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柳傳志：如何組建好的銷售團(tuán)隊(duì)

發(fā)表時(shí)間:2013/12/17??

??聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志把一個公司的運(yùn)營分為三個核心部分，“建班子、定戰(zhàn)略和帶隊(duì)伍”，作為每個公司的銷售管理者，在工作中，除了我們所面臨不斷增長的銷量壓力和激烈的市場競爭之外，常常

關(guān)系營銷的涵義與特征

發(fā)表時(shí)間:2013/12/6??

所謂關(guān)系營銷，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。關(guān)系營銷的涵義與特征關(guān)系營銷的本質(zhì)特征可以概括為

銷售人員如何尋找潛在客戶

發(fā)表時(shí)間:2013/12/6??

每個客戶管理人員都有自己的原來的客戶群，這些客戶和自己在過去的職業(yè)生涯中有過合作，有一定的感情和信任基礎(chǔ)，并且銷售人員對客戶的情況有較深的了解的判斷，所以這些客戶是開發(fā)客戶時(shí)最容易攻破的，因此這類客戶

怎樣與建立長期信賴的客戶關(guān)系

發(fā)表時(shí)間:2013/12/6??

信賴是客戶關(guān)系發(fā)展的第三個階段，判斷標(biāo)志是，客戶此時(shí)應(yīng)該明確支持己方，標(biāo)志性的行為是與客戶進(jìn)行一些私密性的活動，例如家庭活動，或者一起打高爾夫球，就像案例中的銷售人員所講，很難在辦公室里與客戶發(fā)展到這

與忠實(shí)客戶建立持久關(guān)系必做的3件事

發(fā)表時(shí)間:2013/12/6??

只要做三件事嗎？沒錯。如果一家公司能堅(jiān)持做這三件事，就能與忠實(shí)客戶建立持久的關(guān)系。而且你知道嗎？這并不是像火箭科學(xué)那么高深復(fù)雜的事。傾聽正如前面所說，這并不高深?？墒悄苷嬲龅轿坏墓緟s少之又少?！皟A

如何服務(wù)企業(yè)VIP客戶

發(fā)表時(shí)間:2013/12/6??

今天的市場競爭越來越超越了簡單的產(chǎn)品功能的競爭從而進(jìn)入服務(wù)競爭的階段。對于某些行業(yè)，如酒店業(yè)、金融業(yè)，、詢業(yè)，服務(wù)簡直就是工作的一切。VIP原本是一個政治術(shù)語，代表了政界的權(quán)威人物，然而，在今天這個術(shù)

德魯克：創(chuàng)業(yè)式營銷戰(zhàn)略

發(fā)表時(shí)間:2013/12/5??

一項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)是否有價(jià)值，消費(fèi)者以及能夠?qū)οM(fèi)決策產(chǎn)生直接或間接影響的人說了算，營銷者或者供應(yīng)商的看法是無足輕重的。一些營銷者認(rèn)為這是一種非理性的觀點(diǎn)，但現(xiàn)實(shí)情況的確是消費(fèi)者決定價(jià)值的高低。所謂創(chuàng)業(yè)精

銷售管理者的基本技能

發(fā)表時(shí)間:2013/12/5??

一、自我管理以身作則銷售管理者堅(jiān)持原則并善解人意，在企業(yè)制度上要以身作則，不能強(qiáng)制屬下遵守，講誠信，要實(shí)現(xiàn)對下屬的承諾，但也要適當(dāng)偽裝。了解員工的出身、家庭情況、興趣、專長、思想、困難、潛能等，并能在

銷售人員怎樣尋找新客戶

發(fā)表時(shí)間:2013/12/4??

對世界各地的銷售人員來說，尋找新客戶是一個很大的挑戰(zhàn)。這一趨勢已經(jīng)越來越明顯—我們在hizcn.com上已經(jīng)就此展開了多年的跟蹤調(diào)研。??最近，

星級銷售人員所具有的品質(zhì)

發(fā)表時(shí)間:2013/12/4??

