜狗在優(yōu)化廣告形式、媒介組合策略等方面做出的亮點和創(chuàng)新。在廣告主普遍對媒介感到焦慮的時代,搜狗通過對用戶心理、傳播原理、消費者行為的深刻洞察,為廣告主打了一次漂亮的投放戰(zhàn)役,做出了一個立體化“閉環(huán)營銷”的標(biāo)桿案例。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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