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從數(shù)據(jù)透視生活服務(wù)行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)

大數(shù)據(jù) 發(fā)表時(shí)間:2017/8/28??

解讀數(shù)據(jù)背后的商機(jī)，幫企業(yè)找到市場(chǎng)定位。

有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況！有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況！有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況！重要的話說(shuō)三遍~

生活服務(wù)生態(tài)：在我們整個(gè)生態(tài)當(dāng)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上面都會(huì)面臨著兩個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題（用戶+商家），一個(gè)從供給方，一個(gè)是需求方，來(lái)對(duì)接服務(wù)類商品的供求市場(chǎng)。

生活服務(wù)行業(yè)成長(zhǎng)：從現(xiàn)在整個(gè)生活服務(wù)行業(yè)的體量來(lái)分析，除了行業(yè)中壟斷的小部分企業(yè)外，大部分的企業(yè)體量都不大，整個(gè)盤子都處于比較散的狀態(tài)，但因?yàn)樯罘?wù)行業(yè)是與我們每個(gè)普通人所有的生活事件都息息相關(guān)，在息息相關(guān)的過(guò)程中，特別是網(wǎng)絡(luò)的興起，帶動(dòng)了整個(gè)業(yè)態(tài)有巨大的變化，整體的增長(zhǎng)量和滲透率都是呈現(xiàn)非常好的前景。

驅(qū)動(dòng)力在于消費(fèi)升級(jí)：現(xiàn)在的用戶尤為關(guān)注提升生活品質(zhì)，追求方便快捷，追求健康生活及更好的服務(wù)體驗(yàn)，不同收入人群在消費(fèi)升級(jí)層面上表現(xiàn)出差異，收入越高，對(duì)于生活品質(zhì)的提升需求會(huì)顯著擴(kuò)大，而在日常服務(wù)和方便快捷方面，不同收入人群之間的差異并不明顯。

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)集中生活服務(wù)、智能家居和金融行業(yè)，其中近三成用戶在生活服務(wù)消費(fèi)會(huì)更多通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成，占比接近三成，汽車購(gòu)買服務(wù)、教育、醫(yī)療仍將強(qiáng)依賴于線下。

精耕細(xì)作保證用戶粘性：線上線下信息的不一致是用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)本地服務(wù)的最大痛點(diǎn)，占比36.9%，其次是信用評(píng)價(jià)體系的不夠完善，用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)的滲透率的滿意度低于互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)，售后服務(wù)，即時(shí)性和支付不夠便捷也是痛點(diǎn)。

媒體選擇偏好

廣告營(yíng)銷：線上廣告占比88%，百度投放以搜索類廣告為主

傳統(tǒng)媒體廣告：主要以地方媒體投放為主（地鐵戶外及電波）

網(wǎng)絡(luò)展示：集中投放網(wǎng)站為門戶、新聞?lì)?、視頻類、社區(qū)類等垂網(wǎng)

百度行業(yè)表現(xiàn)

生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告占比高于整體行業(yè)且青睞百度平臺(tái)

行業(yè)細(xì)分：居民服務(wù)、家政成長(zhǎng)性良好；搬家對(duì)無(wú)線廣告和品牌廣告滲透率高

總結(jié)：

1.生活服務(wù)行業(yè)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告成長(zhǎng)優(yōu)于全媒體表現(xiàn)

2.生活服務(wù)行業(yè)廣告市場(chǎng)：全媒體廣告市場(chǎng)中，百度錢包份額占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

3.行業(yè)投放節(jié)奏（以家政行業(yè)為例）關(guān)鍵點(diǎn)在11-12，2-3月

從數(shù)據(jù)透視生活服務(wù)行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)中國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)