杰出的銷售人員能對你的公司成功產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。銷售大師湯姆.瑟西（TomSearcy）分享了在你打算招聘超級巨星時(shí)應(yīng)該尋找的品質(zhì)清單。我的許多客戶因?yàn)榫薮蟮目蛻翡N售工作都在面試候選人。為了幫助他們

如何建立和控制營銷渠道

發(fā)表時(shí)間:2013/12/3??

在市場營銷渠道競爭激烈化的今天，企業(yè)必須要建立以及控制自己的營銷渠道，本文就來為您分析如何建立并控制自己的營銷渠道。??一、在營銷渠道的設(shè)計(jì)既定的情況下，對營銷渠道的建立與控制&e

酒店行業(yè)如何利用饑渴營銷

發(fā)表時(shí)間:2013/12/2??

饑渴營銷是在電子商務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的一種轉(zhuǎn)化率策略，不過總的來說，酒店業(yè)似乎不夠重視它的作用。創(chuàng)造緊迫感并由此縮短用戶從查看到預(yù)訂的時(shí)間、延長提前預(yù)訂時(shí)間、降低用戶到其他網(wǎng)站購物的可能性，這些好處應(yīng)該能

聯(lián)想的分銷渠道設(shè)計(jì)

發(fā)表時(shí)間:2013/12/2??

聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。到今天已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先PC企業(yè)之一，由聯(lián)想集團(tuán)和原聯(lián)想個

大客戶營銷-從個性化需求到個性化服務(wù)

發(fā)表時(shí)間:2013/11/29??

當(dāng)企業(yè)第一次有了4E作為最高理論原則時(shí)候，真正以客戶為中心，以客戶需求為導(dǎo)向的營銷思路才真正明朗起來。大客戶營銷該如何管理，如何制定大客戶的市場營銷策略？第一：細(xì)分大客戶市場為了針對大客戶能更有效、更

企業(yè)如何做好價(jià)值營銷

發(fā)表時(shí)間:2013/11/29??

非價(jià)格競爭，對顧客和企業(yè)都有利。那么企業(yè)如何做好價(jià)值營銷呢???讓價(jià)格賣出價(jià)值：??1、捆綁銷售——量大從優(yōu)：當(dāng)銷售量達(dá)到一定程度時(shí)可以采取捆綁銷售的方式，對于

海爾：先訂單后生產(chǎn)升級供應(yīng)鏈

發(fā)表時(shí)間:2013/11/25??

2013年8月海爾和天貓預(yù)售舉行了家電定制活動。消費(fèi)者可以自主選擇空調(diào)的面板、冰箱的制冷方式等，海爾則在消費(fèi)者支付定金后才組織生產(chǎn)，并于37天后發(fā)貨。本活動在1個月

社會化媒體時(shí)代如何培養(yǎng)顧客忠誠度

發(fā)表時(shí)間:2013/11/19??

如何掌握客戶的真實(shí)需求

發(fā)表時(shí)間:2013/11/8??

現(xiàn)代銷售中的和十幾年前的銷售意境有了千差萬別的改變。現(xiàn)在，銷售人員一次成交的可能性已經(jīng)便得極低，即便是有交情的老客戶，也很難再一次成交。所以對現(xiàn)在的銷售人員來說，要

做好大客戶營銷的六個套路

發(fā)表時(shí)間:2013/11/1??

大客戶銷售是一個復(fù)雜的過程，但它的原理卻沒有那么的復(fù)雜，我們通過研究和實(shí)踐整理出做好大客戶營銷的六個套路，我們把它稱作降龍六式。第一式：走對路做大客戶銷售你的路要走對，路走錯了不管你如何的努力也是徒勞

銷售人員如何向客戶提問

發(fā)表時(shí)間:2013/11/1??

