馬云以天下為己任的商道，其特點在于，不是就企業(yè)辦企業(yè)，而是跳出企業(yè)辦企業(yè)，靠把文章做在企業(yè)外邊的天下而使企業(yè)自身無敵。
??說起對馬云的感覺，近看和遠看是不一樣的。
??近距離接觸的時候，除了感覺他比較親切，也沒有什么特殊的感覺。我在他辦公室轉(zhuǎn)的時候，包括跟著他到各部門處轉(zhuǎn)的時候，既沒聽到什么名言警句，也沒有聊過什么特別實質(zhì)的內(nèi)容。場面上的馬云，感覺象個職業(yè)領(lǐng)袖，或熟練的外交家。
??反而是離開一定距離，聽他滔滔不絕的演說，對他大氣、誠懇的性情，對他的口才，才開始有一些實在的感受。而從他的一些大嘴名言中，又感到這個人真是非常聰明、非常瀟灑脫俗。
??如果非要讓我選一個詞，同印象中的馬云聯(lián)系起來，這個詞就是“天下”。
??馬云為2005年“西湖論劍”定下的主題是天下。
??馬云說過“天下沒有難做的生意”。
??馬云曾在《論道》的嘉賓留言簿上寫過：“心中無敵，無敵天下”。
??馬云在談到他的酷愛武俠小說人物風(fēng)清揚時說道：“他武功一直是絕世的，但是他自己不出來，他教了令狐沖打天下，令狐沖成為天下第一”，也提及天下。
??此外他還說過“天下沒有人能挖走我的團隊”。
??包括他說“打著望遠鏡都找不到對手”，大約也夠得上天下尺度了。只不過后來補了一句很妙的：“用顯微鏡找自己的缺陷”。
??天下這個觀念，對于理解馬云的電子商務(wù)理念和理想，應(yīng)該是十分重要的。
??中國古代有一篇談道的名作《天下》，托莊子之名，對天下之理做過一番探究。
??中國人內(nèi)圣外王的意識，就是從《天下》這里建立起來的。我曾跟別人講，馬云的道行非常深。道與道的表現(xiàn)是不同的，天下就將道分為內(nèi)外。有的人坐而論道，有的人長于踐行。而在我看來，馬云是屬于內(nèi)圣外王類型的。
??馬云的平天下，不以張牙舞爪面貌示于人，他自己的功夫做在內(nèi)圣方面，自有人按照他的理念去打天下。用金庸的人物作比，面對天下，風(fēng)清揚是內(nèi)圣，令狐沖是外王。阿里巴巴也是一體兩面：馬云就相當(dāng)于風(fēng)清揚，而阿里巴巴團隊相當(dāng)于他的令狐沖。
??《天下》特別討論了道與術(shù)的關(guān)系，反對有道無術(shù)與有術(shù)無道。馬云也說過，“做企業(yè)要把理想主義和現(xiàn)實主義高度結(jié)合”。對商道來說，有術(shù)無道，就會四處惹是生非，而招致別人的反對；有道無術(shù)，又難以生存，會被別人速滅。當(dāng)年許多人搞電子商務(wù)，論劍的功夫許多人都不弱，但只有馬云想到了支付寶，一下就找到了撬動中國電子商務(wù)的支點。阿里巴巴的招數(shù)層出不窮，但顯得并不是亂來，是因為背后有商道牽引。
從道的實質(zhì)內(nèi)容來看，天下是一種超越意識，網(wǎng)道要超越的，首先就是自我。修齊治平中，修身是講專注自我，天下是講超越自我。成功的企業(yè)家都是一些認真的人，修身功夫不錯，但過分專注自我和局部得失，錙銖必較，就會失去大局。建立在原子論基礎(chǔ)上的現(xiàn)代企業(yè)制度，一個明顯的弱點，是過分拘泥于自我而錙銖必較，無法從制度中產(chǎn)生“退后一步天下寬”的有利選擇，往往因與天下利益矛盾而不是損人就是自損。
??一般企業(yè)只考慮企業(yè)自身如何贏利，而不考慮由上下游利益相關(guān)者構(gòu)成的“天下”，把天下都視為競爭者。馬云卻注重網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，并且把企業(yè)的社會責(zé)任與商業(yè)模式內(nèi)在一致起來。例如，在經(jīng)濟危機期間，馬云過問中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，并不是在學(xué)雷鋒做好事，而就是關(guān)心正常的商業(yè)，因為阿里巴巴所服務(wù)的網(wǎng)商日子過不好，阿里巴巴自己的日子就過不好。馬云把相當(dāng)大的精力放在營造信任環(huán)境上，也不是為了越界去治國，而是把天下視為自己的生存條件來加以改善。
