經(jīng)銷商招人難,那好不容易招的來人就要珍惜了,別再粗枝大葉地管理,又給流失了。
首先算算成本賬,這招聘肯定是有成本的,招聘廣告發(fā)布要成本、組織面試要成本、辦理新員工入職手續(xù)要成本,且新員工剛?cè)肼?,短期?nèi)沒有工作價值產(chǎn)出,公司還得要投入培訓(xùn)費(fèi)用,這都是成本。若是短期內(nèi)離職,不但招聘和培訓(xùn)成本無法收回,還會導(dǎo)致一系列的問題,諸如人事部門的煩躁,對未來招聘工作更加沒有信心、老員工膨脹(進(jìn)一步做實了自己的不可取代性)、新增的離職交接工作,以及客戶對公司的負(fù)面意見增大,認(rèn)為公司管理混亂,人員頻繁流動。
結(jié)合到新員工剛?cè)肼氹A段的實際情況,在小成本,低執(zhí)行難度的基礎(chǔ)上,可考慮如下安慰措施:
一、第一個月的基本工資
基本工資的核算,一般是按照當(dāng)月實際出勤天數(shù),但新員工入職時,不一定是月頭來的,所以第一個月不是滿勤很常見。例如15號來的就算半個月的,20號來的只能算十天的。
按說這么算也沒有錯,但出于收買人心的考慮,可將新員工的首月基本工資按照滿勤來算,也就是不管幾號來報道上班的,這個月都算滿勤,這是公司挑明了給新員工的福利。若有新員工詢問,可強(qiáng)調(diào)是看好與新員工的長期合作,就不計算第一個月究竟是做了15天還是20天,干脆按整月地走。體現(xiàn)出公司的大氣和對新員工的期許。
二、預(yù)支工資
員工剛參加工作,或是剛跳槽過來,往往是經(jīng)濟(jì)上最緊張的時候,前期找工作已經(jīng)花了不少錢,前任公司的結(jié)算款也許還沒那么快到賬,更換的房子又要交押金交租金。而第一個月的工資還要到下個月才能發(fā),并且第一個月的工資也是最少的。
在新員工經(jīng)濟(jì)捉襟見肘的時候,公司可考慮給與新進(jìn)員工一筆借款,就算是預(yù)支工資,以緩解新員工當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)困難。當(dāng)然了,這更多是對新員工的體諒和信任。
三、問題預(yù)告
沒有完美的公司,新員工來公司后,必然會面臨各類外部或是內(nèi)部的問題,對新員工的工作熱情多少會有些打擊。為了防患于未然,公司可將當(dāng)前內(nèi)外部的問題整理清楚,并在客觀角度做原因分析,主動告知新員工,讓新員工有所知曉,并有一定的心理準(zhǔn)備。降低問題出現(xiàn)時對員工的心理沖擊。
四、第一個月只考核學(xué)習(xí)成績
新員工的考核,常規(guī)模式是直接考核工作成果,或是當(dāng)成實習(xí)生,不做考核。這不考核就沒導(dǎo)向沒動力,若直接考核工作成果,其實也不對,畢竟剛來,情況還不熟悉,很難出成果。
客觀地來說,新員工剛來,首先是學(xué)習(xí),那就先考核這個學(xué)習(xí)成績,相關(guān)知識點、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)要點、執(zhí)行方法等等,是否已經(jīng)知曉或熟練掌握,再通過模擬測試評估實際操作執(zhí)行情況。只要學(xué)習(xí)到位,照樣可以拿到考核獎金。
五、上下班時間各寬松一小時
新員工剛來公司上班,路線不熟,對公司的運(yùn)營節(jié)奏還不熟悉,有些還要涉及到與前任公司的事務(wù)處理,或是家庭事務(wù)的協(xié)調(diào)??煽紤]給新員工在第一月上下班各寬松一小時,即是可以遲到及早退一小時,給新員工留出緩沖和適應(yīng)時間段。
當(dāng)然了,這里還可觀察該員工的實際遵守情況。若是明知可以遲到早退一小時,但仍然按照公司標(biāo)準(zhǔn)工作時間上下班的,說明紀(jì)律性較強(qiáng),對自我要求較高,基礎(chǔ)不錯,今后可作為重點來培養(yǎng)。
六、職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃這個詞說了幾十年,但認(rèn)真落地的公司就沒幾個。因為老板覺得這個很虛,沒啥用。
從員工角度來說,水往低處流,人往高處走。創(chuàng)業(yè)也好,工作也好,都要有個發(fā)展有個奔頭,有未來,才有希望。不然就是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)。若是公司不提規(guī)劃的事,或只是含糊地說“好好干,以后機(jī)會很多”,這明顯就是敷衍。
其實,職業(yè)規(guī)劃也就是一張紙的事,把員工未來的發(fā)展取向及推進(jìn)結(jié)構(gòu)做個標(biāo)注而已。一張表格、一個小時的溝通標(biāo)注時間,對公司來說沒什么大成本,但對新員工來說,這是幫自己梳理發(fā)展思路,清晰了具體的發(fā)展路徑,對自己的成長有個明確的方向和標(biāo)尺,說明公司是對員工負(fù)責(zé)任的,不像其他公司只要求員工埋頭干活。
七、單獨(dú)談話
老板再忙,都要抽時間與新員工做一次單獨(dú)談話,問問工作感受,聊聊未來發(fā)展取向,對公司當(dāng)前的問題也做些客觀地解釋說明,一方面體現(xiàn)出對新員工的尊重,另一方面也是從感性角度再次介紹公司情況。
八、簡單的硬件設(shè)置
新員工剛上班一周內(nèi),有些簡單的硬件配套就要到位了。例如配發(fā)的私人物品柜(尤其是沒有固定辦公席位的外勤類員工)、在組織架構(gòu)圖上把新員工的卡片加進(jìn)去、在人事部給新員工單獨(dú)增設(shè)一個文件檔案盒、內(nèi)部通訊錄增加名字等等,從側(cè)面提升一點員工的歸屬感。
基于家族經(jīng)銷商生意,自身作為經(jīng)銷商業(yè)主,從事商品經(jīng)銷行業(yè)二十余年,期間在數(shù)個著名企業(yè)兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理及培訓(xùn)師等職。
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