在銷售的發(fā)展階段，適當(dāng)?shù)奶釂柨梢砸鹂蛻舻呐d趣和注意。優(yōu)秀的銷售人員常常直接向客戶提問，以引起客戶的注意和興趣，并引發(fā)討論，從而促使客戶產(chǎn)生購買欲望。那么，銷售人員如何利用提問引起客戶的興趣呢？不妨參

銷售人員如何正確制定銷售目標(biāo)

發(fā)表時(shí)間:2013/10/29??

歲末年初是各個企業(yè)發(fā)布年度目標(biāo)的時(shí)候，這時(shí)當(dāng)銷售人員接到新的銷售目標(biāo)時(shí)往往會唉聲嘆氣，感覺目標(biāo)不合理、很難達(dá)成，甚至產(chǎn)生排斥的情緒。為什么會產(chǎn)生這樣的情況呢?原因之

制定促銷方案的七個步驟

發(fā)表時(shí)間:2013/10/29??

促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動

市場營銷人員應(yīng)避免“浮躁”與“隨波逐流”

發(fā)表時(shí)間:2013/10/8??

市場營銷成功的關(guān)鍵：有效的營銷思路首先，市場營銷人員應(yīng)避免“浮躁”與“隨波逐流”，回歸理性心理。過去的一

產(chǎn)品和服務(wù)正確定價(jià)的8個具體步驟

發(fā)表時(shí)間:2013/10/5??

最頭疼的營銷問題是什么?定價(jià)。一方面，企業(yè)覺得定價(jià)有時(shí)不受自己控制，而是為市場所左右;另一方面，也很難給定價(jià)設(shè)目標(biāo)并衡量定價(jià)工作的好壞。盡管如此，我們還是要做出盡可能“正確”的定價(jià)，因?yàn)檫@會為公司帶來

大客戶營銷“大”在哪里？

發(fā)表時(shí)間:2013/10/2??

一、被曲解和神化的背后??這些年，與大客戶有關(guān)的營銷培訓(xùn)和書籍鋪天蓋地，似乎大客戶營銷也成了救命稻草。仿佛大家在心中有了這么一個公式

企業(yè)如何有效實(shí)現(xiàn)低成本營銷

發(fā)表時(shí)間:2013/9/26??

??曾經(jīng)有太多的企業(yè)崇尚短線操作，紅紅火火一兩年，投入了大量的人力物力，結(jié)果只是成為了給媒體進(jìn)錢的“銅商”。中國這個大市場的高投入低產(chǎn)出甚至是不產(chǎn)出，早就已經(jīng)成為眾多企業(yè)的心頭之痛

營銷新手報(bào)價(jià)技巧

發(fā)表時(shí)間:2013/9/24??

營銷新手報(bào)價(jià)技巧1：在工廠時(shí)，客人抱怨價(jià)格太高時(shí)，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后，才知道價(jià)格才是硬道理，特別是大客人，對價(jià)格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做

千萬不要把客戶當(dāng)成上帝

發(fā)表時(shí)間:2013/9/24??

?春秋戰(zhàn)國時(shí)期，以孔子為首的儒家學(xué)派已經(jīng)為當(dāng)今無所不談的營銷超前的下好了極其準(zhǔn)確的定義：“儒—滿足人的需求”。人是一種有思想的高級動物，他的明示的、潛在的需求是多方面

銷售人員怎么開發(fā)大客戶？

發(fā)表時(shí)間:2013/9/20??

顧客價(jià)值的2/8分化現(xiàn)象幾乎成了市場中的鐵律，對于企業(yè)來說，大客戶的貢獻(xiàn)率甚至超過總利潤的50%，在機(jī)械行業(yè)，這一比例會更高。因此，開發(fā)大客戶資源成了企業(yè)利潤的主要保障與突破口。這里所談到的大客戶不是

客戶溝通雷區(qū)－必須禁用的十種溝通禁忌

發(fā)表時(shí)間:2013/9/19??

?銷售人員在與客戶談話過程中，要注意哪些說話技巧呢？我們說，溝通要有藝術(shù)，良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。所以，我們與客戶交流時(shí)，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要