??馬云表示，世界在呼喚一個新的商業(yè)文明，21世紀需要更懂得開放、更懂得分享、更懂得全球化的公司，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司，阿里巴巴希望成為一家來自于社會，服務(wù)于社會，對未來社會充滿責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)。馬云說，前面十年，通過全社會的幫助，阿里巴巴使自己創(chuàng)業(yè)成功，未來十年阿里巴巴希望通過自己的平臺幫助無數(shù)的企業(yè)成功，幫助無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者成為阿里巴巴。馬云宣布，阿里巴巴未來十年將為1000萬家企業(yè)提供平等的平臺，阿里巴巴將創(chuàng)造1億個就業(yè)機會，并為全球10億人提供消費平臺。這反映了馬云以天下為己任的商道，其特點在于，不是就企業(yè)辦企業(yè)，而是跳出企業(yè)辦企業(yè)，靠把文章做在企業(yè)外邊的天下而使企業(yè)自身無敵。這不能不說與馬云對天下有特別的感覺有關(guān)。
??天下，還透著一種責(zé)任意識。事實上，平天下的一種解釋，就是讓天下服從于平的原則，也就是讓天下變平。天下就是今天說的社會，有意思的是，修身齊家治國平天下這種說法，把天下，擺在了比國家更高的位置上。意思是治理社會、化成天下的責(zé)任，比治國的責(zé)任更為重大。阿里巴巴當(dāng)前正在成為與社會融為一體的企業(yè)，從企業(yè)向社會企業(yè)方向演化。因此，以社會為重心，去“平天下”，就成了馬云份內(nèi)的事。平天下不是指平定天下，而是讓世界變平，包括變得更加公平、平等、平衡。因此，平天下就是建立社會生態(tài)平衡。這與馬云說的網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)，是完全相通的。馬云將平天下之道用在生意上，讓所有的企業(yè)都離不開阿里巴巴，靠的就是一個平字。平就是生態(tài)平衡，讓天下范圍的企業(yè)都處在生態(tài)平衡中，生意自然就不難做了。
??天下不光是外在的天下，還有心中的天下。心中的天下與容人不是一回事。宰相肚里能撐船，說的是胃部；而心中的天下，說的是大腦。超越自我，從自身建設(shè)來說，就要讓決策跳出個人的局限性，與天下相容。阿里巴巴的總參謀部就是這方面的機制。讓總參謀部發(fā)揮戰(zhàn)略作用，是從德國的毛奇開始的。毛奇改變了古代戰(zhàn)爭只靠君王個人才智的局面，形成依靠集體智慧的決策機制，把大腦活動從小生產(chǎn)改造為社會化，從一己之見擴至天下之道。比較曹操和毛奇，但曹操雖善于聽取意見，但沒有把集體智慧機制化，他個人腦子一旦糊涂，集體智慧就會被清零。而對阿里巴巴來說，即使馬云一時糊涂，還有總參謀部這個內(nèi)圣的氣場起作用，可以通過穩(wěn)定機制凝聚來自各方的地氣、靈氣。這使馬云平天下具有了更充分的底氣。有好友跟我透露，馬云內(nèi)部曾經(jīng)把XXX高管訓(xùn)哭，這確實讓我詫異。但我注意到，馬云在外人面前從不通過貶低部下以顯示自己高明，因為自己的團隊已經(jīng)構(gòu)成了自己天下氣場的一部分。
??天下，還具有未來的含義。以小見大，是馬云思想的獨特之處。在馬云眼中，天下不等于大，大也不等于天下。未來的天下，是屬于小的，因小而美。馬云在《紐約時報》發(fā)表的題為“因小而美”(Small Is Beautiful)的署名文章中指出，目前一場由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)掀起的革命正初露端倪，這股浪潮必將永久改變顧客與企業(yè)之間的力量態(tài)勢。在世界各地，能夠把握這些新契機和新趨勢的中小型創(chuàng)業(yè)者必將在競爭中脫穎而出。馬云預(yù)見，到2019年，也就是距今僅10年之后，全球?qū)⒂谐^10億人轉(zhuǎn)而向這些小型在線商家購買日常用品和服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家將成為在全球創(chuàng)造就業(yè)機會的首要力量——全世界數(shù)億人的溫飽生計將幾乎完全仰仗這些虛擬商業(yè)組織提供的就業(yè)崗位。馬云特別強調(diào)未來的天下，是小企業(yè)的天下。在許多人眼中，打天下，就是越大越好，就是抓大放小，但馬云的天下之所以格外大，正是因為他把文章做在小上。
??俗話說，有容乃大。包容性增長，包容的就是天下。平天下，或者說包容天下，這既是一種電子商務(wù)理念，也是一種理想。?
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基于家族經(jīng)銷商生意，自身作為經(jīng)銷商業(yè)主，從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年，期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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